VTB Bank
166 reviews
December 10, 2024
Отличный офис
1
May 5, 2022
Быстрое обслуживание.
С парковкой не очень-то удобно, но припарковаться можно. Персонал вежливый и приветливый.
2
August 13, 2024
Оператор не смог решить проблему по социальной карте ВТБ. Низкий уровень подготовки. В другом банке ВТБ решили проблему очень быстро.
1
March 5, 2022
Давно здесь клиент, но теперь могу сказать, что как только больше 2 людей в очереди, все, сдулись , 2 менеджера работают с юрлицами, но клиенты должны об этом догадаться, а в другие 2 окна не попасть, тк очередь из 10 человек, конечно, их нет возможности обслужить в нормальном темпе. Да ещё и колл центр втб даёт не верную информацию о часах работы. Супер !
1
February 10, 2022
Отвратительный банк! У жены был депозитный счет, который открывался вместе с текущим. Так при закрытии депозита сотрудники уговорили оставить текущий, мотивируя, что он ничего не стоит. Банк без уведомления клиента и без, соответственно, его согласия подключил услугу "платеж по номеру телефона" и один из знакомых перевел ей туда деньги. Банк удержал комиссию за 5 лет за "мертвый" счет, которым никто не пользовался 2500 рублей! На возражения банк ответил, что, якобы, там были доп услуги.... кому они их оказывали и почему подключили платеж по номеру - не понятно. Не связывайтесь с этим банком!
2
3
April 1, 2024
Шикарно
Никого
И рядом с домом
1
April 22, 2022
Оформил бесплатную сим карту ВТБ Мобаил, удобно. Приём отличный и не использованные остатки не сгорают. Спасибо сотрудникам отделения за информацию! Я и не знал, что сейчас есть такие удобные тарифы.
1
1
July 21, 2021
Самый ужасный банк и отношение к клиентам!!!
Я в командировку уехала заграницу, мне заблокировали личный кабинет онлайн ((
Пыталась весь день дозвониться на горячую линию .. это просто бесполезно .. все операторы постоянно заняты по 6-10 минут .. потом звонок срывается .. и так 12 раз .. дозвонилась в час ночи .. там тупорылый флегматичный оператор, который отвечает так же как и робот и ничего сделать не может, сказал , что я должна прийти в банк.. и пофик, что я 4 раза повторила, что я в роуминге и что я заграницей .. и буду через 3 недели в Москве .. кого это волнует, что я не могу воспользоваться своими же деньгами ((
Просто жесть ((( это прости Боги клиентоориентированности !!!!!!
3
2
September 1, 2022
Отвратительно долго. Людей мало, но очередь ни в простом зале, ни в привилегии не двигается. Ожидание больше часа при пустом зале, сотрудники мило беседуют по телефонам на отвлеченные темы...
1
2
December 29, 2021
Персонал готов прийти на выручку в любую минуту, банкоматы ёмкие и поддерживают pay pass, удобно, риск остаться без карты минимизирован. парковка.
2
1
November 8, 2024
+Серьёзный банк в ближайшей локации.
-парковка 200 р в час🥺
1
January 25, 2022
Очень плохо организована работа на рецепшене, девочки постоянно куда то отходят, их отвлекают сотрудники центра, во время обслуживания пациентов, помещение небольшое и мало стульчиков для ожидания приёма, гардероб самообслуживания???!!! Бери что хочешь
1
1
July 26, 2022
Дружелюбный персонал, удобный офис и хранилище. К сожалению только 2 парковочных места, которые всегда заняты, а другие теперь платные
1
1
December 10, 2022
За то, что бы посетить банк необходимо заплатить 200 руб. — платная стоянка. В т ч и для посетителей банка. Сотрудники спят на ходу. Не советую.
2
2
January 19, 2022
Внимательные сотрудники, всегда готовы проконсультировать клиента и предложить наиболее интересный вариант банковских услуг.
1
July 21, 2023
Ужас!!!! 4 часа открывали аккредитив! Бывают заминки, но это совсем черезчур плохо.
1
2
May 4, 2022
По расположению, стоянка платная. По обслуживанию, 30.04. написал заявление на смену сим карты, сейчас вечер 04.05 а разблокировку так и не сделали. Менеджер Гришин сказал что начальника нет, ждите. Я ждать не стал.
