Vtb Bank

4.4

317 ratings

Rate this place

Олег Мурзич

Level 11 Local Expert

Удобное расположение. Приветливые и отзывчивые работники банка всегда помогут грамотно и быстро решить проблемный вопрос. Несколько раз посещал данное отделение банка и не работала электронная очередь, из-за чего начинается путаница и неразбериха.

Show business's response

Юлиана Яцкевич

Level 3 Local Expert

Грамотный персонал, чистенько. Все вопросы при обращении решают оперативно, подробно всё объясняют. Радует наличие нескольких банкоматов, внутри отделения и при входе, очень удобно 👍

Show business's response

Наталья Харченко

Level 6 Local Expert

Квалифицированный обслуживание. Удобный график работы. Жаль только, что мало банкоматов этого банка, особенно в заречной части города.

Show business's response

Виктория Виктория

Level 21 Local Expert

Неудобно расположен: нет нормального подъезда, вообще нет парковки! Единственное отделение в городе, нет зоны 24 в том виде, в котором хотелось бы ее видеть, стоит всего 1 банкомат. Режим работы абсолютно не для людей. Постоянные очереди, сотрудники часто не могут решить проблему клиента. Онлайн банкинг не конкурентноспособен, часто сбои, постоянно проблемы с оплатой коммунальных услуг. Продукты банка не отвечают современным требованиям рынка.

Show business's response

#416898 осипов

Level 4 Local Expert

Кассир в офисе, это ужас. Очереди не было в кассу, но почему то промурыжила перед окном минут 20. Ничего по этому поводу не отвечает, и всём видом показывает что очень не довольна что её потревожили по пустякам.

Show business's response

Фёдор Бондарчук

Level 2 Local Expert

Самый лучший офис банка ВТБ,грамотные сотрудники,помогли настроить приложение и перевести бонусы,сотрудник предложил оформить кредитную карту с кешбэком.Благодарю за хороший сервис и за то,что быстро обслужили.

Show business's response

Анна Цветкова

Level 4 Local Expert

Добрый день,6 марта я пользовалась услугами банка Втб и была приятно удивлена вежливостью,грамотностью персонала.Быстро и чётко были выполнены мои операции,за что хочу выразить благодарность сотрудникам банка.

Show business's response

Светлана

Level 3 Local Expert

Обслуживалась в данном банке, оформляла автокредит. Приятный персонал, готовый прийти на помощь, которая мне понадобилась при оформлении залога на авто. Благодарю Воробьеву Дарью и начальника офиса в Великих Луках.

Show business's response

Руслан К.

Level 3 Local Expert

Терминал не работает. Операторв свои обязаности выполняют медлено. Это такая жесть... очередь человек 15, которая как пол часа не двигаеться....

Show business's response

Sergrotors

Level 4 Local Expert

Обслуживание на очень низком уровне При входе взяли талон Ждем электронной очереди Некоторые люди заходят, задают вопрос непосредственно сотрудникам И садятся вне очереди )))

Show business's response

Зоя Семенова

Level 7 Local Expert

Оформляла заявление на выпуск карты в 4 окне. Сотрудница утверждала, что по получении информации в личном кабинете о готовности карты я смогу заехать в офис и забрать свою карту. Прочитав в личном кабинете о том, что карта готова и ждет когда я ее заберу, я логично отправилась в офис. К моему глубочайшему разочарованию оказалось, что карта вроде бы как есть, но ее нет и приходить я ДОЛЖНА была не по информации из личного кабинета, а по получении смс на телефон… печально опустив голову иду домой без карты ждать сообщения на телефон 😕 консультируйте клиентов корректно, не вводя их в заблуждение

Show business's response

Юрий П.

Level 2 Local Expert

Обратился в офис для закрытия карты. К обслуживанию нареканий нет, всё быстро, без ожидания. Очень доволен.

Show business's response

Добрыня Никитич

Level 6 Local Expert

Не советую. Хоть и был клиентом с 2007 года и кредитовался постоянно, но это ужасный банк! И некоторые сотрудники конкретно Великолукского отделения ещё больше портят впечатление. Ужас!!! Горячая линия только и выручает, но разве это нормально ???

Show business's response

Светлана М.

Level 9 Local Expert

Профессионально спокойно сотрудница банка всё разъяснила, ответила на все мои вопросы. Народу было немного, обслужили быстро. Очень удобно расположен. Надеюсь, что банк будет процветать. Желаю успехов банку.

Show business's response

Надежда Михайлова

Level 5 Local Expert

Благодарю за ваш профессионализм и отзывчивость и неравнодушие к клиентам!) все люди работают на своём месте!!!)

Show business's response

Татьяна Александрова

Level 2 Local Expert

Очень понравилось обслуживание, спасибо сотрудникам, прихожу обслуживаться с удовольствием.

Show business's response

Даня Августов

Level 3 Local Expert

Живая очередь, долгое обслуживание, хорошо хоть помогают с решением вопросов.

Show business's response

Сергей К.

Level 13 Local Expert

Хочется особенно отметить сотрудницу данного банка Иванову Алуа,за её чуткое и внимательное отношение к клиентам! Побольше бы таких!!

Show business's response

Леонид Опоцкий

Level 5 Local Expert

Хорошее отделение, хороший внимательный персонал, когда был клиентом, то всё устраивало, хороший процент по вкладам, удобная дебитовая карта, до онлайн банка удобно было осуществлять переводы.

Show business's response

Татьяна Ващенков

Level 13 Local Expert

Грамотный и отзывчивый персонал! Огромное спасибо в решении создавшейся проблемы!

