ВТБ Банк — это удобный банк для обслуживания. У них довольно широкий выбор услуг: от кредитов до вкладов. Онлайн-банк работает хорошо, и через него легко управлять своими финансами. Персонал обычно вежливый и готов помочь с вопросами. ВТБ предлагает надежные услуги, и с ним достаточно удобно работать!
1
Show business's response
Илья Вдовин
Level 3 Local Expert
November 6, 2024
Каждый месяц посещаю данный офис , могу сказать что посещаемость высокая, а это всегда показатель 👍 отдельно хочу отметить менеджера Анастасия ( блондинка) знает свою работу! Офис расположен удобно, с парковкой проблем нет, а это самое главное сейчас! Желаю им добрых и отзывчивых клиентов и хорошего настроения!
1
1
Show business's response
дарья кулакова
Level 2 Local Expert
November 6, 2024
Квалифицированные сотрудники, быстрая посощь в оказании услаг, благодарю работников данного отделения банка. Отдельная благодарность Зинаковой А.Ю. Прекрасный специалист
1
Show business's response
Анатолий Орлов
Level 3 Local Expert
August 1, 2024
При получении дебетовой карты сотрудница сказала, что открытие брокерского счета является обязательным условием для её получения. На мои сомнения по этому поводу меня уверили в том, что это необходимо.
Позже разобравшись в вопросе я отключил ненужные функции.
Но ситуация дает понять отношение сотрудников к клиентам, а именно желание получить свой процент любой ценой. Администрации банка стоит обратить внимание на такие действия сотрудников подрывающие доверие к втб как к организации.
2
Show business's response
Надежда Балакова
Level 3 Local Expert
November 6, 2024
Лучшее отделение в городе,быстрое и качественное обслуживание ,понимающий и вежливый персонал ,который всегда готов помочь клиентам.
1
Show business's response
Полина Зинакова
Level 2 Local Expert
November 6, 2024
Подьзуюсь этим банком, меня очень все устраивает, а именно в этом месте просто прекрасное обслуживание. Очень хорошее отношение к клиентам. Время ожидания минимальное
1
Show business's response
Tany
Level 3 Local Expert
July 23, 2024
Отличное отделение банка Втб, вежливый и внимательный персонал,быстро решили проблему и дали ценные рекомендации. Обязательно буду обращаться еще.
Show business's response
Ника Вдовина
Level 3 Local Expert
November 6, 2024
Хороший банк, всегда вежливый персонал, быстрое и доступное обслуживание
Show business's response
410553 Тищенко
Level 4 Local Expert
July 23, 2024
Отличное отделение, вежливые и грамотные специалисты. На все вопросы ответили, помогли быстро разобраться в интересующем вопросе.
Show business's response
Алексей Шкляр
Level 2 Local Expert
July 29, 2024
Профессионализм сотрудников на высшем уровне!!! 24/7 работают банкоматы. Лучший офис в Брянске!
1
Show business's response
Ирина
Level 17 Local Expert
July 7, 2024
Всегда приветливые и квалифицированные сотрудники. Сотрудничаем с банком ВТБ много лет и сохранили о нём только положительные эмоции.
Show business's response
🐺Grey Wolf🐾
Level 8 Local Expert
April 9, 2024
Хорошее отделение. Пользуюсь картой ВТБ. Обращался несколько раз по некоторым вопросам. Обслужили быстро и профессионально. Ответили на все интересующие вопросы.
1
Show business's response
Максим Кривенко
Level 11 Local Expert
August 18, 2023
меняю отзыв на отрицательный из-за навязанной невозвратной страховки по кредиту, желаю Вам скорее прекратить работу. Дополняю после ответа банка "Страхование оформляется по желанию клиента. Условия возврата страховки описаны в договоре." о том что страховка невозвратная выяснилось только при попытке вернуть деньги, в результате сто тысяч рублей были просто подарены страховой, при непосредственном участии банка и его сотрудницы в кредитном отделе автосалона в феврале 2020 года, а прояснилось это только в августе 2023. При том что когда кредит оформлялся меня убедили в том что с возвратом средств проблем не возникнет, но как я сейчас выяснил это утверждение было вероно толь первые две недели, а после все деньги ушли страховой без возврата.
И еще при отказе от страховки процентная ставка по кредиту увеличивается почти в два раза
2
Show business's response
АЛЕКСАНДРОВНА
Level 9 Local Expert
January 7
Очень долго ждать возврата денежных средств, если делаешь возврат товара в магазинах
1
Show business's response
Сергей Павленко
Level 11 Local Expert
February 27, 2024
Грамотные сотрудники, но некоторые ленивые, приходил на консультацию, почти послали, но культурно. А так хороший банк, пользуюсь давно и никаких претензий
Show business's response
Татьяна Елизарова
Level 3 Local Expert
June 25, 2024
ВТБ. Сегодня 25 июня 2024г. отделение на проспекте Московском. Сотрудник ВТБ. Девушка-ангел. Спасла меня от мошенников. Низкий поклон!
1
Show business's response
Viktor Knyzev
Level 7 Local Expert
April 8, 2024
Посетил 08 04 2024 г , хамское отношение к посетителям не выслушивают клиентов ! За перевыпуск карты запросили 300 рублей хотя в другом отделении все сделали за 5 минут и бесплатно !
