Были на днях в этом офисе. Привела свою пожилую маму, которая хотела открыть вклад. Обслуживала нас молодая девушка. Я конечно понимаю, что работникам необходимо предлагать банковские услуги, но не таким же образом. Цель была открыть вклад, а пожилой человек уже и забыл зачем вообще шел! Им так легко навязать то, что им и вообще не нужно. Вовремя вмешалась. Пробовали открыть вклад через смартфон этого офиса, таких доисторических плохо работающих телефонов надо еще и поискать! Столики как в кафе, не думаю, что это удачное решение для банка. Сам банк ВТБ очень нравится, но этот офис и обслуживание в нем нет!

Show business's response

Сергей Д

Level 11 Local Expert

Оценивать работу офиса или банка) Офис современный небольшой. Всё обставленно так, что менеджер не через "перегородку" сидит, а типа как ваш приятель в кафе... Менеджеров было три. В очереди минут 15-20 просидел точно. Обслуживание на хорошем уровне. Что касается работы банка, то как всегда бывает негатив: в приложение прислали предложение на рефинансирование, а в офисе получил отказ(( Для чего этот атракцион? Трафик клиентов в офисах создавать? Время жалко((

Show business's response

Анастасия И.

Level 2 Local Expert

Сотрудник Непорожнева Ольга ответила на все вопросы, очень была вежлива, обслужила очень быстро👍 Подсказала про семейный кешбэк и помогла отправить приглашение. Больше бы таких сотрудников. Выделите премию🤗

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

41 review