VTB Bank

Rating 4.3
208 ratings
Rate this place

67 reviews

Level 2 Local Expert
August 19, 2024
Хороший офис! Быстро оформили переход из другого банка! И оформили кредитную карту - быстро и все подробно рассказали! Все замечательно!
1
Level 4 Local Expert
January 14
Жуть какая, не стыдно солидному банку ютиться в такой будке. Это издевательство над персоналом ( грамотным, вежливым, тактичным и терпеливым) и посетителями, которые частенько не вмещаются в эту будку. Все в одной куче, никакой конфиденциальности, нет желания быть клиентом этой будки.
Level 2 Local Expert
October 31, 2024
Отличное обслуживание в офисе! Можно решить все банковские вопросы без необходимости ехать в центр. Надеюсь в скором времени офис расширят
Level 2 Local Expert
November 1, 2024
Благодарю за хорошее обслуживание. Помогли перевести средства на ипотеку. Всегда помогают по вкладам и любым операциям
Level 5 Local Expert
June 7, 2024
Обращаюсь сюда уже не в первый раз. Сотрудники доброжелательны, объясняют всё доходчиво, обслуживают оперативно, за что им большое спасибо! Так держать! Приду ещё)
Level 3 Local Expert
August 19, 2023
Никогда не сталкивался с таким интересным банком, при оформлении карты оформили две подписки смс и страховку от мошенников, чтобы активировать карту нужно перевести 100 рублей на счет, сначала сказали что бесплатная страховка, а по факту я оплатил сразу, ладно, едем дальше, сказали эти услуги можно дома отключить в приложении, так вот ребята, не отключишь их в приложении, нужно опять день в очереди простоять, я еще не отключил, но собираюсь время подходящее ищу, и 😅 еще предложили карту кредитную, когда я отказался сказал что у сбербанка условия гораздо лучше и подписка сберпрайм плюс от которой есть толк, так сотрудник прекрасная девушка стала не довольной и разговоры пошли через губу. Да интересно от кого надо страховку, ее надо заводить от самих сотрудников, на месте развела меня. Так что дорогие жители прекрасного новоильинского района не поддавайтесь на развод сотрудников, не оформляйте подписки как бы они не уговаривали, а долго очередь да потому что идет развод клиентов, внушают все это время, что карту не активировать без подписок. Будьте ⚠️⚠️⚠️ осторожны сотрудники ***.
5
1
Level 14 Local Expert
November 10, 2023
Банкомат работает круглосуточно👍Так же есть консультанты в банке,готовые оказать всегда помощь.Очень удобное расположение,парковка для машины всегда есть
1
1
Level 2 Local Expert
August 1, 2024
все супер , быстрая помощь ! очень благодарен!!!
1
Level 2 Local Expert
June 25, 2024
Очень не довольна обслуживанием банка. Специалистов не хватает ждёшь очень долго в итоге уходишь не дождавшись своей очереди. Один филиал банка. И то маленький.
1
Level 5 Local Expert
September 28, 2024
Неприятное место, сотрудники неклиентоориентированные. Мало места и большие очереди.
Level 2 Local Expert
October 30, 2024
Очень хорошее обслуживание в офисе. Всем рекомендую банк!
Level 5 Local Expert
January 22, 2024
Маленькое помещение, практически всегда работает только два окна, а народу всегда очень и очень много, можно было уже давно весь этаж под ВТБ сделать.
1
1
Level 2 Local Expert
November 13, 2024
Быстро оформили карту, всё понятно и подробно объяснили
Level 6 Local Expert
March 24, 2024
Хороший и надёжный банк, персонал вежливый, объясняют все подробно и доступно
1
Level 11 Local Expert
April 2, 2023
Надо было открыть карточку для з/п,а нам открыли все в комплексе,хотя менеджера Оксану просили 3 раза,кредитную карточку нам не надо, обманув нас (сказала, что это в комплексе,)всё равно открыла кредитную карточку, позвонив на горячую линию, сказали, что это обман. И пришлось потратить время, чтобы её закрыть, да ещё ехать в другой офис, ясно, что в офис на Авиаторов больше ни ногой .да и веры в банк ВТБ, теперь сомнительные,раз работают такие сотрудники.
2
1
Level 2 Local Expert
July 29, 2024
Была в банке - Ирина помогла и решила мой вопрос! Спасибо)
Level 7 Local Expert
December 5, 2023
Сидела конечно не очень долго, минут 40🥺 помещения очень маленькое а сотрудница но очень обходительная с молодыми мужчинами...я не оказалась таким!!! Поэтому холодно и с натяжкой.
1
1
Level 2 Local Expert
March 22, 2024
Быстрое обслуживание, отзывчивые сотрудники. Быстро решили мою проблему 👍
2
Level 2 Local Expert
November 5, 2024
вежливые сотрудники, все понравилось
Level 5 Local Expert
March 29, 2024
Спасибо огромное сотруднику банка Кудря Ирина за эффективность, компетентность и оперативность.
