Vtb Bank

4.4

67 ratings

Rate this place

Солнышко

Level 2 Local Expert

Огромное спасибо сотрудникам этого отделения. К каждому клиенту относятся с особым вниманием, помогают по всем вопросам имеющимся у клиента, разбирают каждую ситуацию так, что и вопросов не остаётся. Сотрудников работает мало, совсем без перерывов бедненькие, но несмотря на тяжёлую работу остаются вежливыми и приятными. Обращались в банк с бабушкой, она уже старенькая и ей нужно многое объяснять на пальцах, да и ситуация у нас была непростая. Сотрудник Надежда за два наших посещения решила все наши вопросы. Девушка была максимально вежлива и терпелива к нам и к нашим вопросам, всё решила и была с нами на одной волне. Отдельное спасибо ей. Хотелось бы пожелать ей крепких нервов, побольше радости и здоровья! Замечательные сотрудники! Бабуля в восторге и отказывается теперь ездить в другие отделения, уж больно ей этот коллектив понравился☺️

Show business's response

Мария

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотруднику Екатерине! Она профессиональна, внимательна и всегда готова помочь. Екатерина объясняет все нюансы доступно и подбирает лучшие условия. Работать с ней — одно удовольствие! Спасибо за отличное обслуживание.

Show business's response

Юлия Гаврилова

Level 8 Local Expert

Очень долгое ожидание обслуживания, к тому же электронное табло не работало, номера выкрикивали - многие не могли расслышать, пропускали свою очередь. Странно организованы рабочие места сотрудников - все мониторы с данными на виду. Добавление от 30.10.24. Счёт закрыть оказалось проблемой. Уже месяц закрываю. Второй раз по 10 дней после визита выждала - с первого раза сотрудники что-то недозакрыли. 10 дней назад управляющая уверяла, что в этот раз все получится, взяла номер телефона, обещала на следующий день перезвонить. Ха-ха-ха, никто не позвонил, и вот я снова здесь. Очередь до дверей... 05.02.2025 Продолжение истории. К сожалению, отзыв на положительный не изменить: в НБКИ отчёт о закрытии кредитной карты (и счёта) до сих пор банком не предоставлен. Из-за этого кредитный потенциал другими банками высчитывается, исходя из наличия кредитной карты, которая закрыта уже полгода!

Show business's response

Дмитрий Осипов

Level 4 Local Expert

Отделение близко к дому, очереди не часто встретишь, сотрудники очень приятные, всегда подскажут и расскажут все, что нужно. Отдельная благодарность Юлии за оперативную работу.

Show business's response

Алексей С.

Level 3 Local Expert

Спасибо Людмиле за обслуживание. Рассказала про реферальную систему, про семейный банк, повышенный кэшбек, выпустил ребенку детский стикер с котиками в виде наклейки на телефон(маленькая и очень удобная, никогда не забудешь)

Show business's response

Юрий С.

Level 6 Local Expert

Хорошие приветливые сотрудники, отдельное спасибо Якимовой Екатерине, которая помогла оформить карту сегодня в 15:40 все подключить и подсказала во всех моих вопросах

Show business's response

Елена Агеева

Level 2 Local Expert

Очень хорошо отделение, с быстрым и профессиональным обслуживанием. Хочу выразить благодарность специалисту Анжеле в оказании помощи по решению моего обращения в банк.

Show business's response

Юлия Зинченко

Level 2 Local Expert

Была в банке на прошлой неделе , открывала зарплатную карту. Менеджер Надежда очень веживо со мной поработала. Все разложила по полочкам, ответила на все мои вопросы. Осталось приятное впечатление .

Show business's response

Ангелина К.

Level 2 Local Expert

Большое спасибо сотрудникам банка! Очень отзывчивые девушки) Обратилась в банк за открытием карты по рекомендации, помогли, подсказали и даже сделали кешбек для семейного банка)

Show business's response

Марина Байдулетова

Level 8 Local Expert

Вежливый персонал, всё хорошо объясняют, помогают во всём разобраться. Очередей больших нет. В общем всё нормально,чистота в банке.

Show business's response

Дарья З.

Level 2 Local Expert

Отличное обслуживание! Все вопросы были быстро решены, помогли решить вопрос по кредиту. Рекомендую!

Show business's response

Екатерина Перевалова

Level 8 Local Expert

Очень отзывчивые сотрудники. Зашла сделать ребенку детскую карту, сработали быстро и качественно👍👍👍 Очень довольна. Благодарю

Show business's response

Михаил Ф.

