Хочу выразить огромную благодарность Несмеяновой Дарье и Пермяковой Арине!Помогли мне осуществить операцию,с которой мне самой пришлось бы затратить кучу времени!Профессиональны,компетентны, очень ответственные девушки!Вашему филиалу просто повезло,что у вас такие грамотные сотрудники!Спасибо,очень приятно было с вами поработать 🙏🙏🙏

Show business's response

Людмила Попова

Level 3 Local Expert

Ужасный банк. Ужасное обслуживание на Павловского 27, сотрудники сидят все в телефонах, не могут объяснить, что и как сделать. Пришлось три раза приезжать в банк, первый раз оформили кредит не при таких условиях как обговаривали-пришлось аннулировать заявку и оформлять заново! Второй раз пришла уже за деньгами, сказали ожидайте когда появятся на счету и тогда можно будет их снять через банкомат 350 тысяч, а остальную сумму через кассу. Приехала сегодня третий раз за деньгами, много раз отправляли друг к другу, сотрудники разговаривали грубо говоря "на отвали", потом отправили в кассу, там запросили какую то справку о снятии наличных, которую надо было запросить заранее, но ВЧЕРА мне об этом никто не сказал! А итоге сняла только 350 тыс через банкомат, а не всю сумму которую планировала! Уже не в первый раз сталкиваюсь с некомпетентными сотрудниками с этого банка!

Show business's response

Мария Иванищева

Level 10 Local Expert

Обращалась в июле 2025 для отправки платежа. Качество сервиса отвратительное. Менеджер лежит на столе подпирая голову. Предлагает скачать приложение и самой отправить платеж, говорит что они такое не делают в офисе. Хотя я прекрасно знаю что банк оказывает данные услуги и берет приличную комиссию за это в 2,5% от суммы. Свою работу перекладывает на клиента: разворачивает экран и говорит проверяй текст с экрана, хотя должен быть распечатан документ. На замечания что в документе в фамилии отправителя платежа допущена ошибка реагирует агрессивно, повышала голос и перепиралась со мной, как будто это я виновата что она не внимательная. Для проведения одного платежа я провела в этом офисе около 2 часов! После посещения данного офиса плеваться хотелось неделю!

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

166 reviews