Vtb Bank

4.8

1440 ratings

Rate this place

Валентина Бакина

Level 6 Local Expert

Приехала переоформлять вклад. Взяла талон , вызвала сразу сотрудник Светлана. Прекрасная девушка , рассказала про все вклады и помогла определиться с выбором срока ! Научила пользоваться приложением! Спасибо за таких сотрудников !!!

Show business's response

Наталия Иванова

Level 2 Local Expert

Добрый вечер. Бываю часто в вашем филиале, очень нравиться обслуживание. Всегда помогут и подберут выгодные предложения для меня, как клиента. Хочу отметить сотрудника Вастикову Дарью в оперативном решении моих вопросов. Спасибо

Show business's response

Анастасия Можарцева

Level 2 Local Expert

Пришла в отделение банка открыть вклад. Вызвали очень быстро, практически не стояла в очереди (видимо просто повезло) . Попала к сотрудкку Светлане. Хочу выразить огромную благодарность. Девочка про мучилась со мной час, но все и перевели , и открыли вклад, по итогу я и пенсию согласилась перевести. Рекомендую данного сотрудника!!!

Show business's response

Роман Кочетков

Level 12 Local Expert

Супер специалисты! Есть иногда очереди из бабок котлрым заняться нечем, но менеджеры справляются! Очень благодарен Звягиной Анастасии что помогла в моей непрочтой ситуации и излодила грамотный план действий с моей пооблемой.

Show business's response

Дмитрий Нагиев

Level 2 Local Expert

Открывали расчетный счет для нового ИП в ВТБ. Довольны обслуживанием, тарифами, в целом подходом менеджеров и Руководства отделения в Кузьминках. Даже кофе налили, что говорит о правильном подходе к клиентам. Спасибо) Будем Вас рекомендовать нашим партнерам.

Show business's response

Кристина Б.

Level 2 Local Expert

Была в этом отделении на прошлой неделе, хоть и очередь была большая, осталась под приятным впечатлением , тк ответили на все вопросы, за одно посещение получила все выписки которые мне не смогли сделать ранее. Спасибо сотруднику Вастиковой Дарье!

Show business's response

Виктория Л

Level 16 Local Expert

Обслуживали по вкладу как вип клиента. Отдельная комната, приятный молодой человек, обсалютно все рассказал про усулуги и бонусы , которые мне пологаются. Помог положить деньги через банкомат ( сама не умею ))) Через пару дней приехал курьер и привез именную карту для пользования. В очереди не стояла. Парковка есть ( платная ). ставлю 5 балов

Show business's response

Наталья К.

Level 7 Local Expert

Данное отделение банка посещала всего два раза, но впечатления хорошие. В моё последнее посещение сотрудница Дарья (если не ошибаюсь с именем) подробно мне всё разъяснила, помогла с оформлением кредита, мне понравились её компетентность и профессионализм. Хотелось бы более просторную территорию офиса и меньше очередей, но это, по сути, мелочи.

Show business's response

Айрат Ямбаев

Level 3 Local Expert

Очень быстро, никаких очередей, менеджер помог без лишних вопросов и навязыванием услуг. Очень комфортная обстановка

Show business's response

Анастасия Ф.

Level 5 Local Expert

Хороший офис, обслуживание быстрое. Все сотрудники стараются решить вопрос. Пока ждала в очереди, наблюдала за ними. Была у Дарьи, все рассказала и показала мне. Отличный сотрудник.

Show business's response

Katahanna

Level 4 Local Expert

Хороший офис, помогли с моей проблемой разобраться, а то приставы навертели фиг пойми что. Пока не разобрались с девочкой оператором, думала вообще без денег осталась. Но в итоге все выяснила и спасибо большое за понимание и терпение со мной

Show business's response

Надежда Чувикова

Level 3 Local Expert

10.03 посещала отделение банка . Попала к Пуговка Светлане , спасибо сотруднику за помощь. Все объяснила и рассказала , помогла установить пароль , а так же с лёгкой руки Светланы ,после презентации , согласилась на перевод пенсии . Спасибо! Буду приходить именно к Светлане .

Show business's response

Алексей Пешков

Level 7 Local Expert

Понравилось обслуживание,профессионализм, компетентность, доброжелательность сотрудника банка.Прием в банке не занял много времени...

Show business's response

Екатерина Сергеевна

Level 5 Local Expert

Прошу руководство обратить внимание на грубую невоспитанную хамку! Отпугивает своим негативом и дерзкими тоном клиентов. Сотрудника зовут Елена. Пришли в это отделение с мужем, взяли сначала один талон, чтобы супруг открыл счет. Чуть позже я подошла чтобы взять еще один талон связанный, с совершенно другим ⚠️ продуктом Банка я уже являюсь клиентом. Елена начала орать на меня на все отделение , что мол не нужно брать еще один талон! При этом фыркала и тяжко вздыхала показывая всю свою ненависть к клиентам! Хотя мы два совершенно разных клиента 🤷меня вообще интересовали валютно-обменные операции.

Show business's response

Юлия А.

