Vtb Bank

4.4

409 ratings

Rate this place

Анна Ларина

Level 6 Local Expert

Супер, вежливые и компетентные менеджеры, красивый комфортный офис

Show business's response

Валерия

Level 17 Local Expert

Сотрудники не компетентны, отвратительное обслуживание. Нашла ошибку в графике платежей, обратилась в банк. Сотрудник не понимал в чем ошибка, спорил и доказывал, что всё в порядке, пока не подошёл другой сотрудник (сотрудника Эльвиру хочу отметить огромной благодарностью за разъяснения), и не объяснил, в чем дело.

Show business's response

Галина

Level 5 Local Expert

Сплошной обман,оформила вклад с апреля месяца по 6 апреля 21%затем до конца месяца 18% в личном кабинете все это прописывалось в итоге посчитали 15% вот вам и сейф

Андрей Кисляков

Level 7 Local Expert

Не раз был там очередей нет ,обслуживание прияное, в целом нравиться офис

Show business's response

Fill 4k

Level 2 Local Expert

Очень подробно объясняют, вежливые и добрые

Show business's response

Оксана Сергеевна

Level 3 Local Expert

Не возможно забрать деньги с этого банка

Show business's response

оля з.

Level 2 Local Expert

хорошее обслуживание. всё понравилось.

Show business's response

Александр К.

Level 8 Local Expert

Отличные консультанты - оперативно решили мою проблему. Бонусом помогли настроить мобильное приложение. Спасибо!

Эмилия Эльзер

Level 7 Local Expert

Отвратительное обслуживание со стороны отдела по ренонфеносирования с начало языками между собой трепятся а потом во время консультации глаза закатываю если не понимаешь ответа. Так же очень некорректная диспетчер которая консультируе у входа, молодые, очень много амбиций, вообщем эти две особы очень не понравились

Ира Гутник

Level 11 Local Expert

Сегодня были в банке на 2 этаже,,пришли ровно в 10:00....специалист (Ратахина Алёна)по страхованию пришла только в 10:20...ужас....я считаю что такая организация серьезная и специалисты должны приходить во время на рабочее место....28.11.19...

Владимир Залучан

Level 3 Local Expert

был в отделении банка у молодого человека, рассказал о плюсах карт дебетовых и кредитных , спасибо

Show business's response

Марина Пшеничникова

Level 4 Local Expert

Нет очередей, специалисты хорошие)

Show business's response

Дмитрий Агейкин

Level 23 Local Expert

Удобное расположение офиса ! Подъехать можно с любой стороны . Внутри всё прилично )) Из минусов - маленькая парковка (( Периодически не работает электронная очередь .... Ну и не самый приятный банк по кредитам и процентам !

Нина Михайловна

Level 11 Local Expert

Самое неприятное впечатление осталось! И не только от Неуважительного отношения, можно сказать полное безразличие к клиентам. ! Закрыли с трудом расчетный счет и перешли в другой банк. И слава Богу!

АЛЕКСЕЙ

Level 8 Local Expert

Обслуживание отличное, отношения вежливое, персонал ухожен, ипотеку обещали 6,5 а дали 7 с копейками даже не 7

Show business's response

Ольга Мыглан

Level 9 Local Expert

Любимый банк!Вежливые и внимательные сотрудники,грамотное обслуживание.

Show business's response

nikulina.uliya

Level 8 Local Expert

Сегодня 1.10.21 заезжали в банк, положить наличные на карту. Одну купюра банкомат не принял. Попросили поменять, сказали что банк не занимается обменом! Это с каких это пор?!

Евгений С.

Level 15 Local Expert

Быстро , качественно, понятно. Все объяснили помогли с выбором продукта, большое спасибо.

Валерий Черепанов

Level 2 Local Expert

Спасибо, обслуживание отличное

Show business's response

vladimirtavrin

Level 7 Local Expert

Банк ВТБ хорош тем что во-первых рядом со мной и я являюсь его клиентом работники банка очень вежливые , и всегда решают вопросы положительно я доволен

Show business's response

Евгений Жасакбаев

Level 2 Local Expert

Спасибо скорость и доброжелстельность

Show business's response

s2970196

Level 14 Local Expert

Есть парковка. Нет очередей. Очень приветливый и внимательный персонал.

Алексей Ф.

Level 8 Local Expert

Хочу поблагодарить специалиста Юлию Александровну. Получил нужную информацию, ответы на все вопросы. Спасибо.

