Vtb Bank

4.2

342 ratings

Rate this place

Оксана Гилязетдинова

Level 7 Local Expert

Обратилась в банк, чтобы забрать оформленную дебетовую карту. Заказывала карту по акционной ссылке с бесплатным обслуживанием и кэшбэком. Придя в банк, меня обслуживал сотрудник по имени Селивончик Егор Юрьевич. Сотрудник навязал платные услуги (открытие счета и защиту от мошенников - 99 руб в месяц, плюс хотел подключить автоплатеж, за который хотел взять 260 рублей), так же открыл кредитную карту с бесплатным обслуживанием, которую якобы можно закрыть только через 3 месяца ( это не так, заблокировала в этот же день, но нужно подъехать в банк, чтобы написать заявление о закрытии). На мои вопросы, почему другим (знакомые так же получали карту по акции) не нужно было ничего платить, сотрудник сказал, что значит им не до конца активировали карту. Я только в первый раз решила стать клиентом ВТБ и наткнулась на такое явное навязывание услуг, что все желание отбило. К сожалению, я растерялась, нужно было просто встать и уйти, и настаивать, чтобы все закрыли. В банк обращалась 15 августа

Show business's response

Зарина М.

Level 4 Local Expert

Для такого банка 🏦 обидно что нет дисциплины 🤔 сотрудники сидят в телефоне 📲 между делом . Не обращая внимания на клиента . Нет улыбки

Show business's response

Нелли П.

Level 2 Local Expert

Сотрудники не компетентные, бегают, консультируются друг у друга. Это очень затягивает очередь.

Show business's response

Артур Арсаев

Level 11 Local Expert

Я клиент данного банка. Оперативно обслужиаание и грамотный персонал.

Show business's response

Ольга Фролова

Level 11 Local Expert

Отличное отделение, всегда помогут, окажут квалифицированную помощь, ответят на все интересующие вопросы. Спасибо за качественную работу!

Е М

Level 2 Local Expert

Посетила банк чтобы получить карту. В банке находилось всего 2 клиента. Ждала в очереди 1час. Когда сделала замечание по поводу медленной работы, ответ получила в грубой форме,как оказалось от руководителя данного отделения. Впервые столкнулась с таким хамским отношением к клиентам.

Anonymous review

Быстрое обслуживание. Вежливые специалисты. Мне понравилось посещение этого банка и я теперь ваш клиент.

Александр

Level 6 Local Expert

Качество обслуживания, и вообще ВТБ хороший партнёр!!!

Show business's response

Сергей Тутынин

Level 11 Local Expert

Всё отлично быстро обслужили, персонал приветливый.

Show business's response

Василий Чапаев

Level 15 Local Expert

Намного лучше Сбербанка. Одобрили ипотеку под отличный процент и через некоторое время еще один кредит. Теперь только туда.

Марина Катаева

Level 7 Local Expert

Всегда очень подробно все объясняют и ответят на все ваши вопросы

Show business's response

Ольга Чуркина

Level 5 Local Expert

Нравится это отделение банка, девочки всегда помогут, подскажут. Жаль убрали ипотечый отдел, приходится по вопросам едить в город.

Show business's response

Анна Карплюк

Level 15 Local Expert

Спасибо управляющему и специалистам за подробную консультацию и кредит. Очень приятно.

Show business's response

Сергей Н

Level 15 Local Expert

Не самый компетентный сотрудник. На все вопросы об у ловиях по дебет новой карте обращалась за помощью к коллегам

Show business's response

Красавчик

Level 15 Local Expert

Не компитентные сотрудники, мало знают о продуктах ВТБ, при оформлении кредита навязывают страховку и т.п.

Петр Арефьев

Level 7 Local Expert

Специалисты сидят для красоты. Не какой помощи оказать не могут

Show business's response

Nodirbek Abdusalomov

Level 5 Local Expert

Всё быстро оформили

Show business's response

Дмитрий Игоревич

Level 4 Local Expert

Отлично

Show business's response

Ярослав

Level 19 Local Expert

Супер долго придется вам подождать, если вы цените свое время вам не сюда!

