Vtb Bank

4.7

106 ratings

Rate this place

Елизавета Жердева

Level 5 Local Expert

Хочу поделиться своим позитивным впечатлении об офисе банка и сотрудниках. Хотела открыть вклад, сотрудники грамотно порекомендовали, что сделать и как выгодно разместить, рассказали об акциях. Большое спасибо!

Show business's response

Марина Еремеева

Level 6 Local Expert

Обратились в офис банка ВТБ, на ул. Попова, 21, отмечу, что организация работы операционистов оставляет желать лучшего, к сожалению. Операция - несложная, выпустить доп карту к основной. Ожидание в очереди- 38 минут! При этом работали 6!!! операционных окон. Причем, номера талонов, зарегистрированных после нашего номера, приглашались к окнам. А мы находились в ожидании. Поинтересовалась у директора филиала о причине такого длительного ожидания. Оказывается, что из 6 операционных окон по работе с физлицами, только один специалист!!!имеет допуск к осуществлению данной операции. При этом, еще три окна по работе с юридическими лицами в течение этого времени были свободны, сотрудники просто "сидели"в телефонах, ни одного клиента к ним не подошли. Разве нельзя руководству филиала подойти более гибко к вопросу обслуживания людей? Почему операционисты сегодня не являются универсальными специалистами, что позволило бы сделать обслуживание в данном офисе банка комфортным для посетителей. В противном случае, если есть проблемы в специалистах, то почему директор сама не может обслужить клиента, наверняка у нее был большой практический опыт в работе и должны быть допуски ко всем видам операций.

Show business's response

Юля К.

Level 2 Local Expert

Безобразное обслуживание, очень медленно, все операторы как вареные ходят. Из 9 окон работает 3-4 окна, при этом полный зал народа. Электронная очередь пропускает номера, при этом операторы настаивают, что ты сам пропустил свой номер, а ты сидел перед монитором и даже без телефона!!!

Show business's response

Роман Подчезерцев

Level 2 Local Expert

Хороший приветливый персонал. Удобное расположение. Быстро решили вопросы. Отдельное спасибо специалисту Говор А.

Show business's response

татьяна попова

Level 2 Local Expert

Вежливые сотрудники, быстрое обслуживание, большое светлое помещение , р, удобный подъезд к офису рекомендую

Show business's response

Наталья Мошнякова

Level 9 Local Expert

Не рекомендую Сдала документы на проверку в этом отделении, обещали проверить в течении недели и связаться. Так и жду обратную связь.

Show business's response

Светлана Пыстогова

Level 5 Local Expert

Комфортный офис, обслужили без очереди, опытные сотрудники, все мои вопросы решили. Процветания вам.

Show business's response

Renatilius Ismagilli

Level 13 Local Expert

Посещал офис для получения кредитной карты. Очень приветливый персонал. Внутри красиво, и современно.

Show business's response

Диля Л.

Level 5 Local Expert

Очень красивый офис, все сотрудники готовы помочь, быстро решили мою ситуацию.

Show business's response

Дина К.

Level 4 Local Expert

Прекрасный, комфортный офис. Специалисты оперативно и квалифицировано ответили на все наши вопросы.

Show business's response

Юстас.

Level 9 Local Expert

Все отлично, провели консультацию, время ожидания минимальное

Show business's response

Татьяна Смирнова

Level 2 Local Expert

Обслуживание на высоте! Персонал прекрасный, директор оперативно, решила мою проблему!

Show business's response

Анна

Level 11 Local Expert

Быстрое и вежливое обслуживание. Даже в очереди долго не пришлось сидеть.

Show business's response

Господи Ну зачем

Level 5 Local Expert

После посещения этого офиса рекомендую проверять все платные услуги, страховки, подписки, которые магическим образом, без вашего согласия и уведомления, появляются у вас в личном кабинете)

Show business's response

Ольга З.

Level 2 Local Expert

Очень понравилось обслуживание за 4 окном менеджер Виктория. Офис просторный, очереди нет.

Show business's response

Marina Melnikova

Level 4 Local Expert

Комфортно обслуживаться в данном офисе, мне понравилось и вопрос мой решили и все объяснили понятно.

Show business's response

Наталья Смирнова

Level 2 Local Expert

Большое спасибо за быстрое и грамотное решение моих вопросов. Очень вежливый персонал.

Show business's response

Ирина Хан

Level 2 Local Expert

Отвратительный банк, сколько раз не приходила, ниразу меньше часа в очериди не провела, особенно рабочее место номер 9.

Show business's response

Максим М.

Level 3 Local Expert

Качественное и профессиональное обслуживание, вежливый персонал

Show business's response

Фаил Балтаев

Level 4 Local Expert

Работают плохо, если возникают вопросы, то нет помощи, очень долго сидишь и ждёшь своей очереди

Show business's response

Аа Ааа

Level 2 Local Expert

Спасибо, сотруднику Говор Алёне, за быстрое и грамотное решение вопросов.

Show business's response

Никита К.

Level 5 Local Expert

Хорошее и быстрое обслуживание) Всегда немного народа, офис близко расположен к центру города

Show business's response

Виктория Гарифулова

Level 3 Local Expert

Быстрое обслуживание, вежливый персонал

Show business's response

Иван Кулешов

Level 6 Local Expert

Хороший банк, обслуживание на высоком уровне.

Show business's response

Алексей Данилов

Level 5 Local Expert

Помогли со счетами и рассказали про программу приведи друга

Show business's response

Антон

Level 5 Local Expert

Большое спасибо менеджеру Игорю, за качесвенную консультацию 😄

Show business's response

Евгений Аристов

Level 17 Local Expert

Для получение услуги нужен скандал. Без него никак!

Show business's response

Наталья Ч.

Level 5 Local Expert

Все сотрудники вежливый и ответственный. Спасибо

Show business's response

Галина Минсадырова

Level 5 Local Expert

Очень комфортно, замечательный персонал

Show business's response

Евгений Рожков

Level 3 Local Expert

Быстро, удобно, понятно

Show business's response

Людмила Данилова

Level 6 Local Expert

Быстро решили все мои вопросы

Show business's response

Вика Кошелева

Level 3 Local Expert

Ольга очень компетентный специалист . Всегда обслуживаюсь только у нее.

Show business's response

Степан Веретенников

Level 9 Local Expert

Был сегодня в офисе. Обслужила быстро, в очереди практически не ждал

Show business's response

Сергей

Level 8 Local Expert

Персонал на высшем уровне Молодцы

Show business's response

zineb boudebouz

Level 3 Local Expert

Хороший банк

Show business's response

Elena Kalinina

Level 7 Local Expert

Быстрое обслуживание

Show business's response

Наталья Латышева

Level 6 Local Expert

Молодой не компетентное обслуживание

Show business's response

Владимир М.

Level 3 Local Expert

Обслуживание, персонал, профессионализм

Show business's response

Даниил Вавилин

Level 3 Local Expert

Очень вежливый персонал

Show business's response

Наталья П.

Level 2 Local Expert

Лучший офис! Все понравилось!

Show business's response

Татьяна Ч.

Level 5 Local Expert

Супер сотрудники

Show business's response

Гафурали Миродиев

Level 8 Local Expert

Всё чотко

Show business's response

Sofi

Level 4 Local Expert

Отличный банк

Show business's response

Vtb Bank

43 reviews