Vtb Bank

4.6

108 ratings

Rate this place

Наташа

Level 6 Local Expert

Приятный и грамотный персонал. Проблемы в Заволжье не смогли решить, а тут решили основную часть. Остальное - косяки банка, на которые работники повлиять не могут. Минусы отделения - нет детского столика, очень не хватает, когда долго ждешь. Первый оаз были с детьми почти 2 часа, они уже готовы были лезть на стены, при том, что в дркгом банке спокойно сидели с раскрасками.

Show business's response

Мария Н.

Level 4 Local Expert

Очень внимательный, компетентный персонал офиса. Находит подход к любому клиенту, быстро и профессионально решает возникшие проблемы. Все сотрудники отзывчивы и добры. Особая благодарность руководителю офиса! Юлия Александровна - профессионал своего дела!

Show business's response

Наташа Клевова

Level 6 Local Expert

Была сегодня в отделении банка сотрудница полностью не владеет информации. Не понимаю, на горячей линии одна информация,а в отделении банка другая. Возникли трудности с погашением кредита так как платили в другом банке кредит,а будем платить теперь в втб. В банке сказали есть только один способ оплаты,а на горячей линии дали более подробную информацию. Просто вводите в заблуждение людей. Безобразно. Отделение как в старые добрые времена.Я сегодня пока стояла в очереди очень долго слушала как сотрудница навязывает услуги бесполезные женщине, вы бы по делу столько разговаривали.

Show business's response

Карина К.

Level 2 Local Expert

Пришла получить консультацию по ипотечному кредиту, очереди нет, все подробно объяснили, программа семейной ипотеки мне подходит, при себе не было паспорта, договорились с Натальей о встрече 25 ноября

Show business's response

Юлия К.

Level 3 Local Expert

2 дня потратила на то, чтобы получить дебетовую карту… Как итог: очереди огромные, работа специалистов медленная. В смс пишут, что карта готова и находится в отделении банка, но по факту просидела много времени и получила ответ, что карты у них закончились….приходите в другое время. Работайте над качеством обслуживания.

Show business's response

Татьяна Иванова

Level 3 Local Expert

Обратилась в офис за дебетовой картой по ссылке знакомого, несмотря на очередь причтное впечатление осталось от посещенич офиса, обслуживалась у Людмилы, еще и семейный пакет подключили, хорошее отделение

Show business's response

Александр К.

Level 3 Local Expert

В декабре срочно понадобился кредит, обошел все банки в городе, приятно удивили условия, особенно ставка и возможность разместить кредит на специальном счёте, поскольку планировал закупить отделочные материалы для частного дома и оплачивать частями, был у Орловой Людмилы Васильевны, спасибо ей и банку в целом

Show business's response

Анна Колова

Level 3 Local Expert

Отзыв об оформлении карты в банке: Оформление прошло быстро и без задержек. Персонал был вежлив и всё понятно объяснил.В целом, всё понравилось, процесс был удобным и эффективным.

Show business's response

Ирина Ленко

Level 5 Local Expert

Обращалась за консультацией по кредитному продукту , все разъяснили ! Персонал приветливый! В ближайшее время планирую подать заявку на кредитование

Show business's response

Виктор Виктор

Level 7 Local Expert

Обслуживание просто треш, сначала как всегда были любезны, но когда узнали, что хочу закрыть счёт, то начался квест, сначала нужно снять деньги со счета, потом т. д.... через 10 дней прийти, категорически не советую, да и в целом не только претензии к сотрудникам но и самому банку. Предложили кредитку, что то около 70% годовых🤣

Show business's response

Волгогаз В.

Level 3 Local Expert

В пятницу 12 января 2024 года обратилась в банк ВТБ г. Гордец. Добродушные. вежливые работники приветливо встретили и объяснили доступно. профессионально по переоформлению вклада. Посоветовали о возможности получения кредита.Осталась очень довольна обслуживанием. Огромная благодарность всему коллективу и лично Людмиле Орловой.

Show business's response

Светлана Носова

Level 9 Local Expert

Обратилась в Городецкий офис для получения детской карты, была у сотрудника Людмилы, очень понравилось, выдали красивую детскую карту, помогла выбрать категории кэшбэка, очень рекомендую

Show business's response

Алёна Заломова

Level 2 Local Expert

Отличный офис. Компетентные сотрудники. Обращался за кредитом, подобрали самый оптимальный вариант, который меня полностью устроил.

