Отличный сервис и прекрасное обслуживание! Давно пользуюсь банком ВТБ, очень доволен. По любым непонятным вопросам или за помощью обращаюсь всегда в это отделение - проблемы решают оперативно, все разъясняют. Менеджера отзывчивые, работу выполняют на все 100! Отдельная благодарность менеджеру Дарье, чаще всего попадаю к ней, невероятно хороший и опытный менеджер.

Show business's response

Сергей Антоненко

Level 9 Local Expert

Итак, решили взять кредит. В приложении оставили заявку нас пригласили в филиал и сообщили о том что согласована необходимая сумма! Пришли в офис нам подтвердили о сумме и готовности выдать ее. Не тут то было. Уже когда отправили запрос оказалось что не был просчитан МРОТ на каждого члена семьи!!! И сумма оказалась на сто тысяч меньше! Блокбастер начался после! При попытки снять сумму необходимую для покупки неожиданно заблокировали карту. Оказалось что при съеме более 350 тысяч счёт блокируют на два дня и обязательно нужно заполнить опросник в офисе и ответить на 60 вопросов по телефону! Конечно сослались на Федеральный закон которым они могут это делать. Закон позволяет это сделать но не обязывает тем не менее банк стал активно этим пользоваться для удержания сумм на счётах! Непонятно почему такие суммы не большие с таким трудом дают, ведь крупные покупки это машины и квартиры а они стоют по несколько миллионов простым людям одобряют не более миллиона да и ещё такой квест со снятием! Если планируете крупные покупки за ранее рекомендую расспросить всё нюансы да и почитать отзывы.

Show business's response

Наталья Бурова

Level 3 Local Expert

Добрый день, банк отличный в обслуживании, все сотрудники вежливые, отдельное спасибо консультанту Станиславу, быстро и качественно помог в вопросе, очень вежливый и грамотный в своем деле)

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

417 reviews