Посещаю только офис в Арктике, т.к. удобное расположение в центре города. Всегда работает несколько сотрудников и очереди почти нет/редко. Девчонки вообще молодцы: помогут решить любой вопрос, связанный с твоим счётом, картой. Спасибо! И только к Вам!!!!!
Show business's response
Алексей Ц.
Level 3 Local Expert
December 19, 2024
Обратился в отделение на Ленина, 82 по вопросу регистрации ИП. Очень понравилось обслуживание. Профессионально и одновременно, как-то по-человечески с добротой. Сотрудники всё сделали грамотно, ответили на все вопросы. Бонусом был вкуснейший кофе. Всем, кто планирует вести собственный бизнес рекомендую банк ВТБ, офис на Ленина, 82
Show business's response
Анна С.
Level 3 Local Expert
December 19, 2024
Выражаю свою благодарность сотрудникам отделения на Ленина 82 за профессионализм и оперативное решение вопроса. Отдельно хочу поблагодарить за проявленное внимание к моему ребенку, распечатали раскраски и дали фломастеры, чтобы он не скучал. Еще раз спасибо!
Show business's response
Инна И.
Level 4 Local Expert
December 8, 2024
Сотрудник банка Винницкая Елена Александровна без предупреждения и оповещения ответственного лица закрывшейся организации 05.11.2024 закрыла расчетный счет организации с имеющимися на нем денежными средствами. Мотивируя это, что банк ВТБ не обязан предупреждать и имеет право закрывать в одностороннем порядке (по регламенту банка). А деньги на счетах это проблема предпринимателей. Этим создала проблему для бывших клиентов, которые исправно платили за ведение счета и тарифа за снятие и отправку платежей. Впервые за время существования организации именно этот банк поступил таким образом. До сих пор денежные средства не возвращены. Не рекомендую банк ВТБ для открытия счета «ООО».
1
Show business's response
Анастасия Латоно
Level 5 Local Expert
November 18, 2024
Прекрасное отделение. Сотрудники приветливые и вежливые, помогают со всем разобраться. Была в отделении банка 14.11, помогли сс подключением семейного кешбека и выпуском новой карты, плохо ориентируюсь в приложении, все объяснили, что сделали. Большое спасибо!
Show business's response
Ре Гв
Level 4 Local Expert
November 26, 2024
В ВТБ у меня ипотека. Пришла в данное отделение с одной проблемой. Ох как же мне тут понравилось. Девочки быстро обслужили, ответили на все мои вопросы. И самое главное - решили мою проблему!!! Обожаю, когда в банке работают компетентные сотрудники!
Show business's response
Татьяна К.
Level 2 Local Expert
November 16, 2024
Дважды получала карты в этом отделении. Очень понравилось отношение работников, доступно все объяснили и не навязывали ничего лишнего. Хочу отметить Ксению Александровну и выразить ей свою благодарность за обслуживание!
Show business's response
Ольга П.
Level 2 Local Expert
December 19, 2024
Была приятно удивлена, когда пришла в банк с дочкой - пока общалась с девушкой-менеджером, она предложила детские рисунки. Так что удалось спокойно решить вопросы и ребенок счатслив) спасибо)
1
Show business's response
Андрей Черемный Мурманская область
Level 6 Local Expert
December 18, 2024
Спасибо девушкам, действительно быстро помогли с открытием расчетного счета. Отдельная благодарность Наталье за доброжелательность и приятную беседу!
Show business's response
Mikhail
Level 14 Local Expert
January 25
Обычный банк. Есть небольшая очередь, она в принципе быстро проходит. Очень. Большая бумажная волокита. Что бы сказать, что мне понравилось посещение то нет, но и ужасным его назвать нельзя
Show business's response
Александр Минеев
Level 2 Local Expert
December 26, 2024
Добрый дент!! Обращался в офис банка ВтБ по адресу г.Мурманск, пр. Ленина 82, по вопросу РКО по ИП, сотрудники проконсультировали, помогли с решение проблемы. Особенно хочу поблагодарить начальника отдела Елену Александровну за доброжелательность и приятную беседу.
