VTB Bank

4.3

141 rating

Rate this place

Ксюша М.

Level 8 Local Expert

Пожалуйста умножьте мои пять звёзд ещё на пять. Настолько вежливые девушки, настолько профессиональные, что нет слов! Помогли в трудной ситуации оформить счёт и провести операцию по списанию долга. Все четко, максимально отзывчиво и с участием. При мне зашло ещё несколько клиентов, им даже не давали дойти до электронной очереди, уже приглашали пройти решить вопрос. Руководству и работникам благодарность и уважение за труд и общение с клиентами!

Show business's response

Дмитрий Тычинин

Level 5 Local Expert

вежливый персонал а это для втб редкость люди в этом отделении подскажут и расскажут куда пройти даже если это не их обязанность(я не говорю что в других отделениях грубят но можно ответить - обращайтесь к юр лицам а можно как на девятке обратитесь пожалуйста в отдел работающий с юр лицами прямо и налево вот девушка вас проводит вам по пути по дороге девушка задала пару вопросов подвела к отделу и показала девушку к которой нужно обратится) разница в мелочах но она есть

Show business's response

Лана

Level 4 Local Expert

Рекомендую! Лучший филиал в городе Воронеже!!! Самый отзывчивый, доброжелательный и ответственный персонал, я совсем не люблю банки ВТБ, в этом филиале подтверждается истина высказывания - "Не место красит человека, а человек место". Хочу выразить особую благодарность сотруднику банка - Наумовой Алле Анатольевне, сумевшей решить вопрос, за который не взялись не в одном филиале ВОРОНЕЖА или попросту не захотели заморачиваться, вопрос касался кредитной карты Банка Москвы (теперь это ВТБ), а так же руководителю, данного филиала, запросившего и предоставившего доступ для совершений операций по картам банка Москвы (ближайший филиал в г. Курске, туда меня всегда и отправляли филиалы ВТБ). ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!

Николай

Level 15 Local Expert

Быстрое обслуживание, хорошее отношение, в очереди простоял 5 мин, удобное местоположение, есть парковка, быстро обслужили

Show business's response

Роман Морозов

Level 13 Local Expert

Заманили высоким % с услугой сейф. Открыли специально мультикарту. Пополнили её. Но открыть саму услугу не удаётся ни через приложение-просто не открывается раздел "Сбережения", ни через сайт-постоянно выкидывает. В службе поддержки пояснили что есть проблемы, решение возможно в теч 5 дней. Помочь как-то ещё отказались. Вывести деньги проблематично. Сильно пожалели что связались с этим банком.

Show business's response

Алексей

Level 13 Local Expert

Я иногородний после как в другом филиале мне нахамили приехал этот. Здесь обслуживание было просто на высоте, меня выслушали вошли в положение, обслужили, все как положено. Огромное спасибо.

Вика бескоровайная

Level 13 Local Expert

Помещение маленькое, но думаю это не критично, т.к. на момент похода туда, мы были единственными посетителями. В зоне самообслуживания, судя по приложению, постоянно не работает банкомат с приёмом наличных, а это большой и жирный минус!

Валерий

Level 13 Local Expert

Пришел открыть счёт....попал к стажёру)) Ну около часика просидел. Правда все вежливые и обходительные. Очереди нет, места для парковки прямо перед филиалом хватает.

Madam

Level 7 Local Expert

Дважды посещала этот офис. Очень довольна. Сотрудники очень внимательные, доброжелательные. Мой вопрос решили быстро. Осталось очень приятное впечатление.

Николай Левшин

Level 8 Local Expert

Ужас. Обслуживали 4 человека больше часа очередь не двигается ! В зале 2 девушки но много кабинок где сотрудники так и не понятно.

мария

Level 10 Local Expert

Очень вежливый персонал,который в короткое время поможет решить все проблемы

Show business's response

Витя Ляхов

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание физических лиц, очень медленно работают. Ждал 52 минуты на оформление дебетовой карты, так и не дождался.

