VTB Bank

4.3

340 ratings

Rate this place

Dmitrii B.

Level 2 Local Expert

Оставил заявление на открытие РКО,прошла неделя ни какого ответа,менеджер пыталась навязать доп услуги,отказался интерес пропал.Открыл в зеленом банке за 20 минут.

Show business's response

Флюра Волосатова

Level 8 Local Expert

Это, никуда не годится, очень маленькое помещение, для такого большого банка. Всегда, очереди!

Show business's response

Pavel Karpov

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность прекрасной сотруднице Морозовой Ирине за доброту, отзывчивость и высокий профессионализм!!!

Show business's response

Елена Буртовая

Level 3 Local Expert

Приятный офис, сотрудники работают быстро.

Show business's response

КЕА

Level 12 Local Expert

Хочется выразить огромную благодарность Садулаевой Фатиме! Очень приятная в общении, все рассказала и объяснила, сразу несколько вопросов решили. Все четко, по делу и комфортно! Благодарю ))

Show business's response

Дмитрий Давыдов

Level 11 Local Expert

Всё понравилось, хороший банк, вежливое и культурное обслуживание

Show business's response

Олег Копейкин

Level 9 Local Expert

Заказал онлайн дебетовую мальтикарту. Но ответ пришёл отрицательный. Якобы я являюсь отрицательным клиентом банка. Хотя кредитная история у меня очень высокая, нет и не было ни когда просрочек. Разочаровал меня банк ВТБ. Банк бульвар Дмитрия Донского дом 11.

Эльвин Э.

Level 11 Local Expert

Отвратительное отделение, 30 минут ожидания, сотрудник постоянно куда-то уходит, 20 минут закрывали кредитную карту и консультировали по вопросу открытия новой.

Show business's response

Дмитрий Шишаков

Level 17 Local Expert

Нормальное отделение банка, ни чем не отличается от других. Обслуживание удовлетворительное, банкоматов всего немного, как и людей, которые посещают сие заведение..

Алексей Иванов

Level 8 Local Expert

Самый лучший совет вообще не работать, приложение не обновляется автоматически, в результате просрочен ежемесячный платеж, на что сотрудники ответили что это обязанность клиента следить за своевременной оплатой, а где же уведомления, смс информирование о необходимости внести платёж... Всё для клиентов одним словом 👍 никому даже врагу не пожелаю стать Вашим клиентом, просто для банка такого уровня честно сказать позор. Зато акционеры сыты со штрафов по просрочкам...

Pablo

Level 30 Local Expert

Хорошее отделение. Мою проблему решили за 5 минут, которую в другом банке решали 2 дня и в итоге не решили. Менеджер Юлия - прекрасно знает свои обязанности. Очередь была, но она быстро движется.

Хахин Алексей

Level 10 Local Expert

Уютное отделение. Работники профессионалы! Всё быстро оформляют и разъясняют!!!

Show business's response

Райля А.

Level 5 Local Expert

Каждый раз.приходя который раз, приходиться уходить, потому с из 2 сотрудников, работает только один!!! Почему один, когда зал полн клиентов, не понятно, учитывая настоящее время. Такое хорошее местоположение, но такое плохое обслуживание

Алексей

Level 6 Local Expert

В данном отделении ВТБ даже с vip клиентами разговаривают в коридоре!!! Однозначно ДИЗЛАЙК!!!(((((

Show business's response

Виталий

Level 15 Local Expert

Ужас, а не отделение. В выходные не работают, а в будни очень большие очереди с которыми персонал не справляется. Электронная очередь не работает. Персонал на входе не всегда может квалифициррванно проконсультировать. В общем ничего хорошего.

Show business's response

Максим Панов

Level 8 Local Expert

Взял талон в 10.27ч. Просидел более 40 минут, чтоб меня проконсультировали, три спеца сидят и работают очень медленно и инертно. ВТБ не сравниться с Альфой, Сбером и Тинькофф по скорости и сервису, мрачный банк и даннле отделение.

Мария К.

Level 2 Local Expert

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка Ирине. Должна отметить у нее прекрасный баланс профессиональных и личных (человеческих!) качеств. Такого индивидуального, вежливого, компетентного подхода я не встречала ни в одном российском банке ранее. Все мои вопросы и проблемы были решены быстро и качественно. И не в первый раз. И не формально. И с нормальным, адекватным отношением, без выражения "обреченности" или "большого одолжения" на лице. Человек умеет работать и работает на уровне. Благодаря Ирине отделение ВТБ на Адмирала Ушакова стало моим любимым, хотя территориально ко мне ближе другие отделения. Спасибо огромное!

Юлёна Юлия

Level 8 Local Expert

Выше всяких похвал! Особенно спасибо Юрию (к сожалению, фамилию не помню). Но , в целом, все специалисты молодцы)

Show business's response

Екатерина З.

Level 3 Local Expert

Выражаю ОГРОМНУЮ благодарность сотруднику Ирине за грамотное и доходчивое объяснение всех пунктов, за коммуникабельность , легкий подход к клиентам и отзывчивость !!! Самое главное терпение, так как вопросов у меня было не мало )) Оцениваю профессионализм Ирины 10 из 10 !!! В своей работе выкладывается на все 100% , хотя работа с клиентами самая сложная, знаю по себе )) За отзывчивость и все перечисленные выше профессиональные качества Ирины прошу наградить премией!!)) Уютное чистое отделение. Без длинных очередей.