1
Level 8 Local Expert
January 10
Мало операторов для обслуживания. Постоянно очередь
Level 9 Local Expert
December 15, 2024
Офис маленький, логистика очереди отсутствует.
Level 9 Local Expert
October 16, 2023
Отличные специалисты, ответили на все вопросы, решили проблему с которой к ним обращались. В общем рада что у нас на районе появился офис.
1
Level 2 Local Expert
November 6, 2024
Хорошое отделение банка, персонал отдичный
Level 2 Local Expert
October 31, 2024
Оформила кредит, все понравилось!!!
Level 11 Local Expert
January 17, 2024
Отличный банк, приветливый и вежливый персонал. При входе клиента здороваются все менеджеры, причем одновременно. Посещал отделение 17.01.2024г., никакой очереди не было, получил справку от банка. Все быстро и качественно сделали. Еще в данном филиале есть современные круглосуточные банкоматы-2 шт.
1
Level 12 Local Expert
April 28, 2023
Обслуживание очень быстро и качественное , персонал все расскажут и покажут отношение к клиентам на твердую 5 , время ожидание минимальное.
1
Level 7 Local Expert
September 20, 2023
Банк хороший но, на Новоильинский район 1 отделение с одним бывает два сотрудника, это очень мало, поучились бы у сбербанка какое у большое отделение.
1
Level 8 Local Expert
April 4, 2024
Если обращаюсь в этот филиал, то всегда стараюсь попасть к сотруднику Александр, всегда поможет , объяснит и подскажет , по моему мнению это самый адекватный сотрудник в этом офисе
2
Level 2 Local Expert
November 6, 2024
Спасибо за помощь в решении вопроса
Level 2 Local Expert
November 7, 2024
Все понравилось спасибо
Level 5 Local Expert
November 13, 2024
Открыла счёт, всем довольна
Level 8 Local Expert
October 3, 2023
Не знаю, по какой причине, не пускают в зал, и говорят ждать в зоне банкомата. Как будто не клиенты банка, а погреться пришли. Вообще, неуважение
1
Level 4 Local Expert
August 19, 2024
отличное обслуживание!
1
Level 13 Local Expert
November 11, 2022
Сидит один специалист, долго обслуживает клиентов, что бы задать вопрос, приходится сидеть 2 часа, а сидеть толком не где. И потом никакой конфиденциальности. Я например, не хочу чтоб чужие люди слышали сколько у меня есть денег, или какой кредит я хочу...
2
1
Level 3 Local Expert
November 6, 2024
Хорошее обслуживание
Level 3 Local Expert
November 1, 2024
Спасибо втб банку!
Level 4 Local Expert
June 6, 2024
Открыли вклад и счет - все понравилось)))
Level 13 Local Expert
November 15, 2023
Хороший банк. Высокие проценты по вкладам, вежливый персонал. Индивидуальный подход к каждому клиенту.
1
Level 8 Local Expert
September 19, 2023
Ужас. В очереди сидела 2,5часа, даже в поликлинике такого нет. Добавили бы сотрудников. Катастрофа
1
Level 3 Local Expert
March 22, 2024
Пришёл в банк, мне понравилось обслуживание.
1
Level 6 Local Expert
April 6, 2024
Постоянно очереди и очень медленно обслуживают.
1
Level 7 Local Expert
February 28, 2024
Маленькое тесное помещение, очень некомфортно.
1
Level 5 Local Expert
July 29, 2021
28.07.2021 в помещении офиса банка ВТБ Авиаторов, 72 душно уже на протяжении 3-х недель. Кондиционеры в помещении не работают, дышать нечем как сотрудникам так и клиентам. Роспотребнадзор отдыхает. При этом в уши нам везде про COVID-19 cj dct[ otktq dledf.n/ После 17-00 постоянно большие очереди. Работает один сотрудник, у которого к концу рабочего дня падает работоспособность от нехватки кислорода. Дополнительно сотрудников на пустых местах не наблюдается. Молодой человек старается быть доброжелательным. После жалобы на горячую линию женский голос требует фамилию звонившего для регистрации обращения, ну блинннннн это уже беспредел.....
3
1
Level 2 Local Expert
April 10, 2024
Обращалась в банк, все понравилось
2
Level 9 Local Expert
August 16, 2022
Долгое обслуживание клиента, необходимо упрощение процедур оформления.Персонал перегружен, часть клиентов уходит из-за долгого обслуживания.
1
2
Level 5 Local Expert
August 21, 2022
Адекватные и добрые работники, быстро решили проблему, связанную с неправильно привязанному номеру к карте, которую выдавали в колледже.
3
Level 7 Local Expert
January 20, 2023
Очень быстро и качесвенно обслужили сотрудники банка. Умницы
2
Level 7 Local Expert
October 16, 2023
Побольше бы сотрудников
Level 13 Local Expert
October 17, 2021
Отделение банка маленькое, всего два оператора работает, так, что ждать приходится, а если посетителей несколько, то ещё и стоя, вот так вот!
3
2