VTB Bank

Rating 4.9
476 ratings
Rate this place

228 reviews

Level 6 Local Expert
October 16, 2024
Замечательный офис! Очень компетентные сотрудники, вежливое и оперативное обслуживание! Удобное расположение офиса, внутри уютно. В общем, только положительное впечатление от каждого посещения, спасибо!
2
Level 3 Local Expert
March 18
Всегда приятно обращаться именно в этот офис. Грамотные специалисты доступно подскажут и дадут разъяснения по всем вопросам. Практически нет очереди, так как специалисты всегда на рабочем месте. Спасибо большое!
Level 4 Local Expert
January 17
Очень достойное финансо-кредитное отделение в Белгороде!!!Удобный график работы,вежливые профессиональные сотрудники,чуткое руководство!Высокий уровень обслуживания и взаимное уважение к клиенту!Рекомендую!
2
Level 7 Local Expert
March 2
Хорошее отделение, мне нравится. Прекрасные и вежливые сотрудники, проконсультируют по вопросам кредитов, вкладов и тд. Всегда чисто и не много людей, рекомендую!
2
Level 3 Local Expert
October 8, 2024
Отвратительное обслуживание, взяла талон 154, обслужили талоны 155 и 156 , просидела до 18:20,девушки сотрудницы прекрасно видя, что в зале ожидания сидит человек, даже не удосужились спросить, а мгновенно собрали свой вещи и убежали домой, на вопрос почему не обслужили человека, ответ "Наш рабочий день окончен ", при просьбе просмотреть очередь талонов и окошек - отказали, замечательное обслуживание!
1
Level 2 Local Expert
February 14
Все понравилось. Очень хорошие сотрудники. Все расскажут и покажут! Всегда обращаюсь только в это отделением. Всегда вежливый подход
1
Level 5 Local Expert
September 28, 2024
Была изготовлена карта, уже второй раз по приходу в офис ее не выдают, хотя было получено извещение о ее готовности. Сначала сообщили, что не доставлена, затем по субботам они карты не выдают, хотя об этом я конкретно спросила в первое посещение. Нет порядка между разными системами, многие сотрудники не владеют информацией. Время ожидания минимум 30 минут. Если бы не было необходимости, я бы никогда не обратилась в этот банк.
Level 4 Local Expert
February 5
Мне нравится это отделение ВТБ. Вежливое и быстрое обслуживание, приятная атмосфера. Желаю вам финансовых успехов!
Level 3 Local Expert
February 14
Замечательный персонал и приятное обслуживание, все ясно разъяснили и рассказали как правильно нужно пользоваться картой.
Level 3 Local Expert
August 15, 2024
"Отличный банк с широким спектром услуг и квалифицированными специалистами. Радует оперативное обслуживание и удобство онлайн-банкинга. Рекомендую!"
1
Level 7 Local Expert
May 6, 2024
Отличный офис,прекрасные сотрудники,находился в 6 окне,грамотный сотрудник,отлично знает свою работу,поможет вам со всеми вопросами,проблемы решатся в миг,рекомендую данное отделение и данного сотрудника Ирина Витальевна,поможет со всем.
Level 2 Local Expert
May 22, 2024
Лакшери офис. Удобно в центре находиться. Оперативно все. Персонал вежливый, компетентный. Высокий уровень. Понравилось обслуживание, решили все вопросы. Спасибо!
1
Level 2 Local Expert
August 29, 2024
сотрудник Маргарита просто замечательно меня обслужила, очень быстро выдала банковскую карту и рассказала все преимущества, очень вежливый и внимательный сотрудник!
1
Level 4 Local Expert
January 22
Хороший офис. Вежливые и компетентные сотрудники. Очень благодарна. Решена проблема, с которой не справились в другом офисе.
