VTB Bank

Rating 4.4
179 ratings
Rate this place

64 reviews

Level 5 Local Expert
August 15
Пришла в отделение ВТБ в «Азимуте» сегодня15.08.2024 по вопросу написания заявления на получение пенсионных накоплений в негосударственном пенсионном фонде (НПФ) ВТБ (это было указано в пришедшем сообщении). Мне в ВТБ было сказано, чтобы я сама позвонила в НПФ ВТБ по номеру телефона чтобы узнать для них, какой формы заявление надо писать и сделан ли расчет. Я полчаса просидела в отделении, пытаясь дозвониться до НПФ, но так и никто мне не ответил по телефону. Такой некомпетентности и равнодушия я еще не встречала. Всем наплевать на проблемы, с которыми люди обращаются. Я разочарована
Level 5 Local Expert
November 18
Прекрасное отделение. Сотрудники приветливые и вежливые, помогают со всем разобраться. Была в отделении банка 14.11, помогли сс подключением семейного кешбека и выпуском новой карты, плохо ориентируюсь в приложении, все объяснили, что сделали. Большое спасибо!
Level 4 Local Expert
November 26
В ВТБ у меня ипотека. Пришла в данное отделение с одной проблемой. Ох как же мне тут понравилось. Девочки быстро обслужили, ответили на все мои вопросы. И самое главное - решили мою проблему!!! Обожаю, когда в банке работают компетентные сотрудники!
Level 2 Local Expert
November 16
Дважды получала карты в этом отделении. Очень понравилось отношение работников, доступно все объяснили и не навязывали ничего лишнего. Хочу отметить Ксению Александровну и выразить ей свою благодарность за обслуживание!
Level 2 Local Expert
November 20
Оформляла кредитную карту в данном отделении. Впечатление сугубо положительное, всё рассказали, быстро оформили и помогли настроить приложение. Спасибо!
Level 3 Local Expert
October 25
Отвратительный банк, приложение не работает. Специалисты помочь не могут. По горячей линии не дозвониться. Просто регистрируют обращение и ничего не делают. Не рекомендую обращаться в этот банк.
Level 3 Local Expert
November 13
Пришла оформить зарплатную карту, все грамотно объяснили, быстро оформили. Спасибо большое!
Level 19 Local Expert
July 24
А мне обслуживание очень понравилось, все объяснили, показали, вышел из отделения с хорошим настроением! Спасибо.
Level 14 Local Expert
January 26
Всем привет 👋 Вчера был в банке!)) Превосходнейшее обслуживание! Меня обслуживала Яна Сергеевна-отличный оператор)) Отзывчивая, оперативная, быстро и уверенно обслужила. Если в банке 🏦 увидят мой отклик, попрошу поощрить данного сотрудника 💵 💰 🌴 🍹 🛳
3
Level 2 Local Expert
November 26
Удобное расположение и обслуживание на высшем уровне! Спасибо сотружникам)
Level 5 Local Expert
May 10
Посещала данный офис на этой неделе. Очень доброжелательные сотрудники банка, быстро обслужили, ответили на все вопросы, проконсультировали по кредитным продуктам (которые интересовали).
1
Level 6 Local Expert
April 3
Пришёл туда порешать проблемы с картой, очередь огромная, с физическими лицами работало всего 3 сотрудника банка, остальные либо с юридическими, либо с предприятиями, вообщем последних не было никого,и полный зал физических лиц, просидел полтора часа, ушёл оттуда смену на заводе отработал
Level 8 Local Expert
April 18
Абсолютно некомпетентные и непрофессиональные сотрудники. Соврали, что нужный сотрудник уже ушел, когда попросила пригласить старшего менеджера, ушедший сотрудник чудесным образом появился. Намеренно вводят в заблуждение, что исполнительный лист может принести только пристав и спрашивают откуда я его взяла 🤦🏼‍♀️
1
1
Level 8 Local Expert
December 26, 2023
Добрый день ,просидел 20 мин подходит моя очередь. вышла тётенька в очках в короткой стрижке , ( и мужчинка подошёл. Хотя был мой номерок первый. Она его посадила и кассирша говорит по имени отчеству,к ней. так давайте ко мне. Я сижу и думаю вот какой прелестный персонал. Как им *** на клиента ориентированность и на мое время. А вроде банк в центре города. Ну а дальше маты...
1
Level 2 Local Expert
November 5
Множество акций, приветливые сотрудники. Один из самых лучших офисов
Level 13 Local Expert
July 25
Достойный банк, отличный персонал, 👍 рекомендую всем!!!
Level 2 Local Expert
November 26
Нет очередей. Прекрасный персонал! Удобный проезд к банку,в центре города!
Level 2 Local Expert
November 17, 2023