Show business's response
Андрей свой
Level 10 Local Expert
December 7, 2023
Были с супругой на днях в банке очень понравилось обслуживание сотрудником Зинаковой Насти!
Выражаем ей большую благодарность!!!!
1
Show business's response
Никита Никитин
Level 2 Local Expert
July 29, 2024
Очень понравилось обслуживаеие
1
Show business's response
Инкогнито 4168
Level 2 Local Expert
October 23, 2024
Отвратительное обслуживание
1
Show business's response
ДенВолк
Level 20 Local Expert
January 20, 2024
очень маленькое отделение, но зато оно там нужное. 3 банкомата на входе это тоже большой +
1
Show business's response
Дмитрий Р
Level 13 Local Expert
December 18, 2023
Всегда вежливые. На любой вопрос помогут найти решение.
1
Show business's response
Екатерина
Level 12 Local Expert
October 30, 2023
Была один раз. С вопросом разобраться помогли. Вежливый персонал
1
Show business's response
TATIANA KOKHNO
Level 16 Local Expert
November 6, 2023
Сотрудники отзывчивые, всегда подскажут
Show business's response
Ольга Ларичева
Level 4 Local Expert
September 21, 2023
Отвратительно хамское отношение к клиентам!!!! По нормальному ничего не могут объяснить!
1
Show business's response
Вера Билак. Надеюсь на улучшение
Level 29 Local Expert
June 7, 2023
В любое время всё работает, все работают. Осталась довольна, как клиент
2
Show business's response
Сергей Рыбников
Level 15 Local Expert
October 14, 2021
Ужасное отделение банка. Пришла жена получать карту, а сотрудники банка ей говорят: "приходите где-то через пол часа, девушка которая выдает карты ушла на обед". Какой обед? Почему карты может выдавать только один сотрудник? Почему написано работает без перерыва и выходных? Был во многих других банках, но такое отношение к своим клиентам вижу в первый раз. Похоже в скором времени прийдется распрощаться с ВТБ.
4
2
Вера
Level 12 Local Expert
June 18, 2023
Хорошо, что автоматы в холле стоят,один не работал,но их 3,поэтому все довольны
1
Show business's response
вера лапшина
Level 8 Local Expert
February 8, 2023
Хорошее расположение, банкоматы сколько заходила,все работали,очередей нет
Самый худший банк в россий ,карты и счета в нём лучше не открывать ,закрыть потом очень долго
2
1
Show business's response
Игорь
Level 8 Local Expert
December 20, 2023
Отзывчивые консультанты
1
Show business's response
Татьяна Васильцова
Level 6 Local Expert
September 13, 2023
Работают прекрасные сотрудники!!!
1
Show business's response
Игорь Кузнецов
Level 13 Local Expert
May 28, 2022
Круглосуточно. Имеются кондиционеры, хорошее расположение.
2
1
Елена Емельянова
Level 6 Local Expert
November 4, 2021
Очень хороший персонал, девочки всё объясняют, мне очень понравилось!!!
3
1
Иван Цуканов
Level 7 Local Expert
August 26, 2021
Хорошее и вежливое обслуживание клиентов. Менеджеры-девчонки молодцы!
4
Salamon Salamonovich
Level 11 Local Expert
December 18, 2021
Банк как банк,пользуюсь только банкаматами,всегда всё работает,рекомендую
3
1
Олег Фролов
Level 9 Local Expert
December 15, 2022
Все класно и быстро нет очередей
1
2
Show business's response
Кира Горбатенко
Level 11 Local Expert
February 11, 2024
Нормально
1
1
Show business's response
Мария Лемешева
Level 10 Local Expert
March 9, 2023
Два оператора, через ширму- я слышу соседей, как и они меня. Места мало. Живая очередь
1
Show business's response
Александр Солнечный
Level 5 Local Expert
May 27, 2022
Решают только мелкие влпросы, отправляют в центральный офис.
3
Мери Поппинс
Level 14 Local Expert
May 30, 2022
Долго ждать обслуживания, но девушки хорошие.
1
1
Надежда
Level 17 Local Expert
March 12, 2022
Высокая лестница.Отделение маленькое,ожидать неудобно и некомфортно.
1
1
Urri
Level 7 Local Expert
April 6, 2021
Тесновато, но обслуживание клиентов хорошее.
3
Горбатенков
Level 7 Local Expert
June 1, 2019
Отвратительное отделение! Сотрудники банка навязывают страхование ссылаясь на то, что при отказе повышается процентная ставка и условие кредитования, хотя уже всё одобрено! Полная некомпетентность, а именно сотрудника в лице Лариной!!!
9
3
Владимир
Level 9 Local Expert
January 20, 2022
Тесно, медленное обслуживание.
1
3
Александр Цыбанков
Level 5 Local Expert
July 27, 2020
Все на высшем уровне все работает безупречно.
3
Нина М.
Level 4 Local Expert
December 2, 2019
Я клиент банка уже более 7 лет отличный банк внимательные добрые сотрудники Так держать
5
1
Дмитрий
Level 12 Local Expert
May 18, 2021
Внимательный персонал , быстрое обслуживание .
2
1
Михаил Пилипенко
Level 12 Local Expert
May 14, 2021
Хорошее отделение, но мало места и посредственная вентиляция вентиляция