1
Level 2 Local Expert
August 20, 2024
Все понравилось. Очень хорошие сотрудники. Все расскажут и покажут! Всегда обращаюсь только в это отделением. Всегда вежливый подход. Спасибо руководству за подбор сотрудников
1
Level 3 Local Expert
February 29, 2024
Недавно посетила офис ВТБ на ул. Попова. Необходимо было открыть новую карту. Менеджер Марина грамотно и понятным языком рассказала о всех дополнительных условиях по кредитке, помогла скачать приложение и разобраться в нем . Хочется выразить благодарность Марине за внимательное отношение и помощь в оформлении карты! Приятно, что обслуживание клиентов у вас на высоком уровне))
1
Level 7 Local Expert
July 31, 2024
Уже полгода идёт объединение банков Открытие и ВТБ и похоже за этот период не могут разобраться кто, кого обслуживает. Нужно было закрыть карту банка Открытие, пошла в филиал на Свято-Троицкий бульвар, там шёл ремонт и меняли вывеску на банк ВТБ, прошла в банк ВТБ на Попова, оказывается они с клиентами Открытия не работают, отправили в свой филиал на ул. Щорса. В понедельник там очередь человек 20, и 2 работающих оператора, простояв там выяснила, что они тоже не работают с клиентами банка Открытия. Дождалась когда откроется филиал Открытия с вывеской ВТБ и благополучно закрыла злополучную карту, пока сидела в очереди решила получить распечатку-выписку по карте ВТБ, раз я уже в этом банке. Но оказалось, что они работают только с картами банка Открытия. Вот такая чехарда. В результате могу сказать, что меньше людей в филиале по ул Попова 18.
3
Level 2 Local Expert
April 9, 2024
От души благодарю самого лучшего сотрудника Анну Владимировну Литвиненко ВТБ банка по ул. Попова 18! Неоднократно обращалась к Анне, очень доброжелательная, невероятно милая девушка и профессионал своего дела. Желаю Анечке и всему коллективу ВТБ здоровья и дальнейшего процветания!
1
Level 12 Local Expert
December 27, 2024
Хорошее отделение. Народ есть, но не критично. Тут же банкоматы. Персонал старается максимально в короткий срок решить ваши вопросы.
Level 2 Local Expert
February 29, 2024
Была в офисе банка ВТБ на улице Попова 18. В отделении чисто и светло. Понравилось качественное обслуживание и профессионализм сотрудников. Вопрос решился быстро. Благодарю за помощь Литвиненко Анну!
1
Level 2 Local Expert
March 3
Отличный сотрудник Касымова Юлия Романовна, вежливая,осталась довольна обслуживанием
Level 2 Local Expert
July 31, 2024
Добрый день. Была сегодня в отделении втб на Попова 18. Обслуживание корректное, вежливое. Менеджер Оксана (не помню точно окно 5 или окно 6) очень компетентно и понятно ответила на мои вопросы и решила мою проблему. Приятное общение и недолгое время ожидания. Спасибо!
1
Level 6 Local Expert
November 7, 2024
Быстрое и качественное обслуживание клиентов. Все понравилось. Рекомендую.
Level 7 Local Expert
December 19, 2024
Отличное отделение, профессиональный персонал, быстрое продвижение в очереди
Level 3 Local Expert
December 5, 2024
Спасибо, всё чётко, по делу, очень вежливый, приятный сотрудник банка.
Level 4 Local Expert
December 5, 2024
Чисто, приятно зайти, культурное обслуживание. Помогут, расскажут.
3
Level 3 Local Expert
August 19, 2024
Обслуживались в офисе банка у менеджера Масленниковой Оксаны, очень грамотный специалист, хороший сотрудник, быстро понимает вопрос и помогает в решении!
1
Level 2 Local Expert
December 4, 2024
Обслуживание отличное Персонал отличный отношения к клиетну супер
3
Level 4 Local Expert
October 18, 2023
Недавно побывала в данном отделении . Офис уютный , чистый . Сотрудники все приветливые , особенно хочу выразить благодарность Литвиненко Анне , все объяснила , помогла решить проблему !!
1
1
Level 2 Local Expert
January 17
Рядом с центром, быстрый сервис, квалифицированные сотрудники.