Level 5 Local Expert

Добрый день,приятный офис,оперативная работа,отдельное спасибо Полине Грибовой за подробную и доступную консультацию

Show business's response

Василий

Level 5 Local Expert

Спасибо огромное Ольге Вороновой и Алине (к сожалению не запомнил Фамилию) за их работу. Высочайший профессионализм, искренняя заинтересованность и е желание помочь, радушие .

Show business's response

Yanina

Level 14 Local Expert

Отличный банк, давно пользуюсь ВТБ. Всегда грамотный персонал, отдельное спасибо сотруднице банка Диане за подробное консультирование и оформление семейной карты. Сейчас много хороших акций, кешбеки и очень удобное приложение. Рекомендую на 100%.

Show business's response

Людмила Рудик Рудик

Level 3 Local Expert

Приходила за оформлением кредита наличными. Сотрудник , Светлана рассказала о том ,что в банке можно получать ещё и пенсию. По итогу я согласилась ,получила всю информацию по картам и кредитам. Спасибо банку за таких сотрудников!

Show business's response

андр власенко

Level 2 Local Expert

сотрудник Кугаро Александра - ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️. Великолепное обслуживание. Проконсультировала по всем вопросом. Помогла с проблемой по кредитной карте. Выходит на связь даже во вне рабочее время. Уверен, что все сотрудники такие же профессионалы, но обращаться буду только к ней🥰

Show business's response

Ася Фародбекова

Level 4 Local Expert

Очень быстрое обслуживание вежливые сотрудники попала на шестое окошка обслужила меня Татьяна Ибрагимова очень вежливая и приятная нормально все мне объяснила спасибо вам за таких сотрудников

Show business's response

Создаев Александр

Level 5 Local Expert

Не было больших очередей, сотрудник даже на мой тупой вопрос был вежлив, быстро помог. Помещение чистое и светлое.

Show business's response

Анна

Level 5 Local Expert

Отличная консультация в отделении банка! Несмотря на очередь, ко мне вышел заместитель руководителя и дал подробную консультацию по моему сложному вопросу. Объективно, не везде такое хорошее отношение к клиентам!

Show business's response

Гриша 4567

Level 3 Local Expert

Были в этом отделении, хорошее обслуживание, чисто и прохладно. Заместитель директора Анастасия помогла с нашим вопросом, молодец очень грамотная и душевная девушка, спасибо ей и всем сотрудникам

Show business's response

Юрий А.

Level 5 Local Expert

Худший офис, первый раз такой балаган вижу. Теперь просидеть в очереди час и больше- это действительность. Зато столики отдельные, типа как в Европе. Зато оупен офис у них.

Show business's response

Мария Н.

Level 6 Local Expert

Очень приветливый и вежливый персонал отделения, всегда помогут по любым вопросам которые возникают в ходе обслуживания в этом банке. Удобное место расположение офиса. Всегда чисто

Show business's response

Ляйсан Тенишева

Level 6 Local Expert

Замечательный филиал Быстрая,слаженная работа, вежливые сотрудники Особенно хочу отметить работу сотрудницы Полины, посодействовала в решении многих вопросов

Show business's response

lubawa.klinova

Level 2 Local Expert

Всегда обслуживаюсь в данном отделении! Попала сегодня в такую ситуацию , что банкомат не давал оплатить за коммуналку , слава Богу сотрудник Светлана мне помогла и распечатала все чеки , которые я просила !! Выражаю огромную благодарность данному сотруднику !!

Show business's response

daniar Toichiev

Level 2 Local Expert

24 октября обслуживался в втб банке. Консультацию получил от менеджера дивина ирина игоревна. Хотел сказать огром ное спасибо.вопрос был решен быстро и доступно.ирине дальнейших успехов в работе

Show business's response

Алексей П.

Level 3 Local Expert

Оформлял в отделении заявление на перевод пенсии в ВТБ. Понравилось быстрое и качественное обслуживание. Сотрудники вежливые и опрятные.

Show business's response

Татьяна И.

Level 2 Local Expert

Обратилась в отделение банка , что бы переоформить вклад. Попала на консультацию к сотруднику Пуговка Светлане . Рассказала мне про все вклады , и что нужно сделать, что бы процент по вкладу был выше. Хочу выразить огромную благодарность данному сотруднику !!!

Show business's response

Эльвира

Level 4 Local Expert

Спасибо за обслуживание специалисту Диане. Очень внимательная, помогла быстро в решении моего вопроса.

Show business's response

Ольга Головешко

Level 3 Local Expert

Посещала данное отделение , попала к сотруднику Светлане ! Грамотный сотрудник , который помогла в решении моих проблем, плюс помогла с выбором Кеш Бека ! Не увольняйте такового сотрудника! Она на вес золота !

