О ВТБ в общем: горячая линия работает отлично, дали ответы на все вопросы, подсказали ближайшее отделение. Об отделении: оно оказалось недалеко от дома. Посетила. Очередь подошла быстро. Оформили нужные мне документы. Сотрудники внимательные, приветливые. Довольна. Продолжим сотрудничестао. Рекомендую к посещению, Вам помогут и постараются решить все вопросы.

Show business's response

Александра Шолтояну

Level 3 Local Expert

Непонятно чем занимаются сотрудники, которые сидят там. Приехала за 40 минут до закрытия, а сотрудника на кассе нет, отказались выдать некрупную сумму в кассе, потому что кассир куда-то вышел, и видимо домой. Лишь один банкомат работал, и то, который даже не выдал денежные средства, которые были списаны с карты. Уточнив у сотрудника, что с этим делать, она пожала плечами и якобы «ждите 10 минут», и ушла. Хорошая поддержка и помощь от сотрудника банка… 👍🏼 Ужасный банк, не первый раз сталкиваюсь с тем, что в банке элементарно не могут помочь снять денежные средства либо из-за отсутствия «кассира», либо у них что-то снова с банкоматами. Единственный банк, в котором такие проблемы.

Show business's response

Маргарита Дубинская

Level 9 Local Expert

Сегодня посетила офис на Октябрьском проспекте дом 380д. Ко мне тут же подошёл сотрудник и спросил какой у меня вопрос. Я присела на удобный диванчик. Он мне сразу выдал талон. Я пошла к 7 окну. Меня обслуживал Габриелян Ашот Арманович. Я 3 дня не могла решить свою проблему через приложение свое . И в поддержку обращалась ничего не получилось. И когда мне написали в приложение, что заблокируют карту нужно новую карту выпустить Я приехала в офис. Габриелян Ашот Арманович. Быстро разобрался с моим вопросом. И карту не заблокировали Буквально за 5 минут. Это говорит о профессионализме и компетентности сотрудника. Разговаривал очень вежливо доброжелательно. И ещё что мне очень понравилось забота о клиенте сотрудника в плане безопасности клиента. Когда я сидела ко мне подошла моя соцработник. Потом меня Ашот Арманович спросил. Кто она вам. Поздравляю всех сотрудников офиса с наступающим новым годом. Здоровья и счастья желаю. Теперь буду ваш офис посещать.

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

309 reviews