VTB Bank
75 reviews
August 22
Как новый клиент выражаю благодарность сотруднику, который за 30 минут до закрытия выдал банковские карты и помог провести очень важный платёж. Побольше было бы таких внимательных и оперативных сотрудников.
August 30
Уже второй раз обращаюсь в этот банк ,первый раз забыли мне выдать кредитную карту,дали только дебетовую,хотя заявка была,пришлось вернуться! сейчас пришла в отделение -всё очень медленно, потому что мало сотрудников,всего два окна работает!!!
April 20
Хороший банк, небольшое отделение, приятные сотрудники, всегда помогут,расскажут и милиоон раз обьяснят.
Совет: по вопросам ипотеки лучше записаться за ранее.
November 27
Ужасное обслуживание, сижу уже 30 минут, придется приехать в другой раз, народ расходится так и не дождавшись обслуживания
April 2, 2023
Маленький зал, часто бывают очереди, придётся подождать 15- 20 минут. Сотрудники грамотно и вежливо всё расскажут. Отношение к клиентам приветливо. Есть банкомат.
August 13
Очень хороший офис. Самые грамотные сотрудники.
August 31, 2023
Удобно расположен офис. Приветливый персонал. Все доступно. Работают быстро и грамотно
September 8, 2023
На вопрос почему я со своей кредитной карты,за которую плачу не слабые проценты,не могу перевести деньги человеку по номеру телефона или перевести на свою карту того же Сбера?Ответ восхитил:"вот так это наше правило".Бежать надо из этой лавочки
April 17
Хорошее обслуживание, внимательный и вежливый персонал.
February 15
Отличное обслуживание, директор отделения сам вызвался помочь и вопрос был решен моментально
1
February 4
Доброжелательные сотрудники но почемуто постоянно много посетителей, хотя работает много сотрудников
April 28, 2023
Получение карты. Ожидание не большое. Персонал грамотный, вежливый. На все вопросы ответили и все объяснили.
Наверное так и должно происходить посещение банка.
2
2
November 13
Отличный офис! Лучший Банк
1
February 16, 2023
Обслуживание хорошее. Зал не большой. . Отношение к клиентам уважение и почёт.... Время ожидание не всегда быстро, смотря сколько клиентов в данный момент.
2
1
October 20, 2022
Удачное место. Достаточно места для парковки автомобиля. Сотрудники вежливые, подробно всё объясняют. По необходимости готовы помочь.
1
1
May 1
Очень не удобный вход, инвалидом на коляске 🦽 попасть туда невозможно... Жаль..
February 22, 2023
Отвратительное отделение с 2 сотрудниками в пик. Хамский ответ сотрудника вообще убил! Управляющий отделением, вам риторический вопрос - Вы думаете мало банков в который я пойду и сделаю себе дебитовую карту??? Вы ошибаетесь! Удачи вам с таким отношением к вашим " ГОРЯЧИМ" клиентам!!!
1
April 9, 2023
Нет очередей. Сотрудники вежливый и внимательны. Получена грамотная, ненавязчивая консультация.
1
1
November 8
Отличное обслуживание
July 29, 2022
Я думал хуже сбербанка нет, но я так заблуждался. ВТБ отвратительная организация.Были у меня две карты пока не закрыл. С момента открытия двух карт дебетовой ( зарплатная), и кредитной начали названивать *** от якобы ВТБ каждую неделю , я их прямо стал посылать в эротическое путешествие. По поводу приложения онлайн полный отстой, сам сотрудник банка с моего телефона не с мог сделать перевод на карту другого банка. В целом банком разочарован
5
November 28, 2023
Очень внимательный , дружественный персонал.
May 16, 2022
Удобное расположение
Отзывчивый и понимащий персонал
Если ты не понимаешь
Тебе всё доходчиво объяснят
Есть так же хорошие предложения
1
2
March 11, 2023
Небольшой филиал, вежливый персонал, в ожидании не долго. Не поставлю пять звёзд, зона ожидания это небольшой диванчик и три стула
1
1
February 5, 2023
Вежливые сотрудники банка,быстро оформили карту,помогли установить приложение, рассказали про кэш бэк.
