Vtb Bank

4.3

1086 ratings

Rate this place

Андрей К.

Level 6 Local Expert

Подвешивают кредитные карты, на которые не давал согласия.

Show business's response

Мито Мелитонян

Level 18 Local Expert

Крайне приятные сотрудники, с учетом обслуживания по "привилегии". Отзывчивые и ориентированы на сотрудничество с бизнесом.

Anonymous review

Небольшое и удобное отделение.Находится около метро,народу не особо много-ожидание в среднем 15-20мин.Весь комплекс услуг данного банка.

Денис Ф.

Level 5 Local Expert

Спасибо за отличное обслуживание Хмелева Елена лучший сотрудник Опытный , чуткий , добрый , порядочный

Show business's response

Борис Махначев

Level 6 Local Expert

Всё нормально, очередь небольшая суеты нет, без проблем обьясняют и подсказывают. А что ещё нужно.

Евгений Ахламов

Level 4 Local Expert

Нужно было переприкрепиться с Щёлковское ш., 69 на Совхозная ул., 41. Пришел в офис Совхозная ул., 41, сотрудник сказал, что нужно ехать на Щёлковское ш., 69, потому-что там счёт открывал. Пишу в чат поддержки, менеджер говорит, что у меня есть 3 варианта: 1. Обратиться отделение. Куда хочу прикрепиться. 2. Где открывал счёт. 3. Самостоятельно через личный кабинет. Только нужна электронная подпись, которая сломана. Но оказывается, что отделение может не отправить, так как нет технической возможности. Ок, какой технической возможности нет. То есть, идентифицировать мою личность путём просто сравнения фото, камерой. Дать мне шаблон. Я его подписал. Сравнить с паспорт. Отсканировать и отправить его на Щёлковское ш., 69 в электроном виде или бумажном. Я конечно агностик, но господи. Почему столько геморроя. Да, возможно в 3 варианте сам виноват.

Show business's response

Анастасия Прокофьева

Level 4 Local Expert

Отвратительное отношение к посетителям! Сервис 0 из 10 Сотрудница в "Окне №3" даже не взглянула и не поздоровалась. Прошу принять меры. Спасибо!

Show business's response

Максим Олегович

Level 3 Local Expert

Банкоматы не работают

Show business's response

ХХХХ77

Level 3 Local Expert

Захотел снять денежные средства через кассу,заранее сделал заявку (не поленился пришел в отделение банка -Москва,Совхозная ,41)спросил несколько раз проблем не будет??? Ответ:Нееееет. Прихожу в назначенный день,а дальше все как по схеме... Гулян А.К. старший менеджер, посмотрела в монитор ноутбука посмеялась и отвечает: а у нас тех.проблемы мы не можем выдать вам деньги. Звоню на горячую линию, мне отвечают -сейчас всё уладим,проходит время мне говорят что они не могут дозвониться до отделения(Москва,Совхозная ,41) там трубку никто не берет, помочь ни чем не можем.Пришлось потратить свои нервы и время разговаривая с руководителем этого отделения,для того чтобы "технические проблемы" решились и мне выдали мои деньги. Осадок остался неприятный ,впечатление и качество обслуживания ужасное!!!

Show business's response

Сергей Булыгин

Level 17 Local Expert

24 часа это неплохо Плохо то что не все аппараты адекватно работают

Show business's response

Алексей Л.

Level 7 Local Expert

Перевыпускал карту. Всё прошло норм.

Show business's response

Saken1938@

Level 3 Local Expert

Навязывают свои услуги просто нагло вешают на шею свои страховки, а если отказываешся от страховок, то долго держат в подвешанном состоянии и в конце концов получаешь одобрение от основного банка, то сам офис отказывает в выдаче, пиводя любые причины. Т . К . Им это не выгодно

Виталий Подчепаев

Level 8 Local Expert

Обслуживание хорошее, но очень много посетителей. Жаль, что поблизости (район Марьино) нет отделений банка ВТБ.

Дмитрий Ш

Level 13 Local Expert

Ну очень медленное обслуживание. Суббота, 11:00 утра. Работает всего 2 сотрудника, операции проводят неспешно. Сижу уже 20 минут. Очередь с литерой А продвинулась на 1 человека. Обслуживается талон A020, люди берут уже А040. Думаю пробуду здесь часа 2-3.

Show business's response

Михаил Агалаков

Level 6 Local Expert

4 банкомата и ни в одном нет денег!!!! Постоянно!!!!

Show business's response

Айза Шакирова

Level 2 Local Expert

Пройти биометрию 2500₽ когда везде это делается бесплатно

Show business's response

M. Grachev

Level 5 Local Expert

Не советую заключать договор на кассовый аппарат. Составили документы с ошибками, из-за чего налоговая отказала в регистрации, а доступ к ответам из прекрасного федерального органа есть только у вашего персонального менеджера, который заболеет или уйдёт в отпуск. В этом случае ждать кассу придётся месяц.

