Скорость обслуживания клиентов на нуле.
Чтобы открыть счёт приходиться ждать два с половиной часа. Хотя в отделении 3 посетителя и два кассира.
По доброй воле никогда бы не стал клиентом этого отделения ВТБ банка.
Очень жаль, что в век цифровых технологий приходиться сталкиваться с таким отношением к клиентам. Люди приносят деньги, платят процент за обслуживание, а уровень оставляет желать лучшего.
Не рекомендую к посещению данное отделение банка ВТБ.
1
Show business's response
наида сташкова
Level 3 Local Expert
October 28
Ужасное отделение, сижу уже 2часа по живой очереди, к электронному терминалу не подпускает охранник, говорит живая очередь. Хотя терминал работает. С учётом того что очередь состоит из 2х человек😡
1
Show business's response
Богдан Стольников
Level 2 Local Expert
January 20
Замечательные специалисты, внимательные, компетентные. Руководитель очень внимательный и с особым подходом к каждому клиенту. Очень приятно общаться с таким профессионалом своего дела