VTB Bank

Rating 4.2
168 ratings
Rate this place

61 reviews

Level 3 Local Expert
June 28
Месяц назад обращалась с проблемой в ВТБ банке онлайн, она появилась в связи со сменой телефона, девушки грамотные и вежливые, проблему решили. Очень понравилось, что есть детский уголок, так как приезжала с маленьким ребёнком и он был занят игрушками
2
Level 2 Local Expert
July 27
Обратилась в офис за получением карты,обслужили быстро,рассказали про преимущества карты,сразу же помогли настроить личный кабинет и подключить кэшбек,спасибо за хорошее обслуживание.
Level 2 Local Expert
July 24
Сегодня был в отделении, получил кредитную карту, очень выгодные условия. Обслужили быстро, персонал вежливый, все замечательно!
Level 2 Local Expert
March 28
Добрый день. Приходила в офис за детской картой. Быстро обслуживание. Выдали карту детскую. Ребёнку очень понравился дизайн котики. Сотрудник ещё наклейки дал. Ребёнок был доволен. Вежливые обслуживание. Спасибо вам.
1
Level 2 Local Expert
June 28
Отличное обслуживание. Приветливый коллектив. Все быстро всегда и понятно. Обслуживаюсь у Анастасии
1
Level 2 Local Expert
July 8
Ни первый год пользуюсь данным банком. Отличные сотрудники. Всегда помогут,окажут помощь и проконсультирую. Спасибо.
2
Level 2 Local Expert
July 2
Отличный банк. Приветливые сотрудники. Всегда всё быстро и грамотно. Спасибо
1
Level 2 Local Expert
July 3
Самые лучшие сотрудники! Самый лучшый Банк! Благополучия,мира,добра!
1
Level 3 Local Expert
November 11, 2023
Оформляла дебетовую карту, сделали все быстро. Работает там доброжелательный персонал, который может ответить на все вопросы. Для нашего маленького города даже интерьер банка неплох
3
Level 7 Local Expert
March 22
В офисе очень приветливые специалисты. Можно получить очень подробную консультацию по интересующим вопросам.
2
Level 16 Local Expert
September 13, 2023
Одно отделение на весь город.Хорошо очередей нет больших как в Сбере.Сотрудники хорошие.Одно плохо что возле отделения банка плохая территория к примеру:весной мне пришлось перелазить через заборчик,т.к. где проход там лужа.
2
Level 3 Local Expert
May 14
Работает только один специалист, всегда очередь большая. На входе специалист очень не приветливый.
1
Level 2 Local Expert
July 5
Спасибо за обслуживание . все нравится
2
Level 2 Local Expert
November 11, 2023
Отличный банк. Выгодные условия. Вежливый коллектив. Всегда решают вопрос. Спасибо вам.
3
Level 2 Local Expert
July 4
Все всегда отлично и быстро
2
Level 2 Local Expert
July 5
Давно пользуюсь банком. Всё нравится.
2
Level 2 Local Expert
June 28
Отличный банк. Приветливые сотрудники
1
Level 2 Local Expert
July 1
Всегда помогут. Отзывчивые
1
Level 4 Local Expert
July 1
Все хорошо. Работники хорошие
1
Level 4 Local Expert
April 8, 2022
Хотел бы отметить Инну Геннадьевну- отличный специалист, помогла разобраться в сложившихся обстоятельствах. Оперативно решили все мои вопросы. Обслуживание может и кажется, что не быстрое, зато, в отличии от СБЕРа, клиент, при общении со специалистом не стоит у "окошечка", а есть стул- очень удобно. Спасибо, одним словом!!
4
Level 12 Local Expert
July 27, 2023
Отличный банк рекомендую всем хорошие сотрудники вежливый коллектив.
4
Level 6 Local Expert
February 16, 2023
Доброжелательный персонал,всё объяснили,помогли выбрать выгодный вклад.Быстрое обслуживание.
4
Level 2 Local Expert
November 11, 2023
Внимательный коллектив, очень хорошо все объясняют
3
Level 10 Local Expert
September 10, 2022
Отношение последнее время стало гораздо хуже. Пришла в рабочий день за 6 минут до закрытия офиса обслуживать отказались, сославшись, что уже поздно, компьютера уже выключены. Хотя в интернете нааисано, что работают до 7, а оказалось, что до 6. В общем печально.