Дмитрий Оничев

Level 13 Local Expert

Посещал данное место, получилось очень быстро , гораздо быстрее ожидаемого! Обслужили на уровне

Show business's response

Сергей

Level 11 Local Expert

Хорошее и быстрое обслуживание,мне понравилось!

Show business's response

galinamara71

Level 7 Local Expert

Все быстро и доходчиво

Show business's response

фаррух ибодуллоев

Level 2 Local Expert

Очень хороший сотрудник.. маслов арслан.. Всё чётко нам объяснили

Show business's response

Дина

Level 5 Local Expert

Сотрудники постоянно навяливают карту втб любым способом. Затем оказывается, что она и не нужна была для оказания услуги.

Show business's response

Татьяна Викторовна

Level 6 Local Expert

Зашла за 10 минут до закрытия, ко мне подошла сотрудница, кооперативно помогла приняв без очереди.

Show business's response

Элдияр Батыров

Level 4 Local Expert

Очень Хорошенькая сотрудниц 👍🏻👍🏻

Show business's response

demonvolk666

Level 9 Local Expert

Очередь слишком большая , минут 15 ждешь пока вызовут

Show business's response

Виталий Никитин

Level 21 Local Expert

Все устроило, в том числе работа менеджера по работе с клиентами.

Show business's response

Oleg Rico

Level 19 Local Expert

Бывал здесь несколько раз всё время обслуживание было на хорошем профессиональном уровне.

Марина Петухова

Level 13 Local Expert

Приходила с небольшой проблемой, молодой человек на входе всё разъяснил и помог найти решение проблемы.

Виктор Суглобов

Level 11 Local Expert

Да нормальный банк! Как-то заскочил к ним они уже закрывались, был вопрос по снятию денег. Всё объяснили, не послали. Спасибо им!

Show business's response

Инкогнито 4743

Level 7 Local Expert

Часто не работают всё банкоматы. Долго ждать очередь.

Show business's response

Maxmud Tashtemirov

Level 6 Local Expert

Сотрудники очень плохо общаются

Show business's response

Хисматулина Гюзяль

Level 2 Local Expert

Я являюсь клиентом ВТБ ьанка, мне очень удобно, приятно пртзодитт в Этот банк

Show business's response

Екатерина Кострова

Level 11 Local Expert

ВТБ всегда был хорошим банком. Хорошее обслуживание. Хорошие условия и всё остальное. Оценка 5))

Show business's response

Саф Мед

Level 9 Local Expert

Удобно , рядом с метро. Много операторов , ждать очередь недолго

Mujohid Usmanov

Level 4 Local Expert

Не дали кридит

Show business's response

Ольга

Level 3 Local Expert

Сотрудники работают без перчаток и без масок, у многих ее нет даже на подбородке. Заляпанный терминал для выбора талона. На рецепшине никого нет. Искусственно создается очередь. При 3х открытых окнах для физический лиц, принимает клиентов только одно.

ЮТ

Level 14 Local Expert

Отделение банка находится рядом с метро, при входе несколько банкоматов, благодаря чему крайне редко можно наблюдать даже маленькую очередь. Банк работает с физическими и юридическими лицами.

Сергей

Level 6 Local Expert

Быстро и качественно обслуживают, рекомендую.

Show business's response

Очарован твоей красотой

Level 10 Local Expert

больше часа стоял что бы решить простой вопрос , после длительного ожидания сотрудница в окне обслужила на 5+, хороший персонал

Alex

Level 9 Local Expert

Получил ЭЦП за 15минут! Супер

Show business's response

Леон

Level 11 Local Expert

Очень медленно облуживают

Show business's response

Максим

Level 7 Local Expert

Удивительно отличное обслуживание, практически нет очередей, удобный офис

Карен Габриелян

Level 17 Local Expert

Все хорошо

Show business's response

Ольга Афанасьева

Level 8 Local Expert

Постоянные очереди, как не придёшь, медленное обслуживание, работайте над этим.

A.N.J.

Level 8 Local Expert

Был несколько раз, очередей не заметил, сотрудники максимально вежливые, обслуживание быстрое. Норм.

Show business's response

Елена Викторовна

Level 14 Local Expert

Обращалась по вопросу оформления кредита. К сожалению, столкнулась с некомпетентностью сотрудников и желанием развести меня на деньги/втюхать дорогостоящие и ненужные мне услуги. Зря потратила время.

Фазлиддини Файзализода

Level 6 Local Expert

Хорошо

Show business's response

Елена Романова

Level 15 Local Expert

Просторное помещение,всегда можно посидеть.Работают по субботам до 17!

Show business's response

Владислав С.

Level 7 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Что в целом, для данной организации, не удивительно. Всю неспособность нормально работать оправдывают санкциями

Show business's response

Катерина Макеева

Level 13 Local Expert

Сотрудники не компетентны, не внимательные, возвышенный взгляд на клиентов,

Show business's response

Vtb Bank

448 reviews