Show business's response
Алина А
Level 2 Local Expert
November 20, 2024
Оформляла кредитную карту в данном отделении. Впечатление сугубо положительное, всё рассказали, быстро оформили и помогли настроить приложение. Спасибо!
Show business's response
Марина Фролова
Level 5 Local Expert
August 15, 2024
Пришла в отделение ВТБ в «Азимуте» сегодня15.08.2024 по вопросу написания заявления на получение пенсионных накоплений в негосударственном пенсионном фонде (НПФ) ВТБ (это было указано в пришедшем сообщении). Мне в ВТБ было сказано, чтобы я сама позвонила в НПФ ВТБ по номеру телефона чтобы узнать для них, какой формы заявление надо писать и сделан ли расчет. Я полчаса просидела в отделении, пытаясь дозвониться до НПФ, но так и никто мне не ответил по телефону.
Такой некомпетентности и равнодушия я еще не встречала. Всем наплевать на проблемы, с которыми люди обращаются. Я разочарована
Show business's response
Салават И.
Level 3 Local Expert
January 16
Был на днях в отделении , девочкам спасибо , быстро решили мою проблему! Все четко, быстро !!! Теперь только в ваше отделение буду посещать 👏👏👏
1
Show business's response
Дарья С.
Level 3 Local Expert
December 19, 2024
Прекрасное отделение. Нужно было срочно получить карту. Сотрудник все быстро оформила. Ушла из отделения с картой и платёжным стикером. Остались только положительные впечатления.
Show business's response
Иван
Level 2 Local Expert
January 16
Недавно посещал отделение, очень грамотно проконсультировали и помогли решить вопрос. Спасибо большое!
1
Show business's response
Наталия И
Level 2 Local Expert
December 18, 2024
Посещала банк для открытия карты ребенку, менеджер Анна все быстро выдала и рассказала, как пользоваться стикером, наконец не будет проблемы с оплатой телефоном. Спасииибочки!)
Show business's response
Ирина Потапова
Level 3 Local Expert
October 25, 2024
Отвратительный банк, приложение не работает. Специалисты помочь не могут. По горячей линии не дозвониться. Просто регистрируют обращение и ничего не делают. Не рекомендую обращаться в этот банк.
Show business's response
Арина А
Level 3 Local Expert
November 13, 2024
Пришла оформить зарплатную карту, все грамотно объяснили, быстро оформили. Спасибо большое!
Show business's response
Ольга Рябова
Level 5 Local Expert
December 19, 2024
Рекомендую отделенина банка ВТБ на Ленина 82,доброжелательные компетентные сотрудники, помогли решить мой вопрос, настроили приложение.
Show business's response
Анна Зеленина
Level 2 Local Expert
November 26, 2024
Удобное расположение и обслуживание на высшем уровне! Спасибо сотружникам)
Show business's response
Геннадий П.
Level 3 Local Expert
December 19, 2024
Обратился в офис для оформления потребительского кредита. Хочу поблагодарить сотрудника за внимательное отношение и консультацию.
Show business's response
Ромарио Романдопулос
Level 14 Local Expert
January 26, 2024
Всем привет 👋 Вчера был в банке!)) Превосходнейшее обслуживание! Меня обслуживала Яна Сергеевна-отличный оператор)) Отзывчивая, оперативная, быстро и уверенно обслужила. Если в банке 🏦 увидят мой отклик, попрошу поощрить данного сотрудника 💵 💰 🌴 🍹 🛳
3
Show business's response
Yana T.
Level 2 Local Expert
November 5, 2024
Множество акций, приветливые сотрудники. Один из самых лучших офисов
Show business's response
V.P
Level 3 Local Expert
December 26, 2024
Спасибо большое, сотрудникам банка .Все очень быстро и своевременно делают !
Show business's response
Наталия Плыч
Level 5 Local Expert
May 10, 2024
Посещала данный офис на этой неделе. Очень доброжелательные сотрудники банка, быстро обслужили, ответили на все вопросы, проконсультировали по кредитным продуктам (которые интересовали).