Show business's response

Светлана Маринова

Level 2 Local Expert

Являюсь пенсионером банка ВТБ, обращалась в офис для возмещения средств после мошенничества, очень понравилось обслуживание, девчонки молодцы, приняли обращение, сопереживали, банку и персоналу огромное спасибо, все потери возместили

Show business's response

Дмитрий Ч.

Level 2 Local Expert

Обратился в офис за кредитом ВТБ г.Городец, сотрудник Людмила подобрала быстро и самое выгодное с низкой ставкой из всех банков. очень понравилось, рекомендую

Show business's response

Юлия Зеленцова

Level 5 Local Expert

Оформляла карту в втб! Большое спасибо сотрудникам за оперативность, оформили все быстро, обо всем рассказали

Show business's response

Иван Романов

Level 2 Local Expert

Обратился в Городецкий офис ВТБ для разблокировки карты и настройки онлай банка. Очень компетентный сотрудник Светлана быстро без лишних действий разблокировала карту и загрузила втб онлайн. Всегда приятно обратится к девочкам по любой проблеме.

Show business's response

Тамара Ким

Level 5 Local Expert

Пришлось посетить ВТБ банк города Городец. Маленький зал, клиентам приходится общаться стоя, персонал по полчаса навязывает услуги, хотя сразу сказала, что не предлагать ничего, мне это не нужно.

Show business's response

Анастасия Коваленко

Level 8 Local Expert

Лично мне офис не чем не помог. Офис есть, кассы нет.Обратилась в офис по причине, наличия счета, которым не пользовалась и на него перевели денежные средства, нужно было снять или перевести на карту, но этого не получилось сделать, так как онлайн банк заблокирован. В общем нужно искать другой офис, что очень не удобно. Дополню отзыв 6.01.25 г обратилась в банк, для получения моментальной карты. Фин. консультант мне сказала что карта совершенна бесплатна в обслуживание, но я должна заплатить 500р комиссии за перевыпуск карты. Я с негодованием согласилась, ну раз такое условие. Но в дальнейшем я была удивлена ещё больше. Отступление у меня ещё был заблокирован онлайн банк, который якобы не кто не мог разблокировать. И тут самое интересное, при выдаче карты разблокировался онлайн банк, почему не было сказано этого, при чем фин. консультант сказал, что я не смогу зайти во всё приложение только в его часть так как блокировка и это оказалось враньем. А далее моя комиссия по перевыпуску карты, почему превратилась в страховку на месяц за 500р. При вопросе консультанту, она что то наговорила, что вообще не относилось к вопросу. Ранее я перевыпускала карты в сбербанке и совкомбанке такого ужаса я не встречала. Банком втб пользоваль с 2015 года до 2023 года все нравилось, но затем начались проблемы с банком и я в нем разочаровалась. Не кому не рекомендую данный банк, служба безопасности не работает, комиссии которые являются страховками.

Show business's response

Новожилова Наталья

Level 2 Local Expert

Обратилась в офис за кредитной картой, 5 минут и карта на руках еще и зарплату перевела за вознаграждение. Народу в офисе мало рекомендую.

Show business's response

Надежда Е.

Level 11 Local Expert

Навязывают кредиты, обманывают!Управляющая банком сама выходит в опер.зал и вводит клиентов в заблуждение! Будьте внимательны при подписании документов, внимательно читайте, консультантам не верьте! Обходите этот банк стороной!

Show business's response

Наталья

Level 3 Local Expert

Выражаю искреннюю благодарность сотрудникам данного отделения банка за профессионализм и внимательное отношение, которое вы продемонстрировали, помогая мне с решением моих финансовых вопросов.

Show business's response

Елена Ж.

Level 3 Local Expert

В декабре прошлого года получал кредитную карту. Очень понравились сотрудники. Все подробно объяснили как пользоваться. Не навязывали доп. услуги(по сравнению с другими банками)

Show business's response

Наталья З.

Level 3 Local Expert

Обратилась в офис Городецкий поменять карту дебетовую, быстро без очереди выдали новую и подключили автоплатеж на мобильник и био защиту.

Show business's response

Елена Осинина

Level 2 Local Expert

Обратилась в ВТБ по вопросу кредитной задолженности, сотрудник оперативно, все объяснил и оформил подарочную карту, чем помог решить проблему. Сотрудник ОО Городецкий Орлова ЛВ. Очень благодарна, порекомендую другим.

