Vtb Bank

4.0

108 ratings

Rate this place

Антон Белов

Level 9 Local Expert

Настоящий банк для предпринимателей: четко, грамотно, быстрые компетентные сотрудники. Помогают решить вопросы с кредитованием, эквайрингом. Самые высокие ставки по депозитам!

Show business's response

Муха по телефону

Level 10 Local Expert

Банк ВТБ долго его ремонтировали очень долго внутри всё по-старому небольшая перестановка в кассовых местах народу никогда нет сидят три-четыре человека на выписках в зале занятость 200% деятельность такая же но сейчас стала обслуживание чуть быстрее а в целом всё одинаково метро строят рядом поэтому обходить приходится к этому банку плохой подход

Show business's response

игорь паранин

Level 9 Local Expert

Удобная рядом с банком парковка, есть где оставить авто. Коллектив банка, очень профессионален, приветлив, можно получить от сотрудников ответы на вопросы которые интересуют в банковской сфере.

Show business's response

Борец за выживание

Level 11 Local Expert

Захожу в ЛК с компьютера. В основном, все работает По номеру 1000 дают ответы.. Неприятные детали. Перевыпускала дебетовую карту(пенсионную), оформили ДВЕ, плюс кредитку. Хотя она мне вообще не нужна. Оператор сразу ее заблокировала. Но в ЛК висит сумма , кредитки как будто это мой действующий актив. путает, когда считаешь.Нет кредитки - убирайте сумму. ЖКХ - платить неудобно. Не все организации, которые я оплачиваю появляются на панели. В Сбере - сразу автоматически запоминает.

Show business's response

vladnich vladnich

Level 6 Local Expert

Банк-отстой! Через Сравни.ру вышел на ВТБ. Оформил заявку на получение кредитки. В отделении, при выдаче, оформляют, сначала дебетовую, потом кредитку. Итог, на руках две карты, только на второй день посещения отделения банка( в первый не получилось, вышла ошибка. Операционист создавала заявку на устранение...). Приложение нерабочее, войти в личный кабинет не получается (пробовали всеми способами), создали заявку на устранение, исполнение 7 суток. Акция на снятие наличных без комиссии, тоже, 7 суток. Насоздавали заявок море. Сегодня четвёртый день общения с банком, результат нулевой. Работать никто не хочет, только, отписываются и разводят руками.

Наталия Ипполитова

Level 9 Local Expert

Если можно было бы поставить 0. Я бы это сделала. Девиз компании «Проблемы клиента - не наша забота». Ужасное, просто ужасное обслуживание. Проблемы с безопасностью. Всем сотрудникам постоянно по 3 раза в день звонят *** которые представляются ВТБ и постоянно что-то хотят. То перевод Вами совершён, то возьмите кредит. Жалуются все! Ещё много нюансов по работе в клиент-банке. Подумайте 1000 раз прежде чем оформлять здесь свой расчётный счёт. У меня их 4 и каждый раз, любую проблему приходится решать самим. Сотрудники не компетентны, система настолько безопасна, что защищает наши данные от нас самих, но не от третьих лиц.

Show business's response

Аркадий Меркулов

Level 12 Local Expert

Работает до 17-00, нет зоны банкоматов. На входе три двери. После 17 открыты 2 внешние. На просьбу пустить к банкомату охранник даже голову не поднял, сделав вид что никого не видит.

Марина М.

Level 4 Local Expert

Отвратительная поддержка! Бот не отвечает на все вопросы: я ничего не понимаю. По телефону поддержки с человеком связаться невозможно , автоответчик предлагает 2 варианта решения( оба не подходят) и по кругу! На письма не отвечают!!!!!

Show business's response

Данил В.

Level 11 Local Expert

Не любят работать по выходным. Отправляют в другой офис.

Show business's response

Андрей

Level 8 Local Expert

Обслуживание юр лиц просто отвратительное, как будто вернулся в 90-е. Сотрудники ничего не знают, по любому вопросу консультируются с "начальником" который тоже ничего не знает.

Show business's response

Дмитрий Иванович

Level 8 Local Expert

Быстрое снятие деняг

Show business's response

максим

Level 3 Local Expert

Если бы можно было оставить отзыв матом, с удовольствием бы оставил А так самый ужасны банк с которым я имел дело, отношение как к говну которое не заслуживает какого-либо внимания, я закрыл в этом банке все счета и карты полгода назад, но мои личные данные я так понял утекли на лево, иначе я не как не могу объяснить, что мне раз в 2-3 недели звонят для подтверждения смены номера в личном кабинете или для подтверждения взятия кредита. Не советую этот банк в виде вкладов и тд, все их обещаные плюсы это обычное тупое враньё, потом будет куча проблем, начиная от обычного закрытия даже счета, мне счёт закрыли с 6-го обращения и то закрывал с боем

Show business's response

Владислав Х.

Level 7 Local Expert

Любимый банк.Есть банкомат на улице круглосуточный

mr-tref

Level 17 Local Expert

Банк как банк,без претензий на современное обслуживание.есть чему поучиться у других.

tatiana morozova

Level 3 Local Expert

Люди! Десятой дорогой обходите этот банк! Реклама на ТВ всё фикция! Грабеж и некомпетентность работников, вот их истинное лицо! Банк-отстой! Не ведитесь на их рекламу!

Show business's response

Ирина Двойнякова

Level 12 Local Expert

Отделение для корпоративных клиентов. Но без ответа не оставят ни одного клиента

Елена Макарова

Level 11 Local Expert

Он только для юридических лиц а не физический людей

Show business's response

savate

Level 11 Local Expert

Ничего хуже я за 30 лет работы с банками не видел.

Show business's response

Руслан Ильясов

Level 19 Local Expert

ВТБ в принципе неплохой банк, так как я военный, меня радует.

Show business's response

Flex Shon.

Level 30 Local Expert

Ни пройти, ни подъехать. Очень неудобно расположен.

Show business's response

Анастасия Соболева

Level 13 Local Expert

Офис ослуживать юридических лиц

Show business's response

Татьяна Иванова

Level 10 Local Expert

Мелкое отделение.

Alex ASS

Level 10 Local Expert

Компетентные сотрудники

Show business's response

Vtb Bank

23 reviews