Show business's response

Светлана Корниец

Level 14 Local Expert

Чистенько, столпотворения нет, девчонки- орераторы вежливые, всё разъясняют, всё объясняют👍

Show business's response

Олег

Level 4 Local Expert

Отличное обслуживание!

Show business's response

Лариса Овчинникова-Хомякова

Level 6 Local Expert

Несколько раз,попадая сюда, удивляюсь как же медленно работают специалисты. Закладывайте больше времени.

Show business's response

Леонид КИВИ.

Level 13 Local Expert

Не раз обращался обслуживание хорошее специалисты грамотные на все мои вопросы ответили.

мубариз гуламов

Level 8 Local Expert

Очень хороший персонал Мне нравится Банк ВТБ

Show business's response

Alexandr V

Level 6 Local Expert

Оставил документы возле банкомата, сотрудники их прибрали и вернули. Большое спасибо.

dima abat

Level 14 Local Expert

Звонят, просят прийти. Вам одобрен кредит под 4,6% . Приезжаешь, оказывается кредитом и не пахло. И так каждую неделю

Show business's response

Сергей Макеев

Level 7 Local Expert

Очереди нет!!! Всё отлично!!!

Show business's response

Александр П

Level 9 Local Expert

Приходил на консультацию. Девочка очень хорошо помогла. Посмотрела объяснила. Всё очень понравилось.

Анна Куклина

Level 6 Local Expert

Такое себе

Show business's response

Сергей Зыков

Level 7 Local Expert

Всё плохо

Show business's response

Мила Королева

Level 7 Local Expert

Отличный банк, и банкоматы работают круглосутрчно, часто пользуюсь

Эльвира Нуриева

Level 9 Local Expert

Хорошее отделение, вежливые сотрудники.

Show business's response

Дмитрий И.

Level 2 Local Expert

Ужасное обслуживание

Show business's response

Анастасия Б.

Level 6 Local Expert

Быстрое обслуживание, грамотный и вежливый коллектив,выбор услуг

Сергей Пятыгин

Level 6 Local Expert

Приятный персонал, быстро и вежливо ответили на все мои вопросы.

Екатерина Шимолина

Level 5 Local Expert

Вежливый персонал, всегда помогут с любой проблемой связанной с банком

Show business's response

Анастасия Дорошко

Level 6 Local Expert

Хороший офис. Грамотные специалисты!

Show business's response

Дмитрий Ивакин

Level 12 Local Expert

Очень долго обслуживают

Show business's response

Веруня

Level 9 Local Expert

Парковка в Доль проезжей части по одностороннему движению Персонал обходительный

Татьяна Фахртдинова.

Level 7 Local Expert

Хороший банк, сотрудники грамотные, Уважительные.

Елена Каргаполова

Level 10 Local Expert

Сотрудники всегда вежливы и помогут решить любой вопрос!!!

Anonymous review

Милые девочки, хорошо и быстро всё рассказали

Никита Козырчиков (УРАЛ)

Level 11 Local Expert

интернет и все тормозят

Show business's response

Aleksandr Mahov

Level 3 Local Expert

Отличное обслуживание!

Show business's response

Ольга Шашкова

Level 10 Local Expert

Консультационные услуги не соответствуют действительности!!!

Show business's response

Инкогнито 4064

Level 5 Local Expert

Зимой не чистят ступени упала

Show business's response

Александр S

Level 6 Local Expert

Всё круто 3 раза был ни разу не было очереди

SKIF

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание и отношение к людям

Не надо

Level 6 Local Expert

Со стороны прикольно, внутри не бывал

Show business's response

Светлана Турица

Level 11 Local Expert

Хорошее обслуживание

Vtb Bank

113 reviews