VTB Bank

Rating 4.0
352 ratings
Rate this place

110 reviews

Level 6 Local Expert
December 25, 2024
Обслуживание понравилось. Оформлял карту для получения пенсии. Все прошло быстро. Правда до этого зарегистрировался в личном кабинете ВТБ через госуслуги. Без личного присутствия реальный счёт для получения денег не получить. При всем этом понравилось что доп услуг не навязывали.
Level 7 Local Expert
August 28, 2024
Всё делается очень медленно, половина стоек без операторов! Пытался получить пластиковую карту в субботу 24 августа, время ожидания составляло более 1 часа🤷‍♂️, полный зал людей! Даже ждать не стал. В среду ситуация не очень отличалась, хотя людей значительно меньше, но стойки операторов также пустуют. Почему нельзя набрать достаточное число сотрудников!? Однако стоит отметить, что девочки умнички, всё чётко и доходчиво объясняют.
2
Level 9 Local Expert
December 4, 2023
Превосходный, Банк с воспитанным вежливым заботливым персоналом. В внутри превосходный красивый удобный зал, с удобным продуманными местами для размещения клиентов ожидающих свою очередь.
Level 2 Local Expert
April 3, 2024
Была в вашем банке ! Отличное обслуживание ,много клиентов, понятно , что банк востребованный ! Милые, добрый девушки , руководители так же работают с клиентами , очень приятно !
2
1
Level 4 Local Expert
November 1, 2024
Очень приятные сотрудники, быстрое обслуживание. Рекомендую
Level 4 Local Expert
January 27
Не самое приятное отделение банка. Почти всегда очередь, а в зале не особо чисто.
1
Level 4 Local Expert
December 1, 2023
Говорят если судить по словам моей Мамы очень хороший банк, так же о нём мне рассказывал наш Друг семьи дядя Александр он служит в армий и участвовал в спец операции на территории Украины, воевал с врагами нашей Родины, и он говорил мне что это очень хороший банк и в нём работают хорошие работники, а я там была один раз с дядей Александром честно там красиво.
3
Level 6 Local Expert
April 5, 2024
Сломалось электронное табло, что затруднило р аботу банка. Пришлось ждать дольше обычного, но заместитель руководителя оказалась очень грамотным специалистом. Быстро распределила очередь и мне посчастливилось стать её клиентом. Мой вопрос был решён в считанные минуты. Больше спасибо, я очень довольна.
2
Level 8 Local Expert
June 18, 2024
В зале с банкоматами чисто,банкоматы на комфортном отдалении друг от друга.ЯРпботают круглосуточно
1
Level 2 Local Expert
March 11, 2024
Доброго дня . Сегодня пришла смс что карта находится в офисе . Пришла в офис народу много . Но как то очень быстро меня вызвали . Выдали карту . Пожелали хорошего дня . Спасибо вам !!!!
1
Level 3 Local Expert
February 29, 2024
Спасибо девчатам за консультацию и обслуживание . Всё было быстро и доступно . Кредитная карта на 200 дней огонь ,
Level 3 Local Expert
September 13, 2024
Оформил карту, сотрудник Екатерина вежлива, быстро всё сделала, остался доволен
Level 4 Local Expert
February 24, 2024
Был 21.02.24. Во время обслуживания поздравил с днём рождения. Предложили биометрию в подарок))) спасибо за отличное настроение и работу. Работал с Юрием.
2
1
Level 12 Local Expert
March 27, 2024
Пришёл в отделение 26.03.2024 за полчаса до закрытия. Отказали в обслуживании, мотивируя тем, что не успеют меня обслужить. Такая себе клиентская поддержка. Пришлось ехать в другое отделение. Там не было проблем. В общем, неожиданно для такого рода банка.
2
Level 7 Local Expert
February 29, 2024
Вечные очереди. Часовые ожидания. Все работают медленно. Правда крайний раз были понравилось очень. Быстро двигалась очередь. Молодцы. Всегда бы так.
1
Level 7 Local Expert
December 18, 2023
Советую этот банк. Условия по вкладам и кредиту лучше чем в других. Очередь грамотно распределяют, ждать прихидится не долго. При повторном обращении можно записаться к тому же специалисту, который обслуживал, по телефону. Очень удобно. Спасибо за работу.
1
Level 15 Local Expert
April 7, 2024
Отвратительно, вечная очередь и, если дождешься приема, то сотрудники не понимают вопрос приёма, или делают вид, что не знают, что такое, например, договор на комплексное обслуживание, либо выписка из счета
2
Level 3 Local Expert
December 26, 2023
В первый день 1,5 часа в очереди прождала, ушла не дождавшись. На следующий день 1,5часа в очереди. Табло не работает. Работают немного окон и медленное обслуживание. Видно молодые специалисты. Ошибаются. Что-то время от времени идёт не так. Год назад все было гораздо лучше.