Станислав звягин

Level 11 Local Expert

Посещаю часто этот филиал, так как он находится рядом с домом)) совсем новый, не так давно открылся, современное оборудование, чистота и порядок 🥳🥳🥳

Евгений

Level 9 Local Expert

Очень не растаропные сотрудники. Взял талон просидел 27 минут. Один человек работал.

Сергей Давыдов

Level 2 Local Expert

Все отвратительно!!! Заявку на кредит онлайн я не могу составить потому что система даёт только офисы по Москве.Воронеж не котируется! Звоню на телефон горячей линии клиентской базы- со мной разговаривает автоответчик,на мой вопрос третий день жду ответа. Никогда не обращался в этот банк- и больше не буду.И других отговорю.

сергей м.

Level 4 Local Expert

Отличное обслуживание. Взяли потребительский кредит. Особенную благодарность хотелось бы выразить специалисту кредитного отдела данного филиала Коноваловой Оксане. За ее высокую коммуникабельность, профессионализм и главное человеческие качества! По больше таких сотрудников! Так что рекомендую сам банк и данный филиал.

София Бакланова

Level 8 Local Expert

Удобно, близко к дому! Работают профи, приятно иметь дело, чётко быстро!

Алексеев Евгений

Level 14 Local Expert

Быстро открыли расчётный счёт для новой фирмы!

Эдуард Цыганков

Level 8 Local Expert

Самое долгое обслуживание среди других офисов.

Александр

Level 18 Local Expert

Удобное расположение.Грамотный и профессиональный персонал.

Александр Д

Level 5 Local Expert

По безопасности данных клиентов хуже банка, чем ВТБ только микрокредитные организации.

сергей

Level 12 Local Expert

Очередей нет, всё быстро и доступно.

Show business's response

Валентина Т.

Level 2 Local Expert

Внимательное и доброжелательное отношение к клиентам.

Роман Веселов

Level 11 Local Expert

Проблему не решили, а так внутри офиса не плохо сделано

Show business's response

АС пользователь

Level 9 Local Expert

Работает один сотрудник, чтобы забрать карту , пришлось ждать более 30 минут .

Фимзик Шмон

Level 4 Local Expert

Обычное отделение банка! Я честно не знаю что написать, как и везде. Писать что чисто - да так и должно быть в банках, писать что вежливый персонал - так у них такая работа, они везде так( да встречаются моменты но я на 97% уверен что клиенты сами виноваты и просто выводят работников) . Всё бывает, обычное отделение банка ВТБ

Константин Кормильцев

Level 6 Local Expert

Удобно. Персонал неучаствующий

Геннадий Хоняк

Level 7 Local Expert

Небольшое отделение функциональное. Обмена валют нет

Алёха Род Якушевых

Level 14 Local Expert

Неудобный банк, особенно кассы...

Вячеслав Воробьёв

Level 11 Local Expert

Но жалко что закрывается руководители подумайте один банк на всю округу

Show business's response

Роман Толокушкин

Level 2 Local Expert

Хуже нет аператора и ихнего приложения ужаааааааас

Show business's response

Сергей Б.

Level 11 Local Expert

Появился рядом филиал банка ВТБ, банкоматы работают круглосуточно, не надо далеко ходить.

Нина Новикова

Level 8 Local Expert

Бываю здесь не часто, но уже второй раз при маленьком количестве людей сижу долго и упорно - сонное царство.

Константин

Level 8 Local Expert

Всё хорошо

Александр Алтухов

Level 10 Local Expert

Удобно, круглосуточно. Не хватает специалиста по ипотеке

Константин Гнездилов

Level 9 Local Expert

Не вежливые сотрудники

Человек

Level 13 Local Expert

Современный интерьер и вежливый персонал! Отделение небольшое поэтому в случае наплыва посетителей будьте готовы подождать своей очереди

Константин Ненашев

Level 8 Local Expert

Отличный банк

Елена Бурлина

Level 8 Local Expert

Рядом с домом, классно

Show business's response

AlexAVD

Level 19 Local Expert

Хорошо что открыли офис!!

Геннадий Стоян

Level 8 Local Expert

Приятный персонал.

Евгений Жуков

Level 11 Local Expert

Тихий.....

VTB Bank

42 reviews