Vtb Bank

2.6

11 ratings

Rate this place

Dima Serbenuk

Level 9 Local Expert

Самый плохой сервис с которым я сталкивался. 15.08. В 14:30 отстояв очень в кассу я получил отказ от кассира ввиду того, что у них что-то заблокировано и оплатить гос пошлину я могу только через операциониста. Каким образом я мог об этом узнать заранее не потратив на это время своей жизни? Да ни как ! Руководителя нет на месте, он в отпуске! вместо сотрудников пустые стулья! Сидит одна бедолага и ничего не знает , готовить, что она стажер! вы тратите бюджеты в миллионы рублей на рекламу но не можете обеспечить элементарную культуру обслуживания. Поэтому если хотите посмотреть как выглядит разгильдяйство и бардак рекомендую посетить это место!!!!!

Show business's response

Alice Pwnz

Level 3 Local Expert

Большие очереди, стандарты обслуживания клиентов не соблюдаются. Операционнистка в первом окне в 17-10 говорит клиентам, что не успеет их обслужить до закрытия, при этом 2 окна из 4 не работают. Общается грубо и не тактично.

Show business's response

Nestor

Level 15 Local Expert

Отвратительное обслуживание, а точнее его полное отсутствие. Сорвался с работы в обеденный перерыв, так как по-другому в банк просто попасть во всем городе невозможно, нет ни одного отделения работающего после 18 в будни или работающего в воскресенье. Обрадовало что отделение на пл. Восставших работает без перерыва, но надежды не оправдались, пришел к 13 часам, очереди не было, но у всех 4 операторов были посетители, хотел подождать, но был практически выставлен начальницей, мол специалист сейчас закончит с клиентом, потом пойдет на обед, потом работает по записи, вообщем отказали в обслуживании.

junasson

Level 7 Local Expert

Офис небольшой, поэтому не стоит надеяться, что очередь подойдёт быстро, если впереди много людей. Однако сотрудники хорошо решают поставленные перед ними задачи, поэтому нареканий именно к работе нет, помещение бы побольше

Show business's response

Валерий Васильевич

Level 13 Local Expert

Если вам некуда деть 2-4 часа своего личного времени - приходите в этот офис. Из 4 окон в лучшем случае работает 2. Обслуживание одного клиента от 30 минут до часа. Дождаться своей очереди просто не реально.

Show business's response

Евгений Ткачук

Level 4 Local Expert

Очень плохое обслуживание,ОЧЕНЬ медленно абсолютно ВСЕ !

Show business's response

Андрей Киров

Level 5 Local Expert

Если хотите постоять в очереди часа 2 вам сюда.Лучше по возможности не иметь дело с этими банком!!!

Show business's response

Vtb Bank

7 reviews