VTB Bank

Rating 4.8
400 ratings
Rate this place

186 reviews

Level 5 Local Expert
October 16
Замечательный офис! Очень компетентные сотрудники, вежливое и оперативное обслуживание! Удобное расположение офиса, внутри уютно. В общем, только положительное впечатление от каждого посещения, спасибо!
Level 2 Local Expert
May 22
Лакшери офис. Удобно в центре находиться. Оперативно все. Персонал вежливый, компетентный. Высокий уровень. Понравилось обслуживание, решили все вопросы. Спасибо!
1
Level 3 Local Expert
August 15
"Отличный банк с широким спектром услуг и квалифицированными специалистами. Радует оперативное обслуживание и удобство онлайн-банкинга. Рекомендую!"
Level 6 Local Expert
July 31
Уже полгода идёт объединение банков Открытие и ВТБ и похоже за этот период не могут разобраться кто, кого обслуживает. Нужно было закрыть карту банка Открытие, пошла в филиал на Свято-Троицкий бульвар, там шёл ремонт и меняли вывеску на банк ВТБ, прошла в банк ВТБ на Попова, оказывается они с клиентами Открытия не работают, отправили в свой филиал на ул. Щорса. В понедельник там очередь человек 20, и 2 работающих оператора, простояв там выяснила, что они тоже не работают с клиентами банка Открытия. Дождалась когда откроется филиал Открытия с вывеской ВТБ и благополучно закрыла злополучную карту, пока сидела в очереди решила получить распечатку-выписку по карте ВТБ, раз я уже в этом банке. Но оказалось, что они работают только с картами банка Открытия. Вот такая чехарда. В результате могу сказать, что меньше людей в филиале по ул Попова 18.
2
Level 2 Local Expert
August 20
Все понравилось. Очень хорошие сотрудники. Все расскажут и покажут! Всегда обращаюсь только в это отделением. Всегда вежливый подход. Спасибо руководству за подбор сотрудников
1
Level 2 Local Expert
August 29
сотрудник Маргарита просто замечательно меня обслужила, очень быстро выдала банковскую карту и рассказала все преимущества, очень вежливый и внимательный сотрудник!
1
Level 2 Local Expert
July 31
Добрый день. Была сегодня в отделении втб на Попова 18. Обслуживание корректное, вежливое. Менеджер Оксана (не помню точно окно 5 или окно 6) очень компетентно и понятно ответила на мои вопросы и решила мою проблему. Приятное общение и недолгое время ожидания. Спасибо!
1
Level 7 Local Expert
May 6
Отличный офис,прекрасные сотрудники,находился в 6 окне,грамотный сотрудник,отлично знает свою работу,поможет вам со всеми вопросами,проблемы решатся в миг,рекомендую данное отделение и данного сотрудника Ирина Витальевна,поможет со всем.
Level 2 Local Expert
February 29
Недавно посетила офис ВТБ на ул. Попова. Необходимо было открыть новую карту. Менеджер Марина грамотно и понятным языком рассказала о всех дополнительных условиях по кредитке, помогла скачать приложение и разобраться в нем . Хочется выразить благодарность Марине за внимательное отношение и помощь в оформлении карты! Приятно, что обслуживание клиентов у вас на высоком уровне))
1
Level 3 Local Expert
October 8
Отвратительное обслуживание, взяла талон 154, обслужили талоны 155 и 156 , просидела до 18:20,девушки сотрудницы прекрасно видя, что в зале ожидания сидит человек, даже не удосужились спросить, а мгновенно собрали свой вещи и убежали домой, на вопрос почему не обслужили человека, ответ "Наш рабочий день окончен ", при просьбе просмотреть очередь талонов и окошек - отказали, замечательное обслуживание!
1
Level 5 Local Expert
September 28
Была изготовлена карта, уже второй раз по приходу в офис ее не выдают, хотя было получено извещение о ее готовности. Сначала сообщили, что не доставлена, затем по субботам они карты не выдают, хотя об этом я конкретно спросила в первое посещение. Нет порядка между разными системами, многие сотрудники не владеют информацией. Время ожидания минимум 30 минут. Если бы не было необходимости, я бы никогда не обратилась в этот банк.
