Vtb Bank

4.4

1513 ratings

Rate this place

Сергей Флеров

Level 14 Local Expert

Самое днищенское отделение из всех. На ресепшене никого, очередь по пустяковому вопросу ( открыл приложение, задал вопрос по списанию) ждал 50(!!!!!) минут!!!!! На мои "я буду жаловаться" мне равнодушно отвечают - да пожалуйста... Жалобную книгу не дают, отправляя на сайт и горячую линию. Всем всё пофиг... Избегайте любыми способами попадания в этот позднесовковый ад бюрократизма. А если попали, готовьтесь..

Александр Гришин

Level 21 Local Expert

Постоянные очереди, тарифы завышены, назойливая телефонная реклама. Условия кредита, озвученные по телефону, не соответствуют реальным

Нона Галтахчян

Level 3 Local Expert

Побывала в вашем банке, очень понравилось! Сотрудник Алита очень вежлива и обходительна.

Show business's response

андрей с.

Level 2 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам, ничего объяснить толком не могут, сотрудники работать не хотят на одного клиента уходит 1.5ч времени. Не рекомендую данное отделение если цените своё время и деньги.

Дмитрий Д.

Level 14 Local Expert

Открывал тут Расчетный счет. По телефону говорили одни условия, но когда приехал в банк, то оказались другие. Нехорошо так поступать.

🖤scar🖤

Level 13 Local Expert

Обращались за выпиской из банка, все сделали. Но сотрудник без конца пытался нам «впарить» страховку, кредит… долговые обязательства, ответа нет, нас это не интересует было мало, он продолжал предлагать. как оказалось толи руководитель, толи кто-то из старших коллег был рядом, мы просто проигнорировали. Спасибо, что хоть выписку отдали) в целом нормальное отделение. Не гнобите вы своих сотрудников.

Show business's response

515417 Миронова

Level 6 Local Expert

Хорошее отделение,всегда чисто и приятный персонал

Show business's response

Борис Наумов

Level 20 Local Expert

Нормальное обслуживание, вежливые менеджеры, в кредите отказали без объяснения причин, всем рекомендую.

Наталия С

Level 11 Local Expert

Вежливое и быстрое обслуживание! Спасибо

Show business's response

koko k.

Level 5 Local Expert

Звонил по горячей линии ВТБ, нужно было страховать жизнь по ипотечному кредиту, Оператор уверял что по данному адресу можно застраховаться, В итоге в отделение сказали что у них такой услуги нету, Потерял время зря.

Oleg B.

Level 15 Local Expert

Очень приличный офис. Все организовано, хотя и посетителей немало. Персонал вежлив, доброжелателен. Обслуживание - на хорошем уровне.

Василий Сенченко

Level 9 Local Expert

Банк ВТБ мне очень нравится, я был одним из первых клиентов офиса в Королеве. Всё отлично, но он всегда предоставляет 60 минут для раздумий о жизни в ожидании приема. Может быть, сейчас ожидают меньше в условиях автоматизации банковского бизнеса. Желаю успеха банку ВТБ, я с вами!

Елена

Level 17 Local Expert

Все чудесно, есть банкоматы, диванчики,но время ожидания любой банковской услуги, как в Сбере в советские времена.

Наталья Б

Level 2 Local Expert

Обратилась в офис за зарплатной картой, получила, рассказли и показали все преимущества

Show business's response

Alexey Mednikov

Level 7 Local Expert

Навязчивый персонал.Два раза сказал что кредитная карта не нужна.Все равно впарили

Show business's response

Мария М.

Level 6 Local Expert

В мае месяце обратила внимание на рекламную акцию банка втб, накопительный счёт, сейф , под 15 процентов , за три месяца процентная ставка менялась , сейчас 8 процентов , за день до выплаты по счету , банк ни разу не выполнил своих обещаний , не видитесь на рекламу банка втб , подумайте о других предложениях …

olga kruglova

Level 7 Local Expert

Быстро и все понятно.

Show business's response

Татьяна Куприянова

Level 2 Local Expert

Хуже отделения нет, я думаю, во всей России!!! Все делают вид, что работают, при этом меньше часа ожидания не обходится ни одно посещение!!! Клиенты их не интеоесуют. Интересуют видимо только свои зарплаты!!! Смените же наконец то руководство этого отдедения!!!

Рената Глушко

Level 17 Local Expert

Время очереди в банке очень длительное. К банкоматам доступ есть вне зависимости от рабочего времени банка.

Show business's response

костя веселов

Level 9 Local Expert

Уютный зал, вежливый персонал

Show business's response

Alexey S.

Level 4 Local Expert

Удобное расположение. Но ждать свободного сотрудника в большинстве случаев приходится долго. В не зависимости от времени посещения

Елена Кулачко

Level 11 Local Expert

Отвратительное отделение. Менеджер была злая, очень некомпетентная, руководитель так же не может навести порядок, в итоге сделку нам сорвали. Не проводите сделки в этом отделении...

