Хочу отметить внимательное отношение сотрудников. Для решения вопросов меня пригласили в отдельный зал с кондиционером, предложили кофе, воду. Общение сотрудников очень деликатное с одной стороны и деловое с другой. Назначили личного менеджера, оформили страхование. Всё отлично! Благодарю за индивидуальный подход 🤝

Show business's response

Виталий Лоскутов

Level 13 Local Expert

К сожалению, от "VIP" (Priority) обслуживания только название. Когда нужна справка, отправляют оформлять её в личный кабинет, спрашивается зачем, если я нахожусь сейчас в отделении банка. После попытки оформить в личном кабинете, в тех поддержке выясняется, что её нужно оформлять в отделении банка. Справки ждёшь неделями. Ответы на вопросы в приложении поступают также несвоевременно. Вообщем, 3 звезды это с натяжкой.

Евгений

Level 10 Local Expert

Оформил депозит в этом отделении и в итоге не получил все проценты ( по условиям вклада при не изъятии процентов со счета до конца срока ставка повышается в итоге на 0,4% -ее мне и не выплатили ) ! За то ,при оформлении навязали премиум обслуживание,манагер Наталья на пупе извертелась ,убеждая в прелестях втб и как итог - никто даже разбираться не хочет в недоплате суммы,которая отображалась в личном кабинете,как итог выплаты! Не первый раз сталкиваюсь в втб с не порядочностью,но втб сумел уделить очередной гнилой наглостью!!!

Show business's response

VTB Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

32 reviews