Show business's response

Юлия Поворова

Level 4 Local Expert

Профессиональное обслуживание

Show business's response

Евгений

Level 15 Local Expert

Как ни странно, очень хорешее обслуживание и быстрое разрешение спорных вопросов.

Денис

Level 30 Local Expert

Быстро, чётко; оперативно в работе с физ.лицами.

Show business's response

Инкогнито 8982

Level 7 Local Expert

Хороший филиал 👍, сотрудники топ

Show business's response

Александр Сельский

Level 4 Local Expert

Замечательные сотрудники, обеспечивают индивидуальный подход к каждому клиенту, с любым запросом.

Инкогнито 7691

Level 2 Local Expert

Доброжелательность сотрудников

Show business's response

Елена П.

Level 2 Local Expert

Обратилась за получением уже одобренного кредита (одобрен был в другом офисе, но получить я его могла в любом региональном отделении банка). Гаврилова Анастасия стала мне нагло врать, что я могу получить только у того сотрудника, который вносил заявку, что оказалось не правдой. Помимо этого, она растрезвонила в другое отделение, что я приехала получать кредит. Какое она вообще имела право это делать без моего согласия? Мне соответственно начались звонки на личный мобильный от сотрудника, который заносил заявку три недели назад, чтобы я приехала к ней за получением. (а я как бывший банковский сотрудник знаю, что им идут личные премии за страховку и т.д.) но если мне не удобно то отделение, а удобно это - почему клиент должен подстраиваться? Руководитель отделения подтвердила, что я могу получить одобренный кредит в их офисе. Но сотрудник своими неумелыми действиями аннулировал одобренную мне ранее сумму. В итоге не у них, не в офисе где мне было одобрение получить уже я не смогла. Сказали надо забивать новую заявку и только через сутки. В итоге у меня сорвалась сделка по купле земельного участка. Таких работников Банка надо увольнять

Show business's response

Art Bond

Level 6 Local Expert

Внутри красиво и футуристично

Show business's response

Рождественский 82

Level 8 Local Expert

Очень хороший банк, меня устраивает полностью, пользуюсь услугами очень длительное время, всё для меня супер...

Show business's response

Правда и только Правда

Level 11 Local Expert

Быстрое и профессиональное обслуживание. Открывал там счёт и карту МИР

Александр Ш.

Level 8 Local Expert

Много банкоматов, и почти нет очередей вечером, когда что то нужно.

Show business's response

Денис Гулидов

Level 4 Local Expert

Вежливый персонал, грамотные специалисты!👍

Show business's response

Сергей Забзарин

Level 10 Local Expert

Здесь внимательное отношение к людям. Грамотно и доходчиво объясняют.

Наталья

Level 16 Local Expert

Приехала с грудным ребёнком, рефинансирование кредита сделать. Отказали. Хотя, при подаче заявке на сайте всё было одобрено. Издевательства одни!

Show business's response

Коле́к Забродин

Level 7 Local Expert

Всё очень хорошо, внимательный персонал, всёразъеснят, доходчиво объяснят.

Show business's response

Инкогнито 0816

Level 12 Local Expert

Самые грамотные девушки из ВТБ на правом берегу)

Show business's response

Виталий Спирин

Level 2 Local Expert

Чётко доступно приятно

Show business's response

Александр

Level 11 Local Expert

Очень хороший банк Сотрудники отлично и доходчиво всё объясняют,если не понятно Спасибо вам ВТБ банк

Валентина Чунарева

Level 14 Local Expert

Красивое здание

Show business's response

Александр Ахум

Level 6 Local Expert

Отличное место, наконец-то закрыл ипотеку, теперь можно брать другую😄

Елизавета Коломна

Level 2 Local Expert

Так всё медлительно.

Show business's response

Denis Kosidis

Level 9 Local Expert

Хорошие банкоматы, очередей нет. Я там карточку забыл и потерял )

Show business's response

Данил Т.

Level 6 Local Expert

Оформлял тут ипотеку, обслуживание на 5+

Владимир Попов

Level 8 Local Expert

Отлично

Show business's response

Марьяна

Level 14 Local Expert

Народу много,ожидание длительное и утомительное.

Андрей М.

Level 14 Local Expert

Запуганные,отзывчивые, вежливые сотрудники.

Anonymous review

Всегда внимательное отношение сотрудников банка к посетителям.

Vtb Bank

143 reviews