Данное отделение посещал несколько раз, и каждый раз какие-то приключения. Электронная очередь не работает. Менеджеры ВСЕ ушли обедать. Сидит два человека, один по юрлицам, другой выдает кредиты, по 1 человеку в час.
Что можно сказать банк в целом.
Это один из худших банков, который постоянно хочет обмануть клиента. Я брал ипотеку в этом банке, и выяснилось что в закладной условия не такие как в кредитном договору. Текст закладной никто не показывает, а ее вы увидите мельком на сделке при подписании 200л. кредитных договоров условий и т.д. Условия по закладной первичны, т.е. главные, и если текст отличается от крдитного договора, то будут руководстоваться текстом закладной а различий много.
Поэтому рефинасировать ипотеку вам не дадут.
Недавно пытался рефинансировать кредит другого банка через ВТБ. Так вместо 160тыс.р. переплаты по кредиту другого банка, втб предложил его рефинансировать так, что переплата стала 320тыс.р. и срок вырос а платеж остался тот же.
Без открытия мультикарты вам заявку не будут рассмотривать. Стоимость обслуживания мультикарты 6тыс.р. в год примерно, если не выполните условия по ней. Также они в кредитную историю мне повешали карту на овердрафт, на 40тыс.р. которую я не брал, которую не могут закрыть уже полтора года.
Проходите стороной этот синий банк.
4
2
Ольга Холиченко
Level 4 Local Expert
September 28, 2023
Очень классные специалисты, запомнила только Викторию
Show business's response
Дана З.
Level 3 Local Expert
November 15, 2022
Прекрасное обслуживание. Вежливый персонал б ыстро решает любой вопрос!
2
Show business's response
Алиса Павлоцкая
Level 4 Local Expert
November 2, 2023
Отвратмиелтное отделение, работаю т 2 окна, один человек сидит по пол часа.
1
Show business's response
елена
Level 16 Local Expert
August 16, 2023
Обслуживание отвратительное.
"Впечатлило" Отношение к клиенту в отделе страхования
Отвратительная, хамоватая и бестактная дама, которая не научилась работать с людьми заработала оценку на весь офис! (Блондинка)
2
Show business's response
Чингиз Касумов
Level 11 Local Expert
July 4, 2022
Всё хорошо персонал решает Любой твой вопрос и персонали очень приветливые и добрые
2
Юлия Даргель
Level 16 Local Expert
September 10, 2023
,,крутые специалисты,, сразу поняли мою ,,проблему,, решили в считанные минуты
Show business's response
Anonymous review
February 19, 2022
Пользуюсь услугами ипотечного отдела данного отделения. Бывают сложные ситуации, сотрудники в большинстве случаев помогают решать, даже, казалось бы, неразрешимые ситуации. Рекомендую
2
1
Show business's response
innokentiy@ngs.ru
Level 5 Local Expert
April 19, 2024
С парковкой беда, работают эвакуаторы
Show business's response
Александр Бобырь
Level 7 Local Expert
December 12, 2021
Замечательный отдел ипотечного кредитования, оказали профессиональную помощь, работали слаженно и грамотно!
1
1
Show business's response
Ксения К.
Level 2 Local Expert
August 25, 2021
Выражаю большую благодарность сотруднику ба нка ВТБ Куликову Сергею за высокий профессионализм, знания и опыт, доброжелательность и индивидуальный поход в вопросах кредитования.
1
1
Елена Фаммина
Level 7 Local Expert
October 1, 2021
Приходишь возьмешь талон и сидишь, сидишь, сидишь - сидишь, вроде народа нет, специалисты что-то все бегают не понятно чем занимаются, видимо испытывают нервы посетителей. И хочу отметить, что не могут ответить на вопросы касающиеся их работы, начинаю, то позвоните на горячую линию, то зайдите в личный кабинет там уточните.
1
Show business's response
Андрей Беркутов
Level 4 Local Expert
December 12, 2023
Понравилась работа персонала
1
Show business's response
Tatyana I.
Level 10 Local Expert
January 14, 2020
Отличный банк. Удобные условия. Персонал тихо и вежливо, и главное оперативно поможет всегда решить все вопросы. Я очень довольна оформлением сделки через этот банк!
2
3
Чудо Чудное
Level 12 Local Expert
February 13, 2022
Большой, соаременный офис. Примут. Помогут. Правда центробанк всю кашу портит....9,5% годовых куда годится.....?
Сложно поверить, что это на благо простог о народа....