Я пенсионерка,мне 70лет,работники банка квалифицированные работники,мне об'яснили как работать с дебетовой картой онлайн и я не выходя из дома все операции провожу : по оплате коммунальных и доставке продуктов и т.д. не выходя из квартиры .супер!!!
3
1
Level 2 Local Expert
September 19
Территориально лучшее отделение! нет очередей, классные сотрудники !
Level 2 Local Expert
November 17
Прекрасный банк, компетентные сотрудники, быстрое обслуживание!
Level 8 Local Expert
June 24
Вежливый персонал, отличный банк!
Level 8 Local Expert
March 2
Приходил три раза, в кассу огромная очередь, терминал для талонов не работал, больше ни когда не вернусь туда
Level 11 Local Expert
October 24
Офис ВТБ банка хорошо обслуживает
Level 4 Local Expert
October 28
Постоянные акции и специальные предложения – всегда можно сэкономить
Level 11 Local Expert
February 19, 2023
Обслуживание понравилось, работают хорошие, вежливые специалисты. О взаимодействии с самим банком покажет время.
1
1
Level 5 Local Expert
September 4, 2023
Работники класние девочки мне нравится характер хорошие добрый
2
1
Level 19 Local Expert
September 1, 2023
Расположение удобное, в остальном, как и везде. Тот же банк, те же услуги
Level 12 Local Expert
January 25, 2023
Мне понравились работники, я получила обслуживание на самом высоком уровне. Молодцы!
2
1
Level 6 Local Expert
December 25, 2023
Лучший сервис из всех тех отделений ВТБ где я был.
1
1
Level 9 Local Expert
February 2
Высококлассные специалисты, респект
Level 3 Local Expert
December 5, 2022
Спасибо за хорошую работу и грамотную консультацию.Дуплищевой Анне.Турцевич Яне.
2
1
Level 4 Local Expert
July 7, 2022
На сколько я знаю, то это отделение для юридических лиц, но так же здесь можно решить вопросы, связанные с пенсионным фондом. Был один раз. Проблем с обслуживанием не возникло.
1
2
Level 7 Local Expert
June 7, 2023
Хорошее обслуживание, вежливый персонал.
1
Level 10 Local Expert
November 7, 2023
Качественное обслуживание клиентов...
Level 8 Local Expert
November 19, 2021
Ипотечных менеджеров не дождешься. Уходят на 2 минуты и пропадают на 15. Так еще и просишь всех чтоб нашли специалиста который с вами работал, другой не может обслужить. До конца консультац неоказывают.
2
1
Level 9 Local Expert
April 6, 2023
Быстро, грамоно, вежливо. Хороший офис ВТБ.
2
1
Level 18 Local Expert
August 27, 2021
Находится в гостинице. В пешей доступности, единственное все что меня интересовало, можно было сделать онлайн.
4
Level 9 Local Expert
June 30, 2022
Хорошее обследование, уважительное отношение к клиентам, обслуживание быстрое.
1
1
Level 5 Local Expert
February 27, 2023
Отличное обслуживание, до последнего клиента.
2
1
Level 20 Local Expert
March 8, 2023
Не большое отделение банка в самом центре города.
1
1
Level 15 Local Expert
August 25, 2021
Добрый,тактичный и грамотный персонал.Молодцы! Приятно было посетить даже не смотря на очередь.
3
Level 14 Local Expert
March 14, 2023
Спокойное обслуживание, без нервов. Спасибо
1
1
Level 11 Local Expert
January 15, 2023
В само отделение не заходил, у банкомата всегда было чисто и тепло :)
1
1
Level 11 Local Expert
November 25, 2021
Если у вас договорённость, сотрудники не всегда могут быть осведомлены. Надо уточнять всё досконально.
3
1
Level 13 Local Expert
November 28, 2021
Классный банк👎 Кредит не дали сначала 🤣🤣🤣Зато теперь спустя 5лет уже достали своими звонками и предложениями взять у них кредит и так далее Не звоните мне!!! Вы меня достали!!! Мне не нравится ваш банк!
3
Level 4 Local Expert
July 12, 2022
Из 7 касс в будний день работает всего 2 кассы
1
1
Level 13 Local Expert
November 23, 2020
Очень долгое обслуживание, заявку на открытие карты рассматривали 2 недели! филиале много народу,все медленно,окошки работают не все
4
2
Level 6 Local Expert
November 16, 2021
Отличный банк.Компитентные,вежливые сотрудники!
3
Level 8 Local Expert
February 4, 2020
Удивительный банк! Удивило то, что просто прийти в это отделение банка, а значит и в банк, и сделать банковский перевод клиенту!!! этого банка не возможно. "Можно только в он-лайн приложении" - так мне ответили в банке. Идиотизм!
6
2
Level 18 Local Expert
September 13, 2021
Сорян, не банк а жесть!! Это про политику банка. Девушки приветливые, но видно замученные
3
1