VTB Bank

Rating 4.2
294 ratings
Rate this place

89 reviews

Level 2 Local Expert
January 24
Хорошее обслуживание. Внимательное отношение к клиентам. Быстро обслужили. Размещал вклад. Сотрудники подсказали на какой срок, под какую процентную ставку лучше разместить вклад. Сотрудничеством доволен
Level 8 Local Expert
February 3
Грамотные специалисты , всегда подскажут , посоветуют, особенно Павел, знает абсолютно все банковские продукты. Минус только в маленьком помещении , все разговоры клиентов слышны другим , ожидающим очереди , а очередь там всегда .
Level 6 Local Expert
February 9
Обслуживание практически без очередей ,работает много специалистов Консультируют всегда понятным и доступным языком для клиента
Level 3 Local Expert
January 21
Отличное отделение! Все понравилось!⭐ Очередей практически нет, а вежливые сотрудники оперативно разрешили возникшую проблему с картой
Level 3 Local Expert
February 8
Взяли по ошибке не тот талон, прямо сходу сотрудница в достаточно хамской форме за это "отчитала". Далее во время самого обслуживания (была уже другая сотрудница) обсуждала с коллегами обед, кто во сколько пойдет обедать
Level 3 Local Expert
August 16, 2024
Обслуживание клиентов на высоком уровне. Персонал доброжелательно настроен к клиентам, квалифицирован: быстро, а главное на понятном языке для клиента объясняет всю информацию.
1
Level 3 Local Expert
March 26, 2024
Зашла проконсультироваться по ипотеке и кредиту. Попала на менеджера Дмитрия. Очень приятный молодой человек, спокойно всё разъяснил, рассказал, хотя я задавала очень много вопросов! Сразу видно человека, который любит то, чем занимается. Проанализировала условия в других банках, сделала выбор в пользу ВТБ. В большинстве случаев, условия похожи, но не везде есть такие специалисты!
2
Level 5 Local Expert
August 7, 2024
Самый не приятный банк за всю историю работы и сопрекосновения 1. В пандемию единственный банк котрый ни как не пошел на встречу, при трудностях, предоставляли документы 2.писали заявление на закрытие счетов, работу не выполнили до конца, т к каким тооьразом смогли перевести деньги на какой то счет, при обращении сейчас не то что отдают деньги, кще требуют сново открытие счета и карты, ОБХОДИТЕ СТРОНОЙ БАНК
2
1
Level 3 Local Expert
February 26
Обслуживание на высоте. Отношение к клиентам прекрасное. Персонал квалифицированный. Время ожидания не долгое .
1
1
Level 3 Local Expert
January 21
Очень отзывчивые и внимательные менеджеры, зарплатный клиент, пользуюсь банком уже 3 года. Никогда не испытывал проблем!
Level 6 Local Expert
October 4, 2024
Обслужили достаточно быстро, все подробно и профессионалтно пояснили по всем интересующим вопросам.
1
1
Level 3 Local Expert
March 5
Обслуживание на достойном уровне. Учтивые и доброжелательные сотрудники
Level 11 Local Expert
December 26, 2023
Ведущий банк России. Правда я не являюсь клиентом банка. Но рассматриваю предложения банка, но пока не решила. Офис чистый красивый, расположен в удобном проходном месте. Надеюсь, что профессионал в банке работает достойный.
Level 2 Local Expert
March 4
все супер, сотрудники вежливые объясняют все понятным языком!!
Level 2 Local Expert
August 19, 2024
Вежливый персонал, ответят на все интересующие вопросы. Все вовремя, быстро и качественно 👍
1
Level 2 Local Expert
March 30, 2024
Отличный банк и супер кредитка. Потратил 10 тысяч вернул 2 тысячи бонусов которые реально можно потратить практически на любой сертификат в любом магазине.
2
Level 3 Local Expert
August 5, 2024
Спасибо Марии Васильевне за быстрое обслуживание , за качественную работу , за профессионализм !!!
2
Level 2 Local Expert
January 24
Хорошое отделение. Отличные и вежливые сотрудники.
Level 3 Local Expert
February 21
Все зорошо, сотрудники адекватные, жалко что нет приложения на айфон
Level 4 Local Expert
March 6
хорошее обслуживание, доброделательные сотрудники
Level 9 Local Expert
August 19, 2024
Отличное отделение ВТБ банка, вежливые сотрудники, быстрое обслуживание клиентов
1
Level 4 Local Expert
March 4
Всё супер,особенно специалисты!
Level 3 Local Expert
December 7, 2023
Посетила сегодня это отделение, попался абсолютно некомпетентный сотрудник который ничего не знал и все бегал уточнять мой вопрос. По итогу вопрос не решен, испорченное настроение!
1
Level 2 Local Expert
January 24
Хорошее и быстрое обслуживание