1
1
Алексей Акимов
Level 15 Local Expert
September 23, 2023
Хороший офис, лостойное обслуживание
Show business's response
Александра Каер
Level 8 Local Expert
November 26, 2023
Кредиты есть. Парковки нет
Show business's response
Аля А
Level 13 Local Expert
November 15, 2023
Удобное расположение
Show business's response
Роман Л.
Level 15 Local Expert
August 3, 2020
Хорошее отделение отделение банка, профессио нальные сотрудники, ни разу не ушел от них без решения своего вопроса. Очереди небольшие, ожидание комфортное. Вообще, последнее время все больше и больше выбираю именно ВТБ. Рекомендую.
3
2
ломака дмитрий
Level 6 Local Expert
December 2, 2023
Ожидание очень долгое
Show business's response
Михалыч
Level 12 Local Expert
December 13, 2022
Компетентные и отзывчивые сотрудники.
2
Show business's response
Антон Иванов
Level 14 Local Expert
July 7, 2022
Хорошее отделение. Спасибо директору данного отделения.
1
Ольга Загайнова
Level 15 Local Expert
September 1, 2022
Хорошее отделение, вежливый персонал
1
Show business's response
Ксения
Level 10 Local Expert
November 28, 2019
Банк как банк. Просторно,сотрудников достаточно,долго в очереди сидеть не пришлось,но само обслуживание очень долгое и муторное,(может оно и к лучшему.) Оформляли долго, а вот на объяснении и растолковании времени съэконлмили,не дают толком переварить информацию,только успевай бумажки подписывай.
4
2
Ирина
Level 11 Local Expert
December 5, 2019
В этом банке получала ипотеку, очень оперативно, администратор подсказала, как пользоваться картой. Единственный минус, -справа девочки, к ним постоянно очередь, быстро не попадешь, хоть они и стараются.
4
2
Anonymous review
October 23, 2022
Очень хороший ипотечный отдел
2
Show business's response
николай иванов
Level 30 Local Expert
April 19, 2021
Неплохо, очередей нет, но снять крупную сумму не получается, предлогают обратиться в офис на Фрунзе
1
Александр Шумкин
Level 4 Local Expert
August 20, 2022
Хорошие сотрудники там работают
3
Show business's response
Евгений Подтеребков
Level 9 Local Expert
March 14, 2020
Несмотря на отзывы о том, что ипот еку будут выдавать целый день, нам выдали где-то за час-полтора. Девочки молодцы, все подскажут, везде проводят.
3
1
Павел Погорелов.
Level 11 Local Expert
October 18, 2020
Филиал банка в котором работают очень грамотные специалисты, всегда обращаюсь за помощью именно сюда.
2
1
Элла Ларионова
Level 8 Local Expert
August 22, 2022
На парковке никогда нет мест
1
Show business's response
Сергей Хасанов
Level 13 Local Expert
April 22, 2021
Большой офис, хороший персонал, быстро решили вопросы.
3
1
Игорь С
Level 23 Local Expert
November 13, 2019
Очень медленное обслуживание при учёте что в его было 5 человек. В Сбербанке эти 5 человек приняли бы минут за 40 всех. А зд есь каждый прождал минимум минут по 30.
3
1
ульяна
Level 11 Local Expert
December 26, 2019
Как на такое "заведение" нет парковки??? Приехали на сделку, чуть не уехал и на штраф стоянку. Рекомендую искать ВТБ с более удобными подъезда и.
Да, и администратор конечно тормоз.
4
Андрей
Level 16 Local Expert
November 27, 2019
В центре - плюс. Настоящий пофигизм госбанка - минус. Вообще клиенты им не очень нужны, зачем когда конкурентов практически нет. Но если берутся за дело - могут сделать
2
2
Александра Терешенкова
Level 8 Local Expert
August 6, 2022
Бестолковый персонал
1
Show business's response
Илья Гулюкин
Level 22 Local Expert
July 17, 2020
Большое отделение в центре города. Отзывчивый персонал.
3
1
Игорь Михайлович
Level 9 Local Expert
December 9, 2019
Хороший банк, хорошие сотрудники. Все удобно и профессионально
6
2
Белый Максим
Level 5 Local Expert
December 1, 2019
Прекрасные менеджеры, знающие свое дело. Работают очень быстро и ответсвенно.
4
2
Павел Кокряцкий
Level 7 Local Expert
May 18, 2020
Очень медленный банк, сменил спустя 8 лет работы с ним, очередной раз возникли проблемы с перевыпуском карты.
2
2
Макс Новосадов
Level 19 Local Expert
January 28, 2020
места не сильно много, но в самом центре. если не приходить в час-пик, то можно пройти без очереди