Vtb Bank

4.8

1440 ratings

Rate this place

Евгений Грибов

Level 4 Local Expert

Хорошее отделение с приятными сотрудниками. Заходил чтобы закрыть старую социальную карту. Попал к Полине Гончаровой. Она внимательно выслушала, грамотно и доходчиво описала необходимые действия и решила проблему.

Show business's response

Кошелева Лидия

Level 4 Local Expert

Первый раз обслуживалась сегодня в вашем банке , попала к сотруднику Пуговка Светлане , прекрасный сотрудник . рассказала все преимущества вклада и карт дебетовых . Очень рада, что попала к данному сотруднику !!

Show business's response

Валерия Б.

Level 5 Local Expert

Грибовой Полине выражаю благодарность за быструю и четкую работу со мной по разблокировке счетов Банкротов.

Show business's response

галина к.

Level 4 Local Expert

Выражаю благодарность Артуру Фирсову, стажёру вашего отделения, за профессиональное, доброжелательное обслуживание нас с мужем сегодня 24 марта с.г. Приятно отщаться со спокойным, позитивным молодым специалистом. Спасибо.

Show business's response

Максим Михалин

Level 4 Local Expert

Сначала дали бумаги с проставленными галочками на получение всего спама, пересылку данных и.т.п. после принятия заявления перезвонили и попросили привезти документы для снятия копии, потому что сами в офисе забыли это сделать. В итоге заявление просто анулировали.

Show business's response

Gulya

Level 3 Local Expert

Была у сотрудника Елены Шоровой . Очень помогла решить вопрос по кредиту наличными в короткий срок. Детально все рассказала и быстро оформила, в кратчайшие сроки . Очень довольна обслуживанием офиса и сотрудника . Буду пользоваться продуктами банка!

Show business's response

Настасья

Level 8 Local Expert

Хорошее отделение на Волгоградском. Ожидание было не долгим. Специалист Пуговка Светлана решила мои вопросы быстро и качественно. Приятно иметь дело с профессионалами! Сервис отличный!

Show business's response

Анатолий

Level 30 Local Expert

Хорошие процентные ставки на этом плюсы заканчиваются все остальное минусы.имел накопительный счет на 10 млн.заказал деньги в итоге говорят отдадим 7700 остальное заберешь потом.почему?потому что ты себе эти деньги из другого банка перевел.вот так вот 115 фз придумали чтобы у честных людей деньги забирать.никогда больше в этот банк ни ногой и вам не советую

Show business's response

Инкогнито 0724

Level 2 Local Expert

Спасибо большое сотруднику Светлане , помогла оформить карту и оплатить все коммунальные услуги ! Так же перевел пенсию и не жалею

Show business's response

Александр Лобанов

Level 7 Local Expert

Вообще не очень отношусь к ВТБ, но это отделение очень порадовало, сотрудники компетентны, руководство оперативно реагирует на ситуации в отделении.

Show business's response

Ирина

Level 7 Local Expert

Отличное отношение к клиентам, помощь с выбором карты, установили личный кабинет, еще и про накопительный с кэшбеком обозначили, после офиса Текстильщики как глоток свежего воздуха. Спасибо!

Show business's response

Татьяна Кочурина

Level 11 Local Expert

Маленький офис, народу много, персонал "зашивается", сбои технического обеспечения работы отделения.

Show business's response

Елена Георгиева

Level 2 Local Expert

Хороший офис, грамотные специалисты, вмегда помогают решить вопросы. Хочу выделить Шорову Елену за профессионализм и вежливость

Show business's response

Иван Смирнов

Level 4 Local Expert

Очень быстрое обслуживание в офисе и вежливое, сразу помогли с вопросом, который необходимо было решить

Show business's response

Марина Г.

Level 4 Local Expert

Благодарю Алану Горских !Все подробно объяснила!Очень внимательная и отзывчивая и приятная в общении!Настоящий профессионал своего дела!Побольше бы Вам таких сотрудников хочется пожелать!

Show business's response

Ramozon Ishdavlativ

Level 2 Local Expert

Был в отделении на волгоградском проспекте, все понравилось, быстро и качественно. менеджер Горских Алана. Спасибо

Show business's response

Полина Т.

Level 4 Local Expert

Отзывчивые сотрудники, девушка помогла со сложным вопрсом . В офиса чисто, приняли быстро.