2
1
Level 7 Local Expert
September 5, 2024
Огромное время ожидания, духота персонал хорошего впечатления не производит. Добровольно сюда идти не стоит
2
Level 6 Local Expert
November 9, 2023
Ужасно длинные очереди( Терминал для взятия чека с номером очереди после обеда перестаёт работать( Час простояла, чтоб попасть к сотруднику и получить свои заказанные деньги в кассе. Работает всего 3 специалиста( Очень долгое обслуживание.
2
Level 3 Local Expert
August 29, 2024
Быстрое обслуживание. Хорошая девушка Анна быстро выдала карту
1
Level 2 Local Expert
September 4, 2024
Анна Корнейчук, очень хороший сотрудник, знающий свое дело
1
Level 7 Local Expert
May 4, 2024
Отличный банк, сотрудники вежливые, всегда помогут решить проблему.
1
Level 3 Local Expert
October 30, 2024
Быстро, без навязывания лишних услуг
1
Level 9 Local Expert
October 13, 2023
Обычный банк с электронной очередью, некоторые вопросы можно решить на ресепшен с дежурным администратором. Доступ к банкоматам круглосуточно
Level 14 Local Expert
May 1, 2023
Был в этом банке зарплатным клиентом. Перешёл на Сбер и перекрестился. Не дай бог ещё раз связаться с этим банком. Обслуживание очень-очень медленное, даже если тебе предварительно назначили время, то все равно приходится сидеть в очереди. Иногда очень долго. Постоянные косяки с личными данными.
2
Level 13 Local Expert
February 10
Сотрудники не компетентные
Level 11 Local Expert
April 28, 2023
Работники банка раздражительные. Обслуживание мне не понравилось. Не всегда клиентов знакомят с правилами банка. Например что нельзя снять свои деньги без комиссии если они не пролежали на счету 40дней, и когда узнаешь об этом во время сделки, остаётся осадок.
1
Level 3 Local Expert
June 8, 2024
Ужасные очереди, никакого внимания клиентам!!! Наведите порядок в системе работы офиса!!!
2
Level 5 Local Expert
August 10, 2024
В помещении плохо работает МТС чтобы получить код надо выходить на улицу...
Level 8 Local Expert
September 15, 2022
Хороший банк наверное один из лучших. В этом отделении отзывчивый и тактичный персонал все подскажут помогут. Из минусов всегда много посетителей приходится долго стоять в очереди
Level 2 Local Expert
August 21, 2024
Отлично и быстрое обслуживание
Level 3 Local Expert
February 12
Отлично работают
1
1
Level 2 Local Expert
February 5
Хорошее обслуживание
1
Level 2 Local Expert
February 4
Хорошее обслуживание
1
Level 10 Local Expert
March 3, 2023
Удобное месторасположение. Слишком долгое ожидание в очереди. Специалисты вежливы, доходчиво объясняют
2
1
Level 6 Local Expert
August 28, 2024
Всё отлично рекомендую.
Level 29 Local Expert
March 4, 2023
Отвратительно. Пришел За одной несчастной справкой, потратил времени 50 минут, хотя очереди не было. Просто администратор зала спросила про визит, попросила подождать и попросту забыла о моем присутствии
1
Level 4 Local Expert
February 15, 2023
Постоянно в этом банке нужно долго ждать, когда тебя пригласят в окно.Сотпудники очень медленно работают, часто окна пустые сотрудников нет, эл.очередь не работает.Времени очень много теряешь,сидя в этом банке.
2
2
Level 3 Local Expert
December 24, 2024
Не удобный банк.
1
Level 6 Local Expert
February 3, 2024
Пришёл активировать карту, а предложений ненужных для студента накидали хоть пережевывай!
1
Level 2 Local Expert
August 27, 2024
Получала карту. Обслуживание супер!
1
Level 6 Local Expert
February 16, 2023
Хороший офис. Обращаюсь в офис не часто, но когда прихожу, девочки всегда быстро помогут и проконсультируют.
1
Level 15 Local Expert
July 1, 2022
Убобный, современный, вежливый персонал, но, порой, безумно много народу, в очерели приходится ждать больше часа. Есть кондиционер, мягкие кресла.
3
Level 3 Local Expert
October 14, 2022
Пришла в банк. Онлайн очередь не работает. Выдают напечатанные номерки и вызывают по номеру хаотично. Ощущение, что вернулась в Советский Союз. Ожидание в очереди более часа. Работает 2 специалиста. Очень медленно выполняя свою работу. Не советую данный банк для сотрудничества.
1
Level 4 Local Expert
September 17, 2024
Отличный банк! Рекомендую!
Level 6 Local Expert
December 3, 2024
Вечные Очереди
1
Level 5 Local Expert
March 1
Медленно работают, нужно было просто выдать карту, заняло около часа
Level 8 Local Expert
November 6, 2024
Оперативно
Level 7 Local Expert
May 2, 2024
Оооочень долго принимают. Выспаться можно.
3