Level 2 Local Expert
April 9
От души благодарю самого лучшего сотрудника Анну Владимировну Литвиненко ВТБ банка по ул. Попова 18! Неоднократно обращалась к Анне, очень доброжелательная, невероятно милая девушка и профессионал своего дела. Желаю Анечке и всему коллективу ВТБ здоровья и дальнейшего процветания!
1
Level 3 Local Expert
August 19
Обслуживались в офисе банка у менеджера Масленниковой Оксаны, очень грамотный специалист, хороший сотрудник, быстро понимает вопрос и помогает в решении!
1
Level 19 Local Expert
June 13
оформлял здесь кредитную карту. хороший вежливый персонал.банк удобно расположен в оживленном месте.
1
Level 2 Local Expert
February 29
Была в офисе банка ВТБ на улице Попова 18. В отделении чисто и светло. Понравилось качественное обслуживание и профессионализм сотрудников. Вопрос решился быстро. Благодарю за помощь Литвиненко Анну!
1
Level 5 Local Expert
August 19
Стала клиентом банка,открыла счет по хорошей ставке.Специалист Виктория Новоченко профессионально проконсультировала по всем вопросам.Рекомендую данное отделение
Level 2 Local Expert
August 15
Работла с сотрудником Маргарита , очень понравился подход к работе , доьрая отзывчивая девочка , для меня как для пенсионерки это важно
1
Level 2 Local Expert
June 30
2 часа не мог решить вопрос, сначала ждал одног оператора, затем второго ещё 12минут затем переключили на третьего, которого ждал 45 минут, чтобы от него услышать я перезвоню и вот прошло еще40 минут, а звонка так и нет. БЕЗОБРАЗИЕ!!!
1
Level 13 Local Expert
August 28
Очень приятное информативное, культурное обслуживание, и очень приятный женский персонал
Level 6 Local Expert
August 15
Самые компетентные сотрудники находятся именно здесь. Благодарю руководство за подобранный коллектив!
3
Level 2 Local Expert
August 15
Банк очень хороший, девушка приветливая, все помогла сделать. Провели в укрытие во время РО. Спасибо.
1
Level 6 Local Expert
May 10, 2023
Недавно посетила данное отделение. Чисто, уютно. Менеджеры все приветливые и улыбчивые. Решили мой вопрос оперативно, очень хорошо, что есть касса! Спасибо Софии за качественную работу, буду обращаться вновь!
Level 4 Local Expert
October 18, 2023
Недавно побывала в данном отделении . Офис уютный , чистый . Сотрудники все приветливые , особенно хочу выразить благодарность Литвиненко Анне , все объяснила , помогла решить проблему !!
1
1
Level 2 Local Expert
January 31
Был в офисе банка ВТБ на улице Попова 18. Очень понравилось качественное обслуживание и профессионализм. Особенно был удовлетворён работой главного менеджера Скрипко Ю.А., спасибо!!
1
Level 16 Local Expert
May 30
Уютный Банк,хороший и вежливый персонал,все быстро делают,молодцы
Level 6 Local Expert
November 7
Быстрое и качественное обслуживание клиентов. Все понравилось. Рекомендую.
Level 4 Local Expert
October 30, 2023
Хожу только в этот офис уже давно. Быстрое и качественное обслуживание! Отдельное спасибо сотруднику Олегу! Неоднократно консультировал по моим вопросам. Очень грамотный и компетентный менеджер!
1
Level 13 Local Expert
November 29, 2023
Удобное расположение в центре города. Обычный офис по обслуживанию физических лиц. Существенный минус маленькая парковка в будний день не всегда получается припарковаться рядом
1
Level 2 Local Expert
January 31
Благодарю сотрудников данного отделения за доброе и внимательное обслуживание. Всегда всё быстро и качественно. Отличное отделение.