Level 4 Local Expert
March 15
Прекрасные сотрудники! Терпения вам на клиентов
3
Level 2 Local Expert
July 4
Отличный банк.
2
Level 9 Local Expert
October 8, 2023
И как банк не нравится,так же и помещение маленькое. Зато люди хорошие работают!
1
Level 2 Local Expert
July 1
Все отлично
1
Level 2 Local Expert
July 1
Отличный банк
1
Level 9 Local Expert
May 17
Очень приветливый персонал.
Level 3 Local Expert
July 4
Все нравится
2
Level 9 Local Expert
June 18, 2022
Доброе всегда очень долго приходиться ждать, сотрудники медлительные, за частую не хватает терпения на все это смотреть, просто уходишь, не решив свои проблемя
2
Level 5 Local Expert
March 24, 2022
Отношение к клиентам просто Никакое! При попытке открыть вклад был отправлен... в банкомат! Вопрос за чем тогда обращался к сотрудникам банка?! Не рекомендую обращаться в это отделение банка!!!!
2
1
Level 7 Local Expert
December 16, 2022
Очень интересно: банк, в котором нельзя оплатить обучение и получить квитанцию, только через личный кабинет.
1
2
Level 3 Local Expert
January 17
Очень хорошие девчонки!
3
Level 6 Local Expert
April 13, 2021
Очень маленькое помещение. Очень медленное обслуживание. Пришла новая карта (старая по сроку вышла). Пришло смс, что в банке всё готово. В итоге я потратил 40 минут только с оператором. И это учитывая, что я клиент банка уже лет с 10. А, не считал времени в очереди (+40 минут). Ощущал себя, как будто я кредит на 1000000 брал у них без поручителей.
2
1
Level 6 Local Expert
September 25, 2021
Неудобное расположение, кабинок нет. Ремонт так себе. Круглосуточных банкоматов нет. Из плюсов только обслуживание на уровне. В мой визит касса не работала по не понятным причинам
2
Level 6 Local Expert
October 21, 2023
Сотрудники злые и некомпетентные
2
2
Level 14 Local Expert
February 24, 2023
Отделение банка, один банкомат, есть диванчики отдохнуть.
1
Level 5 Local Expert
October 28, 2023
Приятные девчонки!
3
Level 7 Local Expert
October 19, 2022
стало никак,девченки обслуживают хорошо,но отношение отвратительно
1
Level 10 Local Expert
September 12, 2023
Отличное обслуживание
1
Level 6 Local Expert
September 14, 2020
Вежливые сотрудники, особенно понравилась управляющая, ходит помогает, подсказывает, объясняет когда народу много. Рекомендую.
3
3
Level 6 Local Expert
August 1, 2023
Внимательно отношение
3
Level 6 Local Expert
October 9, 2019
Ставлю 3 звезды только из-за того что нет ипотечного отдела , чтобы оформить ипотеку надо ехать либо в Братск ,в Ангарск или Иркутск. А так обслуживание отличное, чисто и режим работы хороший.
3
1
Level 11 Local Expert
April 8, 2020
Маленький банк, вечно очередь. Сидишь впритык буквально к другому посетителю и все все слышат. Работников много, а по идее работает всегда два, максимум три окна
6
Level 7 Local Expert
March 4, 2020
Директор новый как будто на улице выросла, разговаривать не умеет.Заходишь в банк а там одна разруха, двери сломаны, освещение не везде т.к сгоревшие лампочки. У операторов всё висит. Раньше такого не было, как поменялся руководитель и банк пошел под развал.
3
Level 7 Local Expert
February 8, 2020
Работают медленно, очередь постоянно, сидишь по 2 часа в ожидании. По какому бы вопросу не пришёл, втюхивают страховку.
5
1
Level 7 Local Expert
July 26, 2019
Что сказать филиал не большой и ограниченная форма обращения что оплатить по реквизитам этожего банка не получились смешно по тому что они этим не занимаются
5
Level 5 Local Expert
August 4, 2020
Бордак как и везде. Нет стремления у сотрудников помочь потребителю. На горячей линии иначе.
5