Вежливый и квалифицированный персонал! Замечательный управляющая отделения банка , болеющая за свое дело. Оперативно реагирующая на все вопросы и поможет решит любой вопрос. НО уважаемая группа ВТБ, пожалуйста, обратите внимание в каких условия вынуждены трудится ваши коллеги, а так же с какими «удобствами» сталкиваются ваши клиенты именно в этом отделении!!! Маленькое душное помещение, отсутсвует электронная очередь. Нет места для ожидания , все толпятся у друг друга на голове , не работают (или не справляются) кондиционеры. Время ожидания занимает от полутора часов и более, не смотря на то что сотрудники быстро и качественно стараются выполняют свою работу. Вы входите в тройку лучших банков России и при этом у вас ещё остаются такие отделения , это отвратительно
11
3
Show business's response
Дмитрий Гюнтер
Level 5 Local Expert
March 21, 2023
В банк ВТБ обращаюсь не в первый раз. И являюсь их клиентов не первый год, В целом банком очень доволен . Обслуживание на высшем уровне. Хотелось бы оставить положительный отзыв о сотруднике банка, Евгения по юридическим лицам, это самый лучший сотрудник на планете, знаю о чем говорю, потому обслуживаясь в других банках, такого отношения нет. Евгения все вопросы решает за 5 минут, всем советую именно у нее открыть ООО и хлопот не знать.
Юлия
Level 3 Local Expert
March 25, 2022
Посетила Ваш банк 24 марта 2022 года осталась очень довольна обслуживанием. Специалист Гаврилина Виктория Сергеевна не только грамотный специалист, но и просто отличный человек. Очень доброжелательная отзывчивая и просто невероятно обаятельная девушка. Очень быстро оформила перевод моей пенсии в банк ВТБ. Проконсультировала по накопительном у счёту. После общения с Викторией было весь день хорошее настроение. Так держать Виктория, успехов Вам.