Show business's response

Андрей

Level 11 Local Expert

Хорошее спокойное доброжеоательное обслуживание.

Show business's response

Мария Борзых

Level 2 Local Expert

Добрый день! Подавала исполнительный лист в банк ВТБ в конце декабря 2020 года. Деньги до сих пор не перечислены. Жалобу принимают, но ответа банк никакого не даёт, каждый день увеличивая срок рассмотрения дела. Крайне негативное отношение к банку, не советую.

dead soul

Level 8 Local Expert

Просидел час ради того, чтобы оформили карту. Непонятный сотрудник, который практически ничего не сделал, время потрачено зря. Спасибо женщине рядом, которая разобралась с этим. Смотря как повезёт.

Show business's response

Valery Mychaylov

Level 7 Local Expert

Квалифицированный и доброжелательный персонал

Show business's response

Сергей Вячеславович А.

Level 12 Local Expert

Никакой помощи от работников, когда потребовалось. Нет кассы.

Show business's response

Михаил М.

Level 6 Local Expert

Быстро, культурно, квалифицированно .

Show business's response

губин роман ем банан

Level 5 Local Expert

Не хотят работать, пришел за 15 минут до закрытия , отказались принимать. Крайне не доволен.

Show business's response

Виктор Аникин

Level 19 Local Expert

Потеряли пенсию, толком объяснить ничего не могут. Служащие слабо квалифицированные!!! Не советую. Головная боль.

Show business's response

Анатолий Артишевский

Level 11 Local Expert

Хороший банк, работники очень внимательные и вежливые, и асе объясняют доступно для посетителей.

Show business's response

VLAD

Level 21 Local Expert

На удивление, очень доброжелательные сотрудники! Кредиты не навязывают, рассказывают все в подробностях. Никаких хищников! Приятно заходить))

Show business's response

Людмила Рындина

Level 7 Local Expert

Нет туалета .А в остальном всё отлично.

Show business's response

Лиля Кос

Level 24 Local Expert

В отделении достаточно просторно. Но при последнем посещении не работал один из банкоматов. Надеюсь его починили.

Show business's response

Андреев Алексей

Level 14 Local Expert

Очень много клиентов, не все услуги банка здесь оказывают

Show business's response

Света Рассказова

Level 12 Local Expert

Удобно расположен, вежливые сотрудники!

Show business's response

Alex Wolf

Level 13 Local Expert

У отделения нет кассы.

Show business's response

Маруся Алексеенко

Level 17 Local Expert

Мало сотрудников. Всегда безумные очереди. Очень душно.

Show business's response

Наталья Волкова

Level 26 Local Expert

Отделение маленькое. Обслуживание быстрое.

Show business's response

Natali Savina

Level 22 Local Expert

Очень мало сотрудников,бывают большие очереди, за то много банкоматов

Show business's response

Илья Слепнев

Level 10 Local Expert

Отличное место-это,как карманный банк-пришёл и,положил или снял денежки. И самое главное близко и надёжно! Класс!

Show business's response

Александр Федорович

Level 6 Local Expert

Большой поток клиентов,постоянные очереди, медленно проходит обслуживание

Level 17 Local Expert

Стандартное обслуживание для банка этого уровня. Возникшие вопросы решены.

Ирина К.

Level 30 Local Expert

Очень быстрое обслуживание, есть чему поучиться у соседей офиса ВТБ на ул. бульвара Дмитрия Донского!

Show business's response

Hu_KaK Hu_Kto

Level 22 Local Expert

Чудные сотрудники, приходится потом идти в другое отделение и всё переделывать. Уважаемый работодатель Вы бы хоть подучили их чучуть

Show business's response

Дима Волк

Level 5 Local Expert

Грубый консультанты

Show business's response

Валерий Серегин

Level 10 Local Expert

Неплохой банк. Находится в жилом районе. Удобно приходить

Show business's response

Северный ветер

Level 12 Local Expert

Как то очень медлительно все , сонное царство , как будто все сотрудники всю ночь гуляли, пили водку и играли на балалайках

Show business's response

Ольга З.

Level 3 Local Expert

На исполнение, мною в банк Втб был направлен исполнительный лист серия ФС номер 035596202, выдан Видновским городским судом Московской области 25.11.2021 года и получен банком 28.12.2021. На сегодняшний день решение суда исполнено не было, денежные средства на мой расчётный счёт не перечислены, прошу подсказать, на какой стадии находится исполнение поданного мной документа?

Ctas Lashyk

Level 8 Local Expert

Являюсь клиентом этого банка, меня все устраивает

Show business's response

Ярослав Нестеров

Level 6 Local Expert

Хороший банк

Show business's response

yriy

Level 15 Local Expert

Офис очень прикольный,если очень мягко сформулировать, как в колхозе все на виду, никакой приватности, какой гений это придумал, похоже он даже не знал, что деньги любят тишину, очень стрёмно

Show business's response

Сергей Дорофеев

Level 22 Local Expert

Удобное расположение, хорошие сотрудники...

Show business's response

VTB Bank

145 reviews