VTB Bank

Rating 4.9
691 rating
Rate this place

356 reviews

Level 2 Local Expert
February 25
Хочу выразить благодарность всему коллективу ВТБ за помощь и отзывчивость.
10
Level 4 Local Expert
June 25, 2024
Благодарю сотрудника офиса Елену Воробьеву за внимание и быстрое решение вопроса, по которому пришлось обращаться в офис. Офис хороший. К решению вопросов обращают должное внимание. Желаю успехов руководителю, заму и всем сотрудникам.
1
Level 2 Local Expert
April 1
Спасибо за обслуживание. Сотрудник Екатерина Приведенцевой за обслуживание.Быстро решили вопрос
Level 2 Local Expert
December 4, 2024
Остался доволен обслуживанием . Внимательные,вежливые сотрудники
1
Level 2 Local Expert
March 24
Спасибо большое за обслуживание сотруднику Екатерине. Перевели пенсию, очень довольна.
8
Level 2 Local Expert
March 12
Спасибо большое за квалифицированное обслуживание сотрудницу Захарову ЕВ
8
Level 2 Local Expert
March 12
Спасибо за обслуживпние Елнне В. Быстро и качественно
8
Level 2 Local Expert
February 5
Благодарю за грамотное обслуживание сотрудника банка До Железногорский Захарову Елену.
8
Level 5 Local Expert
January 31
Обращалась несколько раз, ужасно. Пока на горячую линию не позвонила и операторы не подсказали как и что делать.
Level 2 Local Expert
August 23, 2024
Обслуживался у сотрудника Елены Воробьевой, прекрасное отношение, все быстро решили, спасибо огромное.
Level 2 Local Expert
December 26, 2024
Спасибо большое сотрудникам офиса за внимательность и компетентность.
8
Level 2 Local Expert
July 8, 2024
08.07. Обратилась в ттделение банка. Очень довольна. Работаю с одним сотрудником Воробьевой Еленой. Вопрос решила быстро, получила полную информацию по продуктам ВТБ.
1
Level 3 Local Expert
December 26, 2024
Спасибо большое Захаровой Елене за чуткость и отзывчивость в работе.
7
Level 2 Local Expert
June 11, 2024
Пришел за картой 11.06.2024,сотрудник быстро и качественно провел сделку по карте.Карта-200 дней без процентов и можно снимать наличный.Спасибо.
Level 2 Local Expert
November 21, 2024
Обслуживался у Прокудиной Луизы , качеством обслуживания остался даволен .
1
Level 3 Local Expert
September 26, 2023
Премного благодарен сотруднику вашего офиса Василенко Алине. грамотный сотрудник, отзывчивый. очень помогла в решении моего вопроса. буду пользоваться вашим банком. процветания и у спехов
1
1
Level 2 Local Expert
May 25, 2024
Пришла брать кредит под воздействием мошенников, со мной поговорили сотрудники банка и не выдали кредит рассказали как быть бдительнее чтобы заново не попасться, Уртеновой Елене и Исаевой Кристине большое спасибо огромное спасибо и благодарность что помогли и успокоили, Огромное спасибо банку ВТБ!!!
Level 3 Local Expert
February 17
Остался доволен обслуживанием. Быстро решили мой вопрос .5 баллов
8
1
Level 3 Local Expert
November 29, 2024
Попасть практически нереально, ужасное обслуживание, для чего вообще сделана электронная очередь?
Level 7 Local Expert
October 29, 2023
Моё впечатление об этом банке отвратительное , причина в том что когда сделал там карту мир ,оператор посоветовала мне при выходе из отделения офиса проверить баланс и положить хоть сто рублей для активации карты ,что я и сделал,но после того как проверил баланс в банкомате при входе в этот офис , нужно заметить что банкомат был именно этого банка и положив сто рублей на карту ,с меня списали пятдесят рублей неизвестно за что , но когда я позвонил на горячую линию мне сказали что списание произошло за проверку баланса в банкомате другого банка,но этого не было и в итоге деньги ушли , ещё хочу заметить ,что при оформлении карты , такие нюансы не были озвучены оператором,так что если планируете связываться с этим банком , задумайтесь!!! Всем добра .
Level 3 Local Expert
January 16
Толпа примерно как в ссср. Время ожидания к специалисту более часа, или точнее ближе к двум часам.
2
Level 3 Local Expert
November 13, 2023
Обратился сегодня в данное отделение банка, оперативно помогли в решении моей проблемы! Сотрудницы оказались очень отзывчивые и порядочные. Отношение к клиентам 👍 Обслуживание на высоте👍 Девушки-красавицы большое Вам спасибо, мира, добра и любви!
1
Level 2 Local Expert
August 23, 2024
Всё отлично, хороший, отзывчивый персонал,, удобное расположение!
Level 2 Local Expert
