Обслуживание клиентов на высоком уровне. Персонал доброжелательно настроен к клиентам, квалифицирован: быстро, а главное на понятном языке для клиента объясняет всю информацию.
Show business's response
Платон Удачин
Level 5 Local Expert
August 7
Самый не приятный банк за всю историю работы и сопрекосновения
1. В пандемию единственный банк котрый ни как не пошел на встречу, при трудностях, предоставляли документы
2.писали заявление на закрытие счетов, работу не выполнили до конца, т к каким тооьразом смогли перевести деньги на какой то счет, при обращении сейчас не то что отдают деньги, кще требуют сново открытие счета и карты, ОБХОДИТЕ СТРОНОЙ БАНК
Show business's response
Александра Барышко
Level 3 Local Expert
March 26
Зашла проконсультироваться по ипотеке и кредиту. Попала на менеджера Дмитрия. Очень приятный молодой человек, спокойно всё разъяснил, рассказал, хотя я задавала очень много вопросов! Сразу видно человека, который любит то, чем занимается. Проанализировала условия в других банках, сделала выбор в пользу ВТБ. В большинстве случаев, условия похожи, но не везде есть такие специалисты!