Положил средства в дремучий банкомат на карту ВТБ в данном отделении банка. Не пришли с 31 декабря по 8 января. Служба поддержки никак просто не способствует решению вопроса. Одни извинения. Интересно, подойдёт ли мое извинение когда я просто не оплачу кредит в течении такого срока.

Александр

Level 7 Local Expert

Пришёл 8 июня, подошёл к консультанту (сидела в телефоне) с вопросом - «как я могу сделать ключ электронной подписи?», в ответ с недовольным лицом (видимо что отвлёк) - «мы юр лиц не обслуживаем и подписи не делаем». Я говорю - я не юр лицо, я физ., а подпись нужна для подписания закладной по ипотеке. В ответ также недовольно - мы не делаем, вам нужно в другое отделение. В общем клиентоориентированность прям нулевая именно в этом отделении у данного консультанта

Елена Печковская

Level 16 Local Expert

Всегда доброжелаиельные сотрудники, много полезных советов и всегда конкретная помощь во всем. Спасибо)

VTB Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

37 reviews