Level 6 Local Expert
December 18, 2023
Обслуживание хорошее, но почему нет ПАНДУСА при входе??? Это очень огорчает. Была кнопка вызова сотрудника со значком инвалида, но нажав на неё никто не вышел.
2
Level 9 Local Expert
April 2, 2024
Отличные сотрудники. Менеджер Мария помогла по всем вопросам. Банк развивается.
1
Level 3 Local Expert
March 21, 2024
Будний день, очередь большая, работает одно окно и то с одним человеком больше получаса работает. К-клиентоориентированность
Level 8 Local Expert
December 26, 2023
Отличные, грамотные специалисты. Всегда помогают и поднимают настроение.
2
Level 4 Local Expert
September 6, 2024
Обслуживание отличное Все понравилось
2
Level 8 Local Expert
November 27, 2023
Все отлично, отношение, профессионализм, комфорт. Спасибо команде!
1
Level 10 Local Expert
November 12, 2022
Так понимаю, что текучка персонала... Администратору не хватило сил оторваться от стула. Даже пальчиком направляя меня к терминалу за номерком, старалась пятую точку не сильно отрывать от насиженного места. Порадовал операционист - быстро, чётко все провёл. Стала невольным свидетелем, как за соседним столом окучивали бабулю, предлагая "продукты"... И настойчиво так, несмотря на то, что она несколько раз сказала, что оформила это уже в сбербанке...
3
2
Level 6 Local Expert
March 20, 2024
Круглосуточные банкоматы, можно снимать деньги или положить в любое время, недалеко от дома.
2
Level 28 Local Expert
March 30, 2024
Нет парковки для клиентов и это очень плохо, даже если ты втб привелегии ищи парковку во дворе
Level 10 Local Expert
September 16, 2023
В отделении работают классные специалисты, которые всегда помогут и ответят на любой вопрос!!!
1
1
Level 14 Local Expert
September 15, 2022
Небольшой офис, есть банкоматная зона, операционисты, которые помогут решить Ваш вопрос и подскажут при личном посещении. Единственный минус - нет кассы, но денежные средства можно положить и снять в банкоматах, которые работают круглосуточно.
1
1
Level 12 Local Expert
November 16, 2024
Неудобная парковка
Level 4 Local Expert
September 15, 2022
Обслуживание очень понравилось персонал вежливый внимательный объясняют все доступно и понятно время ожидания не более 5 мин
3
1
Level 11 Local Expert
July 18, 2023
Ужасное обслуживание, совершенно некомпетентные сотрудники! Это самое отвратительное отделение в городе, даже не смотря на то, что крупнейший банк в России.
2
1
Level 17 Local Expert
April 9, 2024
Все в рамках банка полный хороший задел на будущее
1
Level 6 Local Expert
September 5, 2022
Обслуживают вежливые сотрудники, стараются помочь по всем вопросам, рассказывают обо всем досконально.
2
1
Level 17 Local Expert
January 19, 2022
Очереди как во всех ВТБ. Вообще ВТБ самый отвратительный банк, не смог поменять карту в банке на Советской так как стоять в очереди больше часа небыло возможности. Ходил 3 раза и всегда очередить более 10 человек персонал еле живой им вообще пофиг что очередь на час, ну нафига мпен такой банк. Более мерзкой компании надо помскать
1
Level 2 Local Expert
July 3, 2024
Замечательные сотрудники
2
Level 2 Local Expert
January 21
Крута
Level 10 Local Expert
November 1, 2023
Нормальный банк где ты можешь нормально посмотреть свои деньги.
2
1
Level 20 Local Expert
July 28, 2023
Получал карту, все оперативно и четко 👍
Level 5 Local Expert
July 22, 2021
Постоянно очередь, приходиться ждать долго. Зашла я и девушка на ресепшене говорит " Что вы хотели?" .... кто? Яя? Я еще зайти не успела- это во- первых!!! Во- вторых: было бы приятнее , если бы мне предложили помощь в выборе талона( подсказать операцию на терминале ). Развернулась на 180 градусов и вперед на Петрова в другой офис- кондей работает, очереди нет, девушки милые .. красота)
4
1
Level 7 Local Expert
March 6, 2024
Удобные банкоматы вернее количество их
2
Level 9 Local Expert
February 4, 2022
Под предлогом обновления карты, хотя ей был только один год, предложили поменять кредитку, умолчав о менее выгодных для меня условиях. Не рекомендую связываться с этой организацией
2
1
Level 7 Local Expert
September 8, 2024
Банк плохой, но сотрудники в нем приятные работают
2
Level 7 Local Expert
February 26, 2021
Хорошее отделение. Мои вопросы, связанные с брокерским обслуживанием и счетами в иностранной валюте, решили быстро и грамотно. За последние годы банк сильно изменился в лучшую сторону. Молодцы!
2
2