Show business's response

Анастасия М.

Level 8 Local Expert

Отвратительно! Чтобы просто забрать готовую зар.карту, заказанную работодателем, просидела больше часа! И даже в туалет не сходить - он только для сотрудников!

ольга костина

Level 7 Local Expert

К сотрудникам претензий нет! Возникла проблема с открытием вклада. Принесла деньги, а вклад в онлайн не активировался более недели!!!

Show business's response

Меха Д.

Level 4 Local Expert

Очень ужасный персонал начиная от младших менеджеров до старших так общаются как будто мы им должны а по факту получают зарплату за счет нас.

Show business's response

Александр Л.

Level 4 Local Expert

Обратился к сотруднику Куштуеву Алексею за получением зарплатной карты, очень вежливо обслужил и рассказал

Show business's response

Мадина Р.

Level 4 Local Expert

В этот банк можно ходить хоть каждый день. ОЧЕНННЬ вежливый персонал. И главное быстро ориентируются и решают вопрос клиента.

Владимир Шашков

Level 9 Local Expert

Хорошее качество обслуживания клиентов! Приветливые сотрудники

Show business's response

Галина

Level 13 Local Expert

Там работают профессионалы. Приятная обстановка, быстрое обслуживание специалистами.

Алексей М.

Level 13 Local Expert

Грамотные специалисты, лучший банк

Show business's response

Натэлла

Level 6 Local Expert

Спасибо большое втб , этому отделению! Грамотные операторы, оперативные менеджеры ! Спасибо большое. Будем приходить снова !

Show business's response

Пользователь З.

Level 13 Local Expert

Вежливые сотрудники, которые оперативно помогли решить мой вопрос .

Show business's response

Nailya Vafina

Level 3 Local Expert

Просторный офис с профессиональными сотрудниками !

Show business's response

Иванова Светлана

Level 21 Local Expert

Сам банк красивый и чистый персонал компетентен но ожидание в очереди 45 минут это ооочень долго...при работе 5 окон..

Евгений Слесарев

Level 9 Local Expert

Жуткий офис, обслуживание долгое, приехали получать готовую карту, ждём больше часа до закрытия 54 минуты, успеть бы.

Владимир

Level 15 Local Expert

Чистый хороший офис.

Show business's response

Юсуф

Level 6 Local Expert

Спасибо сотруднику ВТБ банка Куштиев Алексей Евгеньевича. За то что решил мои проблемы. До него попался к девушке, она грубиянка была. Грубо со мной разговаривала.

Show business's response

вардан варданян

Level 2 Local Expert

Спасибо менеджерам за качественное обслуживание особенно сотруднику за 18 окошком

Show business's response

Аркадий Александров

Level 10 Local Expert

Обслуживание ну очень медленное, очень. В других отделениях проводишь час то тут меньше трех часов не проведёшь. Работают с черепашью скоростью.

Елена Колосова

Level 3 Local Expert

Оформляла ипотеку, всё сделали одним днём, компетентный персонал

Show business's response

дмитрий м.

Level 9 Local Expert

Персонал к сделкам не готовиться! Из за этого, теряешь очень много своего времени.

Show business's response

Level 10 Local Expert

Пытаюсь открыть карту по акции с вскр. Банк не реагирует никак. Ужасно построена форма. Не могу ввести имя, хотя знаков до требуемых. Лендинг огромный банк делать не умеет??

Александр

Level 6 Local Expert

Самое ужасное отделение банка, чтоб забрать карту потребовалось 2 часа, работа сотрудников медленнее чем на почте России

Сергей

Level 13 Local Expert

Отличное отделение. Всегда все подскажут, проблем нет. По отношению с отделением в Зеленограде, 5 Мытищи - 1 Зеленоград. Сколько раз обращался столько раз уходил и вопросов не оставалось.

Давид Гукасян

Level 4 Local Expert

Оформили ипотеку и очень довольны большое спасибо тебя Инна за профессионализм и Любезность

dgorg revva

Level 13 Local Expert

🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️Куча народу. Все на расслабоне. Операторы кудато уходят. Час тупо ждем приема.... Нет слов. Обслуживал Станислав окно 10. Очень хороший специалист!!! 👍👍👍👍👍👍

Татьяна Маркевич

Level 11 Local Expert

Специалисты на плохие, но только дело выходит за стандартные рамки, начинаются проблемы ….

Show business's response

Олег

Level 8 Local Expert

Отличный банк и служащие все компетентные. Не втюхивают лиш бы галочку заработать.

Валерия

Level 13 Local Expert

В этом банке самое длительное обслуживание. Постоянно длительное ожидание своей очереди. Ужас.

Эксперт

Level 21 Local Expert

Работа банкоматов 24 часа очень удобна! Расположение хорошее.

Vtb Bank

588 reviews