1
Level 5 Local Expert
August 19, 2024
Стала клиентом банка,открыла счет по хорошей ставке.Специалист Виктория Новоченко профессионально проконсультировала по всем вопросам.Рекомендую данное отделение
3
Level 2 Local Expert
January 31, 2024
Был в офисе банка ВТБ на улице Попова 18. Очень понравилось качественное обслуживание и профессионализм. Особенно был удовлетворён работой главного менеджера Скрипко Ю.А., спасибо!!
1
Level 15 Local Expert
November 29, 2023
Удобное расположение в центре города. Обычный офис по обслуживанию физических лиц. Существенный минус маленькая парковка в будний день не всегда получается припарковаться рядом
1
Level 2 Local Expert
August 15, 2024
Работла с сотрудником Маргарита , очень понравился подход к работе , доьрая отзывчивая девочка , для меня как для пенсионерки это важно
1
Level 23 Local Expert
June 13, 2024
оформлял здесь кредитную карту. хороший вежливый персонал.банк удобно расположен в оживленном месте.
1
1
Level 4 Local Expert
October 30, 2023
Хожу только в этот офис уже давно. Быстрое и качественное обслуживание! Отдельное спасибо сотруднику Олегу! Неоднократно консультировал по моим вопросам. Очень грамотный и компетентный менеджер!
3
Level 13 Local Expert
August 28, 2024
Очень приятное информативное, культурное обслуживание, и очень приятный женский персонал
Level 3 Local Expert
October 22, 2024
Всё было сделано быстро и без проблем, моя проблема решена ия доволен вып
3
Level 2 Local Expert
January 31, 2024
Благодарю сотрудников данного отделения за доброе и внимательное обслуживание. Всегда всё быстро и качественно. Отличное отделение.
1
1
Level 7 Local Expert
August 15, 2024
Самые компетентные сотрудники находятся именно здесь. Благодарю руководство за подобранный коллектив!
3
Level 2 Local Expert
August 15, 2024
Банк очень хороший, девушка приветливая, все помогла сделать. Провели в укрытие во время РО. Спасибо.
1
Level 2 Local Expert
February 8, 2024
Выражаю признательность за высокое качество обслуживания и организацию сотруднику Виктории и сотрудникам банка в целом ! Банк заслуживает самой высокой оценки ! С глубоким уважением всем сотрудникам!
1
Level 2 Local Expert
January 14
Спасибо большое за помощь. Всё очень профессионально.
1
Level 3 Local Expert
February 7, 2024
Была в офисе банка ВТБ на улице Попова 18. В отделении чисто и светло. Понравилось качественное обслуживание и профессионализм сотрудников. Менеджеры приветливые и всегда помогут. Вопрос с открытием дебетовой карты решился очень быстро, картой пользуюсь активно, как и приложением банка. Все очень удобно. Спасибо большое за помощь!
1
Level 3 Local Expert
May 10, 2023
Недавно побывала на обслуживании у Юлии Скрипко, все очень доступно объяснила и рассказала о выгодных акциях , которые сейчас проходят. Очень вежливая девушка,огромное спасибо ей!!! Побольше бы таких сотрудников
1
Level 2 Local Expert
June 30, 2024
2 часа не мог решить вопрос, сначала ждал одног оператора, затем второго ещё 12минут затем переключили на третьего, которого ждал 45 минут, чтобы от него услышать я перезвоню и вот прошло еще40 минут, а звонка так и нет. БЕЗОБРАЗИЕ!!!
1
Level 2 Local Expert
January 13
Отличный офис, всё замечательно! Спасибо Марине!
1
Level 3 Local Expert
October 27, 2023
Обслуживание на высшем уровне. Спасибо большое менеджеру Софии очень много дала полезной информации, подобрала выгодный для меня кредит. Спасибо большое Сифии.
Level 7 Local Expert
November 29, 2023
Очень нравится обслуживание в этом офисе, сотрудники вежливые и компетентные. Пришёл с проблемой, всё доступно объяснили и помогли с решением, рекомендую.
Level 4 Local Expert
February 3, 2024
Столкнулась с небольшой проблемой, но мне очень помогла сотрудник Марина. Спасибо вам огромное, все быстро, качественно. 👍🏽
3