Show business's response

анастасия муравлева

Level 6 Local Expert

Недавно переехала в этот район и решила что нужно попробовать банк ВТБ . Попала к менеджеру Пуговка Светлана . Оперативно, быстро рассказала преимущества, помогла разобраться и скачать приложение. Я очень довольна таким специалистом. 10 из 10

Show business's response

Надежда Закирьяева

Level 3 Local Expert

Очень довольна профессиональным обслуживанием у сотрудника Куратор А. А. Я не сгибаемую бабушка решилась о переводе пенсии после плачевного опыта в банке ВТБ в Зеленограде, но здесь все мои сомнения развеялись. И после этого я решилась на перевод со Сбербанка в ВТБ и я доверилась этой девушке, потому что она внушила мне доверие. Спасибо большое!

Show business's response

Марьяша Китабова

Level 6 Local Expert

На Яндекс картах написано работают с 9:00, а по факту с 10:00. Специально перед работой зашла, а пришлось еще ждать открытия. Соответственно на работу я опоздала.

Show business's response

Андрей

Level 4 Local Expert

Мой любимый филиал . Быстро решают вопросы и обслуживают . Всегда готовы помочь в любом вопросе . Очень доволен качеством и персоналом

Show business's response

Александр Чупахин

Level 7 Local Expert

Была сложная ситуация, но именно здесь мне помогли. Причем порекомендовали это отделение сотрудники другого офиса, после того как узнали мою проблему. Спасибо команде! Желаю Вам всем стать боссами банка и сделать его лучшим в мире.

Show business's response

Джимми Барнс

Level 3 Local Expert

Отличный банк, приятные сотрудники. Меня обслуживала сотрудница Прищепо Ксения, вежливая и приятная. Все корректно объяснила, остался доволен.

Show business's response

Глеб М.

Level 3 Local Expert

Очень недоволен обслуживанием этого отдела,по причинам: 1.Тратят в 3 раза больше времени,все вопросы которые можно решить за одно посещение,сотрудники решают за 3 посещения. 2.Отвратительное поведение сотрудников,не дают договорить,вечно перебивают,не умеют слушать.Хамское отношение,при общении складывается впечатление,что вас не уважают,что вы им что-то должны. 3.Вечные очереди и неисправные электронные кассы. Много нервов и времени потратил чтобы решить вопрос по 115.Никому не советую данное отделение.

Show business's response

Анастейша М.

Level 6 Local Expert

Посетила данное отделение так как было интересно узнать про кредитную карту. В очереди не сидела, приняли быстро. Сотрудники дружелюбные, вежливые, опрятные. Рассказали все условия, все услуги, как пользоваться. Остались хорошие впечатления. Спасибо!

Show business's response

Беркович Тая

Level 4 Local Expert

Быстрое обслуживание без навязывание услуг. Была приятно удивлена что при достаточно большой очереди, приняли и проконсультировали уже через 5 минут. За прохладный кондиционируемый зал, отдельный респект!

Show business's response

Зинаида Яшина

Level 4 Local Expert

Отвратительное отделение! Такого беспорядка я давно не видела, притом, что банк является крупнейшим. Пришла с доверенностью на открытие счёта, за 2 моих похода в это отделение вопрос не решён, предложили прийти в 3 раз, досканировать документы, которые изначально были со мной. Больше в это отделение не пойду.

Show business's response

Илюша

Level 4 Local Expert

Был сегодня с офисе на маршала чйукова 3 , очень понравилось обслуживание , офис новый , приятно в нем находиться! Приятно что банк развивается в лучшую сторону

Show business's response

виталий янкин

Level 4 Local Expert

Офис конечно хороший, но видно что уставший. Сотрудники сказали что будут переезжать в новый летом. Посмотрим что как там будет. Остаюсь в этом офисе только ради сотрудников, слишком профессиональные и проблемы решают быстро.

Show business's response

Александр Цветков

Level 16 Local Expert

Хорошее отделение! Особенно хочу отметить специалиста Янкину Елену Витальевну, которая всë подробно объяснила и помогла во всех вопросах! К таким специалистам хочется приходить!

Show business's response

Ренат Кулназаров

Level 3 Local Expert

Очень хорошая сотрудница помогла и быстро решила вопросы и еще красивая. Спасибо вам Диана

Show business's response

Дед Димка

Level 9 Local Expert

Чистенько, удобно, персонал вежливый, очереди не было. Всё растолковали, разложили по полочкам. Спасибо. Рекомендую.

Show business's response

Елена Ш.

Level 5 Local Expert

Отделение испортилось, к сожалению. Всегда сюда ходила, но больше не пойду. В кассе сидит невероятно надменная бабушка, разговаривает по-хамски, как в советской сберкассе. В итоге доехала до другого офиса - вопрос решили без одной проблемы. Ну, что ж, значит буду ходить теперь туда.

Show business's response

Игорь

Level 4 Local Expert

Выражаю благодарность сотруднице Светлане Пуговке за помощ, с лёгкостью и без проблем сделала мне выписки по счету, все быстро и профессионально )

Show business's response

Александра

Level 6 Local Expert

Пришла оформить дебетовую карту, работница Диана быстро и легко всё сделала :)) Осталась очень довольна. Приду ещё!

Show business's response

Vtb Bank

790 reviews