Vtb Bank

4.3

1086 ratings

Rate this place

Витас

Level 9 Local Expert

Хороший допофтс,грамотные сотрудники,все быстро и конкретно!

Андре Миловидов

Level 10 Local Expert

Хорошее обслуживание, профессионализм на уровне. К сожалению банки ведут себя крайне не конкретно и исключительно в ущерб клиентам, VTB не исключение, ниже 12,9% по потребительским кредитам вам не дадут, хотя обещают 8,9%...

Кристина Калинина

Level 12 Local Expert

Очень долгое ожидание , в очереди По вопросам с юр лицами

Show business's response

батюшка 777

Level 9 Local Expert

Из 5 окон работают 3. Клиентов банка не пускают, провоцируют очередь. Саботируют работу.

Елена Коннова

Level 2 Local Expert

Большое спасибо за профессионализм.

Show business's response

МаРиСоБеЛа 🌸🌸🌸

Level 10 Local Expert

Обслуживание плохое! Нагрубила, сотрудница ГРИШИНА ИРИНА и не чего не обьяснила, пойду в другой банк ((((((

Show business's response

Сергей Волков

Level 8 Local Expert

Хороший, грамотный, молодой персонал, консультируют и помогают во всех вопросах.

Мышь Шумелка

Level 4 Local Expert

Очень неудачно расположены банкоматы. На этот угол падает солнечный свет и ничего не видно на экранах банкоматов. Это раз. И два опять же в солнечный день очень жарко, хотя и поставленые затененные стекла.

Сергей Николаевич

Level 8 Local Expert

Так себе офис. Не вежливые там все, даже к зарплатным клиентам.

Show business's response

Мелиса Я.

Level 5 Local Expert

Очень долгое обслуживание. Долго ждать очередь!! ……………….. отношение норм.

Show business's response

Анна Владиславовна Попова

Level 11 Local Expert

Удобное расположение, быстрое и удобное обслуживание. Очередей нет

Show business's response

Anonymous review

Впаривают незаметно кредит без согласия клиента, отвратительно.

Show business's response

Дмитрий Фурманов

Level 19 Local Expert

Вежливый персонал, всё компактно и удобно

Show business's response

Бухгалтер Б.

Level 6 Local Expert

Отличный офис для юр лиц. Приветливый и знающий персонал! Всем довольна. Спасибо

Show business's response

Ирина Шустова

Level 15 Local Expert

Отлично,хорошее обслуживание К каждому персональный подход

Алексей Гудков

Level 6 Local Expert

Удобно для терминала, положить,взять... Очереди быстро проходят...

Show business's response

Евгения К.

Level 7 Local Expert

Народ с рынка набрали, клиентоцентричности 0

Show business's response

Звезда в шоке

Level 24 Local Expert

Речь не о банке втб , а о конкретном отделении . Оно всегда пустое ! Даже вечером в час пик . От метро 80 метров .

Анна Ерцкая

Level 8 Local Expert

Обращались с закрытием кредита . Всё оформили быстро.

Михаил Б

Level 15 Local Expert

Долго приходится сидеть в очереди. Обслуживание мне понравилось.

447209 Кузин

Level 4 Local Expert

Класс

Show business's response

Mr S.

Level 13 Local Expert

Есть куда расти.

Show business's response

Светлана Ворагина

Level 14 Local Expert

Сотрудники не квалифицированные, только 2 человека смогли помочь, остальные только предполагают и ровным счётом не знают дело, которым занимаются! Спасибо руководителю филиала и Екатерине из премиума отдела!

Show business's response

Инесса

Level 5 Local Expert

В банкоматах ну ни когда не бывает денег, что за проблема такая в банке в проходимом месте где 4 терминала …

Show business's response

Юань У

Level 3 Local Expert

Потеря времени, потеряли документы, не уважительно отношение к клиентам

Tatyana Semenova

Level 9 Local Expert

В вип зале обслуживание достойное!

Show business's response

Galey

Level 15 Local Expert

Нормальное такое отделение банка...народу не много..персонал адекватный, а что нам ещё нущ - быстро, четко и пошёл дальше. Рекомендуется!

