Видимо, это единственный банк в мире, где в 21 веке ОЧЕРЕДИ до 3-4 часов. Это просто сюр какой-то, я пятый раз прихожу в этот банк и не могу попасть к оператору. Мне жить там, что ли? Неуважаемые господа владельцы, вы настолько обнищали, что не можете открыть ещё один полноценный офис в Туапсе? Или хотя бы нормально платить операторам, которые, бедные, зашиваются, на всю ораву их двое-трое, и справляться с вашими программами им тоже приходится часами! Жесть какая-то, а не банк. Сбербанк, где обслуживается 90% населения, все делает за 5-10 минут, а эти… тьфу на вас. Никому никогда не посоветую этот недобанк. Позорище!

Show business's response

Рита Светлакова

Level 3 Local Expert

Плохо что нельзя поставить отрицательную оценку. Неоправданно долгое время ожидания, сотрудники постоянно переходят с места на место, никакой конфиденциальности, все долго и нудно. Недавно начали пользоваться услугами этого банка, но судя по всему будем отказываться. По непонятным причинам заблокировали перевод и мобильный банк за единственный перевод на небольшую сумму в этом же банке, между своими счетами, в итоге решить с первого раза эту проблему не получилось т.к. надо рассчитывать минимум на час свободного времени для ожидания. Причем для этого ОБЯЗАТЕЛЬНО надо присутствовать лично (пришлось ехать 60 км.), на вопрос: "Если человек находится далеко от ближайшего отделения или рядом их нет вообще " ответить ничего не могут. Очень неприятно попасть в такую ситуацию. Никому не советую, есть более достойные альтернативы.

Show business's response

Ярослава Елагина

Level 5 Local Expert

Дважды приходила в офис,чтобы забрать карту. Я - новый клиент банка,клиент которому уже хочется отказаться от услуг банка ВТБ Сидеть в очереди 1 ч 20 мин при наличии 6 человек до меня и 5-6 активных специалистах на рабочих местах - немного странно. Вопрос либо к вашим сотрудникам,либо к программе банка! Какой из этих агрегаторов работает медленно? И хотелось бы конечно,получить разъяснение - вам не жалко было денег на красивый ремонт офиса при наличии такого количества негативно-настроенных клиентов?

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

228 reviews