1
Show business's response
Василий Александрович
Level 6 Local Expert
April 3, 2024
Пришёл туда порешать проблемы с картой, очередь огромная, с физическими лицами работало всего 3 сотрудника банка, остальные либо с юридическими, либо с предприятиями, вообщем последних не было никого,и полный зал физических лиц, просидел полтора часа, ушёл оттуда смену на заводе отработал
Show business's response
Роман Нужин
Level 8 Local Expert
December 26, 2023
Добрый день ,просидел 20 мин подходит моя очередь. вышла тётенька в очках в короткой стрижке , ( и мужчинка подошёл. Хотя был мой номерок первый. Она его посадила и кассирша говорит по имени отчеству,к ней. так давайте ко мне. Я сижу и думаю вот какой прелестный персонал. Как им *** на клиента ориентированность и на мое время. А вроде банк в центре города. Ну а дальше маты...
1
Show business's response
Anechka Ko
Level 2 Local Expert
November 26, 2024
Нет очередей. Прекрасный персонал! Удобный проезд к банку,в центре города!
Show business's response
Ксюша Я.
Level 8 Local Expert
April 18, 2024
Абсолютно некомпетентные и непрофессиональные сотрудники. Соврали, что нужный сотрудник уже ушел, когда попросила пригласить старшего менеджера, ушедший сотрудник чудесным образом появился. Намеренно вводят в заблуждение, что исполнительный лист может принести только пристав и спрашивают откуда я его взяла 🤦🏼♀️
1
1
Show business's response
Женя Лко
Level 19 Local Expert
July 24, 2024
А мне обслуживание очень понравилось, все объяснили, показали, вышел из отделения с хорошим настроением! Спасибо.
Я пенсионерка,мне 70лет,работники банка квалифицированные работники,мне об'яснили как работать с дебетовой картой онлайн и я не выходя из дома все операции провожу : по оплате коммунальных и доставке продуктов и т.д. не выходя из квартиры .супер!!!
3
1
Show business's response
Тоха Тоха
Level 4 Local Expert
March 19
Совершенно нет никакого достоинства у работников банка , относятся к клиентам отвратительно
Юлия Карелина
Level 2 Local Expert
December 27, 2024
ОТличное отделение, прекрасные менеджеры
1
Show business's response
Денисов Сергей
Level 2 Local Expert
September 19, 2024
Территориально лучшее отделение! нет очередей, классные сотрудники !
Приходил три раза, в кассу огромная очередь, терминал для талонов не работал, больше ни когда не вернусь туда
Show business's response
Варвара Толкмит
Level 4 Local Expert
October 28, 2024
Постоянные акции и специальные предложения – всегда можно сэкономить
Show business's response
Сергей Чурашов
Level 8 Local Expert
June 24, 2024
Вежливый персонал, отличный банк!
Show business's response
Роман Артемьев
Level 11 Local Expert
February 19, 2023
Обслуживание понравилось, работают хорошие, вежливые специалисты. О взаимодействии с самим банком покажет время.
1
1
Show business's response
Инкогнито 2600
Level 5 Local Expert
September 4, 2023
Работники класние девочки мне нравится характер хорошие добрый
2
1
Show business's response
Иван Иванов
Level 19 Local Expert
September 1, 2023
Расположение удобное, в остальном, как и везде. Тот же банк, те же услуги
Show business's response
Ирина Лебединская
Level 12 Local Expert
January 25, 2023
Мне понравились работники, я получила обслуживание на самом высоком уровне. Молодцы!
2
1
Show business's response
Сергей. П.
Level 3 Local Expert
December 5, 2022
Спасибо за хорошую работу и грамотную консультацию.Дуплищевой Анне.Турцевич Яне.
2
1
Show business's response
Валерий М.
Level 4 Local Expert
July 7, 2022
На сколько я знаю, то это отделение для юридических лиц, но так же здесь можно решить вопросы, связанные с пенсионным фондом. Был один раз. Проблем с обслуживанием не возникло.
1
2
Валентин В.
Level 6 Local Expert
December 25, 2023
Лучший сервис из всех тех отделений ВТБ где я был.