1
1
March 18, 2022
Работают медленно очень, куча персонала ходят не спеша. Трёх посетителей не могут обслужить оперативно . При том что всего вместе со мной 3 посетителя в банке. 😏
1
1
December 7, 2021
Вежливые сотрудники, всё хорошо организовано. Проблема только с парковкой, а так всё понравилось.
2
June 25, 2021
Нет встречающего человека на входе, очень не удобно. Заходишь, сам выбираешь, что тебе нужно в электронном табло, никто не помогает, не консультирует. Как не приеду вечно очереди, ждать приходятся долго, даже с учётом что нет людей, специалисты заняты своими делами, а не обслуживанием клиентов.
1
2
December 11, 2021
Был удивлён доброжелательным и профессиональным отношением персонала. По моей практике это редкость в втб
1
June 28, 2021
Со Сбера ушел в Райф.Все бы ничего,Но у них нет валютного депозита.Перешел а ВТБ Жуковка.Толпы ожидающей нет,парковка удобная,сотрудники компетентные.Будем посмотреть.%по валютному депозиту смешной.
1
November 27, 2023
Высший уровень персонал! 🤙👌
1
February 20, 2022
Небольшое отделение, с плотным потоком клиентов, ожидание в очереди максимум 10 минут. Одно из немногих отделений крупных банков, находящихся за городом. Есть платная парковка.
May 7, 2022
Банк в который больше не вернусь, как мне кажется там куда не зайди все плохо работает.
Касса, выдача кредита, выдача ипотеки…
3
3
June 19, 2022
Вежливые и приятные сотрудники , всегда стараются помочь!
1
1
February 7, 2022
Хорошо расположено Отделение. Никаких нареканий, один минус платная парковка.
2
November 1, 2022
С момента расширения площади стало весьма удобно.
1
August 17, 2020
Пользуюсь, в основном банкоматами, их там 3 штуки это хорошо. Если один глючит, другие работают норм. В само отделение обращался несколько раз, работает молодёжь, в основном, обслуживают быстро, объясняют всё хорошо. Я остался доволен. Был однажды и неприятный момент. Положил на карту деньги 20 тыс. Аппарат сначала не захотел их брать, я сделал вторую попытку и деньги банкомат решиль оставить у себя. Я позвонил в поддержку. Сказали разберутся в течении 10-14 дней и деньги мне вернут. Долго конечно, мне они были нужны для определённого платежа в это ден . Дней чере 7-10 деньги появились на карте.
4
August 23, 2023
Далеко, но зато отделение совершенно свободное
1
1
June 28, 2022
Все понравилось, быстрое и компетентное обслуживание
3
June 26, 2023
Хорошее обслуживание, вопросы решают.
1
1
January 8, 2023
Хорошее отделение. Приятный персонал
1
May 9, 2020
Отделение банка в Жуковке мне очень нравится.Внимательные сотрудники,народу не много,удобная стоянка.Удобный режим работы. Коллектив работает слаженно,четко.Молодцы.
2
1
March 4, 2023
Один из многих стандартных отделений этого банка.
July 1, 2023
Быстро ,оперативно!
3
2
May 13, 2023
Лучший банк в Москве и области.
1
November 19, 2022
Часто пользуюсь! Приветливые сотрудники!
2
August 27, 2022
Всё отлично! Грамотно. Без очередей!
1
November 18, 2021
Очень много лет обслуживаюсь тут. Как по мне самое лучшее отделение.
2
August 13, 2022
Лучшее отделение втб где я обслуживался! Надо всем брать пример.
1
September 13, 2021
Паркинг ужасный. Обслуживание стало совсем не таким, как раньше. Заходишь в зону привилегии и ждешь, как раньше в сберкассе
1
1
February 16, 2022
Отличное отделение, никогда нет очередей. Вежливый персонал.
1
July 22, 2021
Удобное расположение, хорошо обученный персонал, мало народу.
1
December 15, 2021
Вежливый и грамотный персонал. Кофеавтомат полный трэш.
February 15, 2020
Удобное расположение и парковка, вежливый и грамотный персонал. Банкоматы доступны круглосуточно.
4
June 30, 2021
Вежливые сотрудники, близкое расположение, удобный режим работы.
1
March 15, 2022
УШла, и так уже не первый раз. Просидеть час когда все что-то делают но не работают
1
April 6, 2022
Обслуживаюсь более 10 лет. Очень комфортно.
1
February 27, 2020
Внимательный,обходительный персонал,качественное обслуживание.С парковочкой,правда,могут возникнуть проблемы.
5