Level 2 Local Expert

Отличное обслуживание, на все вопросы ответили, помогли выбрать выгодный кредит на ремонт квартиры, всем рекомендую

Show business's response

Д Д

Level 2 Local Expert

Спасибо большое сотрудникам.Очень понравился данный офис. Помогли с решением моего вопроса.Обслуживался в 4 окне.Теперь- только к Вам!!!

Show business's response

Анжелика С.

Level 3 Local Expert

Это ужас какой-то, а не офис. Работает три специалиста. Ожидание в очереди бесконечно. Табло вызова клиентов не работает.

Show business's response

Татьяна Коновалова

Level 4 Local Expert

Добрый день, выражаю большую благодарность сотруднику банка за очень внимательное и грамотное отношение зовут Анжела,Алиевна Исхакова, побольше таких сотрудников

Show business's response

перфильев Андрей

Level 3 Local Expert

Обратился в офис на Титова 29, попал к специалисту Наталье. Всё быстро оформили, хорошее обслуживание, спасибо большое

Show business's response

Валерия Кравцова

Level 3 Local Expert

Приехала за 20 минут до закрытия, отделение еще работало, сотрудница, сказала уходить, так как уже поздно, хотя отделение еще работает, собиралась в вашем банке делать рефинансирование, с таким отношением, уже нет желания

Show business's response

Надя

Level 2 Local Expert

Добрый день! Обратилась в этот офис 10 числа за получением карты, девушка в девятом окне, зовут Юлия, очень быстро и компетентно сработала, была вежлива и разъяснила все мои вопросы, очень рада что попала к ней!!!

Show business's response

Виктория В.

Level 2 Local Expert

Хорошее обслуживание. Доброжелательное отношение. Ожидание очереди не долгое.

Show business's response

Ирина Косенко

Level 14 Local Expert

Обслужили хорошо. Девушка и к банкомату со мной' и все рассказывала. Оформила вклад. Банк давно на рынке.

Show business's response

Александра Евгеньевна

Level 4 Local Expert

Работает два сотрудника. мало того, что нет консультации НИКАКОЙ, так ещё и в очереди седи по два часа, адекватно нет! а если у меня вопрос, мне из-за него час сидеть тоже?

Show business's response

Ксения

Level 3 Local Expert

Большое спасибо, сотрудникам данного офиса. Оперативно решили проблему, во всем помогли и все разъяснили. Буду обращаться в этот офис неоднократно!

Show business's response

Король

Level 5 Local Expert

Девочки очень профессиональные, просто общаться. Все подсказали, посоветовали 👍

Show business's response

Людмила Иванова

Level 3 Local Expert

Отличный офис ! Выдали карту детскую подключили. Семейный банк 5 % В очередной раз понравилось обслуживание!

Show business's response

Иван

Level 2 Local Expert

Отличный офис, адекватные сотрудники. На все вопросы ответили. Все решили. Спасибо!

Show business's response

А Д

Level 2 Local Expert

Очень нравится этот офис. Всегда помогут с решением вопроса. Компетентные сотрудники 🙌

Show business's response

Айгерим Таалайбек Кызы

Level 5 Local Expert

Анжела супер специалист очень хорошо объяснила все дайте премию ей

Show business's response

Kondraio

Level 5 Local Expert

Добавьте сотрудников, желательно компетентных!!!!! Из 11 окон только 2 работают. Люди по 2 часа в очереди сидят

Show business's response

Любовь Козьмина

Level 3 Local Expert

Отличный офис Оформили семейный банк доп карту детскую ребенку Спасибо Надежде !

Show business's response

Павел Хомутов

Level 6 Local Expert

Маловатая площадь. Сотрудники на высоком уровне.

Show business's response

Level 5 Local Expert

Ужасное отделение. Сидит 4 свободных сотрудника и никого не обслуживают.

Show business's response

Ольга Шевчук

Level 2 Local Expert

Отличное обслуживание.

Show business's response

Маргарита Альбах

Level 7 Local Expert

Не особо грамотный персонал

Show business's response

Наталья Бубнова

Level 2 Local Expert

Обслуживание отличное !

Show business's response

Oleg Grishin

Level 7 Local Expert

Классный офис

Show business's response

Иргашев Илхом РАИМЖОНОВИЧ

Level 17 Local Expert

Хороший отделение банка

Show business's response

Vtb Bank

37 reviews