Show business's response

нина андрусенко

Level 2 Local Expert

Хочется сказать спасибо сотруднику Александра. Очень милая девушка, приветливая и вежливая,всё чётко и понятно объясняет. Очень приятно. Благодарю.

Show business's response

Дарья

Level 6 Local Expert

Прекрасные сотрудники, грамотно и быстро работают. Вежливое и уважительное отношение к клиентам, во всём проконсультируют и помогут))

Show business's response

Александр Иванов

Level 6 Local Expert

Отличный банк, очень вежливые сотрудники. Решили все вопросы за пять минут. Буду рекомендовать друзьям и родственникам

Show business's response

Александра Филиппова

Level 4 Local Expert

Заходила спросить про ипотеку, девочки все объяснили, рассказали спасибо им. Отличный банк.

Show business's response

анна д.

Level 4 Local Expert

Очень приятно обслуживаться в данном офисе, всегда решат все вопросы.

Show business's response

Александр таренков

Level 6 Local Expert

Отличное обслуживание, вежливые работники. Особая благодарность Кате за седьмым столом.

Show business's response

ОЛЬГА -

Level 10 Local Expert

Спасибо за чистоту,приятно зайти получить консультацию,спасибо заведующий которая помогает девочкам,когда много людей. Самый лучший банк в городе.

Show business's response

ВИКТОРИЯ ЗАХАРОВА

Level 3 Local Expert

Все очень понравилось. Работают быстро и профессионально.

Show business's response

Наташа Г.

Level 2 Local Expert

Все понравилось, доброжелательные и профессиональные сотрудники.

Show business's response

Ангелина Саратова

Level 3 Local Expert

Замечательный персонал, работают четко и быстро ,обращалась несколько раз за неделю и осталась очень довольна!

Show business's response

Дима Кузьмин

Level 4 Local Expert

Самые хорошие сотрудники, очень приятное отношение, все супер, Марина и Александра лучшие

Show business's response

Александра Кувшинникова

Level 3 Local Expert

Наталье Грековой отдельное человеческое спасибо! Идет на встречу, помогает решить проблемы, в обшем очень хорошее отношение к плсетителям! А вот сам банк весьма проблемный..

Show business's response

Ирина Дмитриева

Level 5 Local Expert

Отношение к клиентам уважительное.Время ожидания норм.Карту только завела.Попользуюсь,сдедаю еще отзыв.

Show business's response

Маргарита Ш.

Level 3 Local Expert

Вежливые сотрудники. Качественное обслуживание.

Show business's response

Алексей Чувайлов

Level 8 Local Expert

В банке всегда долгое ожидание , обслуживание долго но вежливо, Мало места ,

Show business's response

Мария Ермишина

Level 12 Local Expert

Удобное расположение в центре города, вежливое обслуживание, квалифицированный персонал . Из плюсов, пожалуй, и всё! Офис маленький, не очень удобный, клиентов много, персонала мало, отсюда очередь и часовой ожидание решения пятиминутного вопроса

Show business's response

Наталия Морозова

Level 7 Local Expert

Очень доброжелательный персонал. Проконсультировали по всем вопросам. Развеяли все сомнения. Помогли определиться с выбором. Огромное спасибо!

Show business's response

Алексей Семенов

Level 2 Local Expert

Был сегодня в офисе банка ВТБ г. Великие Луки. Обслужили быстро, сотрудники приветливые и компетентные. Спасибо.

Show business's response

Инкогнито 2164

Level 2 Local Expert

Очень отзывчивые и компетентные сотрудники. Прекрасное обслуживание.

Show business's response

Anonymous review

Хороший банк, очень хорошее отношение к клиентам, работают быстро и качественно. В общем все супер. Только вот подъезда особо нет.

Галина Платонова

Level 9 Local Expert

Народу всегда много. Приходится долго ждать. Дают не достоверную информацию о продуктах банка. Нет заинтересованности в клиентах и найти удобное обеим сторонам решение вопроса

Андрей Hserok

Level 2 Local Expert

Быстро , и все понятно. Большое спасибо

Show business's response

Александр А.

Level 13 Local Expert

Вопрос был решон ,специалист профессионально подошел к проблеме.

Show business's response

Сергей Суслов

Level 10 Local Expert

Достойная команда, прекрасные и отзывчивые специалисты, широкий выбор банковских продуктов. Огромное спасибо, успеха и процветания.

Дина Савельева

Level 2 Local Expert

Заходила в этот банк за консультацией по кредиту, Очень вежливые и компетентные сотрудники. Доходчиво объяснили и ответили на все интересующие меня вопросы. Спасибо большое.

Show business's response

Михаил Шакуров

Level 10 Local Expert

Надёжно. Стабильно.Удачно расположен. Банкомат - круглосуточно.

Show business's response

Виктор Крылов

Level 8 Local Expert

Нужен ещё один офис, долго приходится ждать обслуживания

Show business's response

Марина Павлова

Level 7 Local Expert

Классный банк и очень отзывчивый персонал!

Show business's response

Александра Виноградова

Level 3 Local Expert

Вежливые, умные Всё расскажут, всё подскажут 👍

Show business's response

Алексей Борн

Level 7 Local Expert

Выражаю слова благодарности директору офиса ПАВЛОВСКОЙ ЕЛЕНЕ ГЕННАДЬЕВНЕ. Помогли профессионально и быстро разобраться в моем вопросе, клиентоориентированность на высшем уровне! Остался доволен визитом в банк.

Show business's response

Vtb Bank

111 reviews