1
1
July 15, 2023
Плачевный опыт общения, по телефону обещали отсутствие допов к кредиту, а в этом банке наваляли по полной
2
December 24, 2023
Специалисты банковские черезчур умные,не понимают ,что клиент всегда прав)))
December 4, 2022
Небольшое отделение. Расположение работников так себе. Диван для ожидания жёсткий. Персонал приветливый
2
January 16
Вечная очередь,специалисты низкой квалификации,обхожу данный офис
October 27, 2023
Среди множества других банков , зеленый свет мне дал именно банк ВТБ.
1
August 2, 2022
Заказал карту через оператора, пришел забирать, оказалось нет! Вышел (вроде! ) директор, после небольшого диолога решил вопрос, карту сделали моментально. Молодцы. Спасибо.
1
1
May 15, 2022
Отличное место, для отличного банка. Персонал отзывчивый, все расскажут , объяснят и тд.
1
April 11, 2023
Хорошее обслуживание в смысле быстрое, хотя может это связано с немногочисленными клиентами
1
1
May 16, 2023
Быстро, вежливо и опрятно, все решили в момент
1
1
August 29, 2022
Сейчас в офисе обслуживают физ. лица только 2клерка. Образуется очеред людей. 2/3столов пустуют... Очень неудобно стало. Где работники ВТБ
4
November 30, 2022
Хороший банк, приветливый персонал. Приятно находится.
1
1
January 14
Хороший банк с удобств
November 23, 2023
Медлительный и неопытный персонал!!!
June 14, 2022
С клиентами общаться не могут.
Какими-то уловками общаются.
От прямого ответа уходят.
Что хотел узнать, так и не сказали.
4
April 28, 2022
Не понравилось,ничего толком не смогли объяснить,не помогли с первого раза,футболили от одного окошка к другому.
1
February 16, 2020
Дурят людей!!! Навязывают всякие дополнительные услуги , страховки. Был случай летом 2019г. Была нужна некая сумма денег срочно. Я заполнил через интернет заявку на кредит , указав то что мне нужен кредит без страховки. Банк всё одобрил прислав подтверждение. Где было написано одобренная сумма, годовой % , срок кредитования и то что без страхования. Нужно только обратиться в банк и предоставить справку 2НДФЛ с паспортном. Я обратился в Банк, специалисту всё объяснил то что у меня заявка на кредит одобрена и нужно подтвердить данные. На что специалист сказала, что нужно повторить заявку. Она удалила мою заявку и создала новую где уже была включина страховка + процентная ставка выше. Я спросил как так ??? Мне ответили то что у меня не корректно онлайн банк работает. Разумеется я отказался. Я считаю это конкретная дуриловка , людей разводят на ровном месте.
3
March 26, 2023
хороший офис банка, вежливый персонал
3
1
January 27, 2023
Работаете класс ! Только надо работать с 9.00 !
2
1
July 31, 2022
Хорошие сотрудники, но часто бывают большие очереди
1
1
April 7, 2023
Круглосуточный банкомат на входе.
3
July 23, 2022
пришла карта,получил,не активировали сказали потом заработает,не заработала
1
1
September 7, 2021
Если бы можно было поставить -5 звёзд, это была бы моя оценка. Самое отвратительное отделение банка. Ужасное обслуживание. Такое ощущение, что там сидят тетки с рынка, а не представители банка. Безобразие! Все очень медленно и не комфортно. Скрыть
2
March 21
Некомпетентность сотрудников
May 16, 2023
Хорошее обслуживание.
1
1
July 4, 2022
Утром в начале дня никак не проснуться. Ходят, как сонные.
4
June 22, 2023
Хороший банк