Show business's response

Надежда

Level 3 Local Expert

Пришла в офис отключить автоплатеж, все сделали быстро и без очереди, ещё подарили скидку на продукты

Show business's response

Людмила Г

Level 2 Local Expert

Была в офисе 27 января все очень понравилось. Сотрудники понятно проконсультировали и помогли откыть вклад. Большое спасибо.

Show business's response

Владимир Шкарин

Level 2 Local Expert

Обратился в офис ВТБ Городецкий за получением деб. карты. В течение 2-3 минут и карту выдали и также подарили карту Возможностей для получении повышенного кэшбэк 20%. Спасибо, очень понравилось, рекомендуют.

Show business's response

Светлана Монцева

Level 3 Local Expert

Обратилась в Городецкий офис ВТБ для получения кредитки, очень приятно удивили, 6 мес.-льготный перевод, 20% кэш на все., оформили в течении 10 мин., советую.

Show business's response

kseniy d.

Level 2 Local Expert

Была в офисе на обслуживании все очень понравилось. Быстро и профисионально. Спасибо.

Show business's response

Андрей К.

Level 2 Local Expert

Подобрали лучшее условия по вкладу, открыли накопительный счёт. Рассказали о приемуществах карты. Остался очень доволен.

Show business's response

Егор Кузьмин

Level 2 Local Expert

Обратился в офис ВТБ Городецкий, нужна была срочно карта для зп, выдали в день обращения, настроили интернет банк, всё разьяснили, показали, рекомендую.

Show business's response

Светлана Клепикова

Level 2 Local Expert

Обратилась в офис ВТБ Городец за оформлением ипотеки, самая выгодная ставка по городу, все подробно расказали, оформили, выдали карту для расчетов. Рекомендую.

Show business's response

Стас Шмель

Level 2 Local Expert

Офис так себе, клиентов не уважаю, долго ждать очереди, одного клиента обслуживают 2 человека

Show business's response

Павел Ермаков

Level 2 Local Expert

Я обратился в отделение ВТБ 22.01.2024 Городец для размещения денежных средств на более выгодных условиях. Мне всё понравилось, дали полную консультацию, всё сделали, очень доволен. Сотрудник Орлова Л.

Show business's response

Маргарита Окулова

Level 4 Local Expert

Очень хорошее обслуживание и доброжелательный персонал банка. Спасибо.

Show business's response

Анастасия Черных

Level 5 Local Expert

Оформляла карту. Вежливые сотрудники, чистый офис. Сделали все очень быстро. Рекомендую

Show business's response

Ольга Обрядина

Level 2 Local Expert

Была в офисе оформила пдс все очень понравилось. Спасибо

Show business's response

Наталья Наянова

Level 10 Local Expert

Три окна, работают два, подошла к свободному окну - намерения открыть счёт на 500000, игнор..стойте в общую очередь, в зале человек 10- 12... Свободного времени у меня нет, да и банк, видимо, в клиентах не заинтересован

Show business's response

Алексей

Level 8 Local Expert

Толпа народу, неторопливые работники банка, был один раз больше не хожу. Не рекомендую.

Show business's response

Лиза Туманова

Level 2 Local Expert

Вежливые и компетентные сотрудники помогли открыть вклад на выгодных условиях.

Show business's response

Александра Терентьева

Level 11 Local Expert

Очень доброжелательные операционистки, помогут, подскажут.

Show business's response

87993 Белов

Level 5 Local Expert

Сотрудников мало, посетителей много. Медленное обслуживание.

Show business's response

Aleksandr Gladyshev

Level 6 Local Expert

Светлана очень приятный человек и рассказала что и как лучше сделать всякие нюансы, ей отдельное спасибо

Show business's response

Арина Данилова

Level 4 Local Expert

Ооооооооооочень долго ждать своей очереди 2 бедные женщины с потоком клиентов не справляются никак. В остальном всё отлично.

Show business's response

Елена Зинченко

Level 2 Local Expert

Оформляла кредитную карту в офисе , все одобрили, ввдали, спасибо рекомендую

Show business's response

Юлия Андронова

Level 3 Local Expert

Оформляла вклад, все очень быстро. Очень благодарна.

Show business's response

Вика Мяу

Level 2 Local Expert

Все супер,быстро решили проблему

Show business's response

Ольга Булаева

Level 10 Local Expert

Отличные, отзывчивые люди там работают

Show business's response

Виталий Иванович Власов

Level 2 Local Expert

Спасибо девушкам за консультацию и высокую ставку по вклпду.

Show business's response

Vtb Bank

67 reviews