1
1
Level 2 Local Expert
February 8
Выражаю признательность за высокое качество обслуживания и организацию сотруднику Виктории и сотрудникам банка в целом ! Банк заслуживает самой высокой оценки ! С глубоким уважением всем сотрудникам!
1
Level 3 Local Expert
September 2
Обслуживание понравилось! Очень вежливые сотрудники. Все быстро.
Level 3 Local Expert
February 7
Была в офисе банка ВТБ на улице Попова 18. В отделении чисто и светло. Понравилось качественное обслуживание и профессионализм сотрудников. Менеджеры приветливые и всегда помогут. Вопрос с открытием дебетовой карты решился очень быстро, картой пользуюсь активно, как и приложением банка. Все очень удобно. Спасибо большое за помощь!
1
Level 3 Local Expert
May 10, 2023
Недавно побывала на обслуживании у Юлии Скрипко, все очень доступно объяснила и рассказала о выгодных акциях , которые сейчас проходят. Очень вежливая девушка,огромное спасибо ей!!! Побольше бы таких сотрудников
1
Level 4 Local Expert
February 3
Столкнулась с небольшой проблемой, но мне очень помогла сотрудник Марина. Спасибо вам огромное, все быстро, качественно. 👍🏽
2
Level 3 Local Expert
October 27, 2023
Обслуживание на высшем уровне. Спасибо большое менеджеру Софии очень много дала полезной информации, подобрала выгодный для меня кредит. Спасибо большое Сифии.
Level 7 Local Expert
November 29, 2023
Очень нравится обслуживание в этом офисе, сотрудники вежливые и компетентные. Пришёл с проблемой, всё доступно объяснили и помогли с решением, рекомендую.
Level 2 Local Expert
April 19
Хорошее расположение банка, была у Ирины, очень доброжелательная девушка, все объяснила и помогла! Спасибо!
1
Level 5 Local Expert
August 18, 2023
Сотрудничаю уже много лет. Замечательные менеджеры, всегда дадют исчерпывающую консультацию по всем вопросам. Уютный офис и ароматный и вкусный кофе!)
2
Level 8 Local Expert
August 28
Очень вежливые сотрудники. Все быстро сделали. Спасибо
1
Level 7 Local Expert
April 22
Всё хорошо, спасибо Сазоновой Марине, прекрасный специалист. Всё доступно объяснила.
Level 3 Local Expert
October 22
Всё было сделано быстро и без проблем, моя проблема решена ия доволен вып
1
Level 4 Local Expert
March 12
Удобное расположение, профессиональная консультация, вежливые и внимательные сотрудники.
1
Level 4 Local Expert
November 23, 2023
Был в офисе на Попова 18, всё очень быстро сделали, качественно и грамматно. Отдельное спасибо сотруднице Литвиненко Анна Владимировна
Level 13 Local Expert
April 15
Обслуживаюсь в данном офисе уже много лет . Вежливые сотрудники всегда помогают в решении всех вопросов.
Level 10 Local Expert
April 25
Хороший, качественный офис Банка ВТБ. Удобная зона ожидания. Сотрудники грамотные. Если Вы хотите живого общения, а не сидеть в приложении телефона Вам сюда🙂
1
Level 4 Local Expert
August 13
10/10, приятное обслуживание, быстро и легко смог найти решение своего вопроса🔥
Level 3 Local Expert
November 12, 2023
Обслуживание на высшем уровне ,оперативно.Очень понравилась специалист Евгения,помогла открыть вклад ,все доходчиво объяснила.Спасибо
Level 11 Local Expert
September 21
Лучший втб банк в городе офис чистый красивый и напротив площади
1
Level 15 Local Expert
March 25
обслуживание быстрое отношение к клиентам вежливое расположение удобное но старые банкоматы
2
Level 4 Local Expert
August 4
Хотел валюту поменять, так меня начали из одного окна в другое перенаправлять По итогу не выдержал ушёл
1
1