January 20
Все прекрасно, сделали все на высшем уровне!!!
9
Level 2 Local Expert
January 16
Благодарю сотрудников отделения за чуткое отношение и компетентность в работе.
9
Level 4 Local Expert
December 13, 2024
Самый лучший и банк, особенно Уртенова Елена, лучший менеджер
1
Level 9 Local Expert
January 12, 2024
Классный банк. Вежливый персонал, объяснят все что нужно и помогут в выборе. Предлагают услуги но не навязывают как в Сбере. Сам пользуюсь этим банком 15лет, все устраивает
1
Level 2 Local Expert
February 7, 2024
Сегодня был в офисе банка, оценю обслуживание менеджера Василенко Алины, вежливый, грамотный специалист, помогла решить все мои вопросы. Спасибо огромное
1
Level 2 Local Expert
March 11
Спасибо за быстрое обслуживание Екатерине П. за 2 столом.
8
Level 3 Local Expert
March 19, 2024
Хочется выразить благодарность сотруднику банка Яне. Огромное спасибо за помощь в решении вопроса, внимании и чутком отношении. Буду рекомендовать данный банк.
1
Level 5 Local Expert
December 17, 2024
Спасибо большое сотруднику банка ВТБ Карине, за помощь и отзывчивость!
1
1
Level 3 Local Expert
January 9
Хуже банка я не знаю. Совершенно не ориентированы на клиента. Грязь. Работники теряют документы.
1
Level 2 Local Expert
April 1
Спасибо за обслуживание Екатерина Приведенцевой. Приду к ней еще раз.
Level 3 Local Expert
December 25, 2024
Хорошее и быстро обслуживание. Помогли сразу
6
Level 4 Local Expert
June 15, 2024
Девчонки молодцы всё объяснят, помогут с телефоном если что то не понятно , я сними общался попадётся такой клиент терпения никакого не хватит, а они терпят , молодцы 🤗🤗🤗🤗👍
Level 2 Local Expert
February 6
Консультация оказана. Результат положительный. Спасибо!
8
Level 3 Local Expert
December 12, 2024
Хорошее обслуживание. Вежливый персонал
2
Level 3 Local Expert
March 1, 2024
Супер обслуживание. С конца прошлого года банк не узнаю. Крутые новые продукты. Персонально очень грамотная Елена Воробьёва.
1
Level 2 Local Expert
August 23, 2024
Хорошое обслуживание. Всё вежливые . Быстрая работа работа с клиентоми
Level 2 Local Expert
March 14
Все понравилось.Спасибо за обслуживание сотруднику Екатерине П.
9
Level 2 Local Expert
December 6, 2023
Хочу оставить благодарность сотрудникам ДО "Железногорский" г. ЖЕЛЕЗНОГОРСК курская область за внимательность, отзывчивость и человечность. В октябре этого года я попала в неприятную ситуацию и перевела деньги с кредитной карты мошенникам. Поняв свою ошибку я побежала в банк. Девочки успокоили меня и помогли составить обращение с просьбой вернуть денежные средства. И как хорошо, что у меня была подключена беспатная страховка от мошенников к карте. Деньги вернули в полном объёме и даже отменили все комисси. ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО !!!
1
Level 3 Local Expert
February 1, 2024
Сотрудник Луиза встретила очень приветливо ,всё обьяснила ,выдала карты я осталась довольна и тепеоь советую ваш банк своим знакомым!!! 😄
1
Level 2 Local Expert
July 15, 2024
15.07.2024 открывал счёт. Сотрудник Воробьёв Елена. Очень компетентный специалист, всё сделала быстро и без ошибок
1
Level 6 Local Expert
June 19, 2024
Очень долгое обслуживание, зачем сделана электронная очередь не понятна. Занимаешь по старинке, потом кому то надоедает ждать, и ..... Диванчиков наставили, а комфорта больше не стало.
1
Level 2 Local Expert
November 9, 2023
Хороший банк с замечательными сотрудниками, хочу отметить Елену Уртенову за хорошее отношение к работе, клиентам и умение предлагать выгодные и полезные для жизни услуги.
1
Level 2 Local Expert
June 5, 2024
Мне всё очень нравится.Обслуживаюсь у Луизы- отличный менеджер . Однозначно рекомендую
Level 19 Local Expert
March 18, 2023
Небольшой офис, места для клиентов маловато. Есть отдельный кабинет для привелегированных клиентов. Там и решили вопрос быстро и компетентно. Удобно что доступ к кассе сразу из кабинета по привелегии)
Level 3 Local Expert
August 23, 2024
Обслуживалась у Елены В. Прошло все быстро качественно!!! Рекомендую!!!
Level 2 Local Expert
February 6
Быстрое обслуживание, все понравилось!
8
Level 2 Local Expert
December 14, 2023
14 декабря был в офисе ВТБ, обслужили качественно и быстро. Подавал заявку на кредит. Спасибо большое. Сотрудник Елена В. Профессионал своего дела
1