Сотрудник банка Шахтарина Наталия Андреевна, всегда отлично ориентируется в банковских продуктах и услугах, предоставляет клиентам полную и точную информацию. Легко находит общий язык с клиентами и выстраивает доверительные отношения, помогает решать даже сложные вопросы быстро и эффективно. Проявляет инициативу в улучшении рабочих процессов, клиентам рекомендует и успешно оформляет рефинансирование кредита, с целью снижения финансовой нагрузки. Выполняет свои обязанности с высоким уровнем ответственности. Выражаю данному сотруднику огромную благодарность!

Show business's response

Наталья

Level 3 Local Expert

Хочу от души поблагодарить Анастасию, администратора ВТБ на пл. Ленина. Я пришла с проблемой, которая, по сути, даже не совсем про банк — не получалось переустановить приложение из-за настроек телефона. Сама уже запуталась и не понимала, что делать. Анастасия вместе с коллегами не отмахнулась, а реально включилась: спокойно, терпеливо, шаг за шагом помогли разобраться и всё настроить. Без спешки, без раздражения — просто по-человечески помогли, пока не получилось. Очень редко сейчас встречается такое отношение. Когда не «отправили дальше», а довели до результата. Спасибо вам большое 🙏

Show business's response

Лерусик

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность отделению банка за высокий уровень обслуживания и профессионализм сотрудников. Вся команда проявила внимательность, доброжелательность и компетентность, что сделало процесс обслуживания быстрым и комфортным. Особенно отмечаю оперативность решения вопросов и индивидуальный подход к каждому клиенту.

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

295 reviews