Никита

Level 4 Local Expert

Сам банк неплохой, но отдел «привилегия» днище полнейшее, никак иначе назвать не могу!Начну с того что осенью 2019 я решил начать инвестировать в фондовый рынок. Выбрав брокера «втб Инвестиции» зарегестрировался всё хорошо, начал инвестировать в январе 2020 года дабы Налоги за 2019 не подавать. И понеслось: оказывается надо подписать форму W-8BEN дабы не попасть на двойной налог. Чтобы вы понимали я новичок в этом деле. Звоню на горячую линию втб и объясняю что это такое и зачем это нужно, оператор вообще не вкуривает что это и говорит:»обратитесь в банк». Выбрав сие великолепное отделение, кое оно было ближайшее по моему месту жительства, обратился. Там с горем пополам объяснил специалисту что это за форма, кое как со злобным видом включилась и нашла эту форму. Заполнили всё ок. На дворе конец февраля 2021 года, скоро 3 ндфл нужно в налоговую подавать и самому посчитать(доплатить) 3% от дивидендов иностранных эмитентов. В приложении выгрузить инфу за 2020 год нельзя, через сайт с компьютера тоже нельзя, хотя работник данного отделения утверждал что можно. Это ещё не считая того что в декабре 2020 года на главной странице в приложении втб инвестиции было сторис что якобы в середине января всем придёт автоматически отчёт за 2020 год и уже подсчитанный налог самим втб чтобы доплатить в 3ндфл! Спойлер:конечно же ничего и близко не было! В итоге конец февраля 2021 года, заполняю письменное заявление в этом отделении чтобы мне прислали этот отчёт на эл почту и я наконец заплатил налог, заполнил, мне сказали 2 недели посерел формируется отчёт)))) ОК. Проходит месяц, никаким отчетом на моей почте даже и не пахнет. Напоминаю через приложение выгрузить нельзя, через сайт тоже! Звоню на горячую линию снова объясняю ситуацию, мне оператор говорит к сожалению через сайт и приложение нет возможности выгрузить отчёт, это можно сделать только обратившись в отделение банка)))) Крайне не советую это отделение банка втб по адресу совхозная 41 метро люблино, и брокера втб в частности. Интуиция не подвела, буду переходить на Тиньков

Наталья Литвинова

Level 7 Local Expert

Сотрудники очень грубые и медлительные

Show business's response

Екатерина Миронова

Level 6 Local Expert

Всё отлично!

Show business's response

Татьяна Зеленько

Level 16 Local Expert

Хороший банк, вежливый персонал, ожидать своей очереди приходится прилично по времени но это наверное во всех банках так))

Show business's response

Vladimir pantin

Level 4 Local Expert

Быстро всё оформили, рекомендую этот банк.

Show business's response

Irina V.

Level 11 Local Expert

Чистый офис, зона банкоматов, очередей нет, понравилось тут

Антон

Level 13 Local Expert

Очень медленное обслуживание. Сотрудникам спешить некуда. Они уже на работе.

Лутфулло Исматов

Level 6 Local Expert

Отлично

Show business's response

Женя Королев

Level 3 Local Expert

Хороший банк втб

Show business's response

Сергей Бурлаков

Level 5 Local Expert

Хорошия атмосфера

Show business's response

Вера Сольвейг

Level 7 Local Expert

Как не приду, утром в будни или днем в выходные - ждать приходится пол часа. Надоело тратить свое время и деньги в этом банке.

Сархан Иманов

Level 2 Local Expert

Обслуживание ноль

Show business's response

Наталья Бастрыкина

Level 7 Local Expert

Часто бываю в этом отделении банка . Сотрудники настоящие профессионалы.

Lola Haydarova

Level 12 Local Expert

Сотрудники хорошие

Show business's response

Владимир Арефьев

Level 13 Local Expert

Получаю там зарплату. Тесновато. Приходится толкаться с другими посетителями, особенно у банкоматов при входе

Пиджаков Владимир

Level 10 Local Expert

Помещение маленькое. Долго приходиться ждать очереди.

Nuri Nuri

Level 12 Local Expert

Очень удобно, возле метро

Show business's response

nikita Шумарин

Level 5 Local Expert

Очень хорошее обслуживание! Все понравилось! 💪🏽

Show business's response

Любовь Осипова

Level 4 Local Expert

Третий раз пыталась получить информацию, Почему нельзя связаться с оператором напрямую и узать об услуге, которой в перечне автооператора нет? Плохой банк, а живу рядом на Цимлянской и могла бы быть клиентом

Владимир Полушкин

Level 9 Local Expert

Очень профессиональные, внимательные работники ! (сегодня редкость )

Наталья

Level 17 Local Expert

Хорошее просторное отделение, зона банкоматов светлая и удобная. Припарковаться в будний день крайне сложно, поскольку у самого выхода из метро.

Абид О.

Level 4 Local Expert

Обратился в этот банк с целью оформить реструктиризацию коедита, так как на сайте, и по телефону, я толлком не мог эту услугу найти,дозвонившись до оператара спустя 15 минут мне сказали, что по этому вопросу Вам нужно обратиться в отделение банка, я собственно и обратился. Объчснил сотруднице, что я остался без работы, и получаю голый оклад теперь в размере 15 тыс.р из за ситуации с пондемией в стране, все справки НДФЛ и справка о том, что нас отправили в пренудительный отпус на 14 дней БЕЗ СОХРОНЕНИЯ ЗА, я взял собой, но она даже не стало слушать меня, и настоятельно рекомендавала дистонционно решать этот вопрос, так как, они якобы этим вопросом не занимаются, я снова звонил в службу поддержки, объяснил всю ситуацию, на что мне ответили, что мы дистонционно ни как не можем оформить Вам подобное заявление, и ВАМ на секундочку, НУЖНО ОБРАТИТЬСЯ В ФИЛЛИАЛ БАНКА!!!!! у меня до очередной выплоты осталось 2 дня, и мою проблеиу но ни как не хотят решать, ни в самом банке, и не в сервесном ДИСТОНЦИОННОМ центре! Как мне быть в этой ситуации?! И к кому обратиться? Может сразу в судь?!!......

Анатолий Бируля

Level 10 Local Expert

Долго лет был кредитором все устраивало ставки повысили там кредит не беру

Show business's response

Vtb Bank

448 reviews