VTB Bank
118 reviews
November 29
Хорошее отделение банка. В помещении чисто и уютно . Несколько терминалов для снятия денег. Услужливый персонал. Лично мне помогли решить все вопросы. Очереди иногда бывают , но не критично 👌
July 22
Скорость обслуживания клиентов на нуле.
Чтобы открыть счёт приходиться ждать два с половиной часа. Хотя в отделении 3 посетителя и два кассира.
По доброй воле никогда бы не стал клиентом этого отделения ВТБ банка.
Очень жаль, что в век цифровых технологий приходиться сталкиваться с таким отношением к клиентам. Люди приносят деньги, платят процент за обслуживание, а уровень оставляет желать лучшего.
Не рекомендую к посещению данное отделение банка ВТБ.
1
October 28
Ужасное отделение, сижу уже 2часа по живой очереди, к электронному терминалу не подпускает охранник, говорит живая очередь. Хотя терминал работает. С учётом того что очередь состоит из 2х человек😡
1
January 20
Замечательные специалисты, внимательные, компетентные. Руководитель очень внимательный и с особым подходом к каждому клиенту. Очень приятно общаться с таким профессионалом своего дела
1
February 7
Пришлось обратиться в данный банк т.к мой кредит с открытия был переведен в ВТБ, приехала в данное место будучи 2-я в очереди я прождала с 13-30 до 16-30, далее началось самое интересное, чтобы получить самую обычную дебетовую карту у менях должно было быть 1700 с собой, чтобы открыть накопительный счёт, страховку, пополнить мобильный телефон, чего мне вообще не нужно было, я попросила просто открыть дебетовую карту без всяких услуг, на что мне сказали, что просто так ее получить не получится, ищите деньги. Хорошо нашли, т к карта была очень нужна. Теперь чтобы отключить услугу страховки, мне с паспортом нужно обратиться в банк, чтоб вы понимали это в соседнем городе, куда добраться не так то просто.... Хуже банка я не видела, если захотите обратиться в данное злачное заведение, рекомендую запастись нервами и деньгами,т.к просто так карту вам никто не выдаст
November 19
Менеджер Мадина очень красивая и добрая девушка, очень сильно понравилось ее общение и помощь клиентам , спасибо за таких людей
1
April 17
Скакун Мадина клиентский менеджер очень вежливый, отзывчивый, всё подробно объяснила , рассказала, спасибо за таких сотрудников
1
July 31
Хорошие и добросовестные сотрудники, помогли разобраться и оформить нужные документы быстро.
1
1
February 14
Отличный приветливый персонал ,все очень быстро и удобно ,спасибо за вашу работу , Мария крутой специалист !)
1
March 27
Отличное обследование, профессионалы своего дела , косторная Марина помогла со всеми вопросами , отдельное Вам спасибо )
January 17
Всё в нутри чистенько, но самое главное из персонала всего 2 человека и то большую работу делает одна, приходиться ждать долгое время своей очереди часами.
March 21
Приятное обслуживание, все очень доходчиво объясняют , приятно когда в банке работают такие сотрудники как Косторная Марина
1
September 5, 2023
Филиал банка находится достаточно в удобном месте единственное, что ремонт был сделан достаточно давно. Имеется некоторые недочёты. Уже бросаются в глаза в целом персонал достаточно добродушный и профессиональный.
1
March 28
Менеджеры очень вежливые и внимательные 👍. Снимаю одну звезду за мебель - диванчики в зале ожидания уже нужно заменить, очень старые и неудобные
September 21, 2023
Желающие убить своё время, Вам именно сюда. Чтобы обновить информацию, потрачено 4 часа, из них 2 , 5 в очереди, правда перед мною было всего 2 человека. Принимает только один специалист. За три часа обслужить 3 человека, это нужно ещё уметь.
2
November 19
Обслуживание приятный вежливый сотрудник.
1
November 13, 2023
Всё прекрасно, только долгое ожидание в очереди ! Сотрудников явно не хватает! И не хватает банкоматов, мне приходиться приезжать из другого города , чтобы получить доступ в банкомат!
September 24
Уже год бесплатно делятся интернетом. Спасибо 😊
July 31
Всё отлично и доходчиво объяснили
July 31
Все быстро и качественно 👍
1
March 1
Быстрое, и приятное обслуживание. Внимательный сотрудник.
1
July 30
Обслуживание хорошое хочу в зять кредит если дадут
March 25
Спасибо большое, за помощь, вежливость и квалификацию обслуживания👍👍👍
October 31, 2023
Ужасно. Работает только 1 сотрудник, чтобы получить карту, просидел больше часа, так и не дождался. Катострофически не хватает персонала.
2
March 23
Пришёл перевыпустить карту а сотрудники начали навязывать всякое борошло и кредит впредачу
December 7, 2022
Кошмарный сервис, сидят 4 специалиста, для того чтобы забрать карту просидела 1.5 часа. Сотрудники обсуждают личные и не только вопросы в клиентской зоне, никого не стесняясь, обсуждают объяснительные, которые им нужно написать. Зла не хватает описать, чтобы это отделение, да и отделением язык не поворачивается назвать данное заведение.
3
1
February 29
Добрые и отзывчивые сотрудники, все понравилось
1
April 10
Спасибо карту получил быстро, хорошее обслуживание.
March 21
Вечные очереди, один операционист на весь банк. Что бы попасть нужно часа 2 ждать. И так всегда
February 14
Вежливые специалисты, отличное обслуживание!
1
April 9
Очень все понравились хорошие сотрудники
1
July 29
Прекрасное обслуживание)
1
February 20
Отличное обслуживание, вежливые сотрудники
February 8
Отличное обслуживание, вежливые сотрудники.
1
April 1
Отличное обслуживание. Спасибо, Мадина...
April 19
Отличный банк хорошие работники советую
1
February 26, 2023
Чисто, персонал вежливый, попасть не трудно, доехать только будет не приятным, рядом дорога разбита
1
1
October 17, 2023
Один человек обслуживает, ЦРБ нервно курит в сторонке, По полтора часа одного клиента обслуживают, тихий ужас
1
March 20
Все отлично хороший персонал
January 30
Хорошее обслуживание, вежливые сотрудники
1
December 13, 2022
Персонал приятный, обслуживание удовлетворительное, время ожидания минимальное, отношение персонала к клиентам нормальное.
2
February 14
Быстрое и качественное обслуживание.спасибо
1
July 29
Всё отлично
1
March 26
Приятное обслуживание! Спасибо!
1
March 15
Очень жарко, обслуживание отличное
June 10, 2023
Это ужасно,ожидания 1.5 часа. Объяснили,что много людей и 1 сотрудник принимает,это как так? Издеваетесь над людьми.
1
1
March 12
Все хорошо. Консультацию получила.
March 12
Долгая очередь. Электронные талоны брать запрещают.
September 20, 2023
Банк отстой,все программы виснут,оператор один,на все руки обслуживают как могут 1
1
April 17
Очень вежливый персонал.