О ВТБ в общем: горячая линия работает отлично, дали ответы на все вопросы, подсказали ближайшее отделение. Об отделении: оно оказалось недалеко от дома. Посетила. Очередь подошла быстро. Оформили нужные мне документы. Сотрудники внимательные, приветливые. Довольна. Продолжим сотрудничестао. Рекомендую к посещению, Вам помогут и постараются решить все вопросы.

Show business's response

Александра Шолтояну

Level 3 Local Expert

Непонятно чем занимаются сотрудники, которые сидят там. Приехала за 40 минут до закрытия, а сотрудника на кассе нет, отказались выдать некрупную сумму в кассе, потому что кассир куда-то вышел, и видимо домой. Лишь один банкомат работал, и то, который даже не выдал денежные средства, которые были списаны с карты. Уточнив у сотрудника, что с этим делать, она пожала плечами и якобы «ждите 10 минут», и ушла. Хорошая поддержка и помощь от сотрудника банка… 👍🏼 Ужасный банк, не первый раз сталкиваюсь с тем, что в банке элементарно не могут помочь снять денежные средства либо из-за отсутствия «кассира», либо у них что-то снова с банкоматами. Единственный банк, в котором такие проблемы.

Show business's response

Алиса Кривулина

Level 5 Local Expert

Отвратный банк, не советую пользоваться услугами этого банка! Как принимать деньги так и вопроса лишнего не спросят. А снять свои же деньги не возможно, тут же блокировка, какая то проверка вдруг. Почему за свои же деньги я должна Вам отчитываться, и не Вам решать покупать мне тот или иной товар. Служба поддержки отдельная история, 30 минут расспросов, а в конце едьте в отделение Вам нужно подтвердить свои намерения. Приехала в отделение, Вам не к нам, Вам в банкомат нужно, иду все безуспешно. Звоню в поддержку, специалист с Вашей картой все хорошо пользуйтесь, однако смс которое приходит с банка с текстом Ваша карта заблокирована, приложение заблокировано! В конце все отделение закрыто все доброго до завтра. Специалисты банка ни отделения ни служба поддержки не компетентны, пользуйтесь на здоровье услугами банка ВТБ!!

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

305 reviews