Show business's response

Аслидин Холмурзаев

Level 2 Local Expert

Был в отделении для получения карты. Хотел выразить благодарность Шоровое Елене, очень компетентентный и вежливый специалист

Show business's response

Даниил Вербовский

Level 2 Local Expert

Спасибо, сотруднику Денису за оперативность, мой вопрос был решен в полном объёме

Show business's response

Анастасия Киреева

Level 8 Local Expert

В понедельник оформляла кредитную карту. Очередь из нескольких человек, ждать пришлось больше часа. Дождавшись своей очереди приступили к оформлению карты. Для активации карты понадобилось скачать мобильное приложение, которое дико ткпилр и глючило. На просьбу показать куда нажимать, сотрудник банка начала тыкать ШАРИКОВОЙ РУЧКОЙ В ЭКРАН МОЕГО СМАРТФОНА!!! При этом ничего не объяснив и не отвечая на мои вопросы. Так же, когда приходит секретный ключ-пароль, в нормальных банках просят написать его на листке, чтобы не было утечки личной информации и доступа третьим лицам. Разъясните своему персоналу элементарные формальности. Может не все сотрудники данного офиса с низкой квалификацией, но девушка с которой общалась я, видимо не очень компетентна. Обслуживалась я в окне N1.

Show business's response

Елена М.

Level 3 Local Expert

Спасибо большое Янкиной Елена за прекрасно оказанную услугу. Перевела пенсию с матушкой в ваш банк. Елена очень помогла решить все вопросы.

Show business's response

рыбалко

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную признательность девушке, которая обслуживает быстро, качественно и грамотно. Побольше бы таких специалистов. Спасибо, Авдюшкина Диана.

Show business's response

Алексей Фуфлыгин

Level 4 Local Expert

Спасибо большое Ибрагимовой Татьяне за проявленный профессионализм и чуткость. Помогла решить проблему и настроила все в лучшем виде. Очень хороший сотрудник, побольше бы таких.

Show business's response

Инкогнито 2658

Level 2 Local Expert

Живу рядом с данным отделением, недавно перевела в банк пенсию. Всё сотрудники очень отзывчивые, всегда помогут и подскажут. Особенно хочу выразить благодарность менеджеру Светлане.

Show business's response

Любовь Кандаурова

Level 7 Local Expert

Обслуживание в этом отделении всегда быстрое и качественное. Долго ждать своей очереди никогда не приходится. Особенно понравилось моё посещение 05.02.2024.Отдельное спасибо Инессе.

Show business's response

Incognito 6795

Level 3 Local Expert

Быстрое и качественное обслуживание. Наконец-то переехали в новый светлый и просторный офис

Show business's response

Анжелика Ш.

Level 2 Local Expert

Обслуживание - быстрое , место расположение очень удобное . Менеджер Полина быстро решила мою проблему , очень вежливая и компетентная.

Show business's response

Елена Шигалева

Level 4 Local Expert

Посетили данное отделение банка, быстро, четко,грамотно все обьяснили и помогли!

Show business's response

Самандар Ибрахимов

Level 2 Local Expert

Все понравилось. Зарплатная карта готова, сдели быстро. Хороший банк, красивые и умные сотрудники!

Show business's response

Юлия Ф.

Level 4 Local Expert

Была в отделении банка , быстро решили мою проблему . Отдельное спасибо сотруднику Светлане!

Show business's response

Артём О.

Level 3 Local Expert

Ужасный офис!!! Сотрудники ничего не знают! Не могут открыть экскроу счет! Не знают какие документы нужны! В итоге 3 часа потраченные в пустую

Show business's response

Diana Novikova

Level 4 Local Expert

Самый замечательный офис, где я была ) потрясающее обслуживание , приятные сотрудники ! Рекомендую ! )

Show business's response

Утина Наталия

Level 7 Local Expert

Помещение маленькое, много клиентов, очереди к менеджерам бывают такие, что не только негде присесть, даже стоять негде. ВТБ не клиентоориентирован. Персонал либо с низкой квалификацией, либо такова политика банка. Банк не понравился, закрыла все операции, но вот уже третий год звонят ***, представляясь сотрудниками банка, просят уточнить персональные данные.

Show business's response

Ирина Галкина

Level 7 Local Expert

Печаль. Лучше не ходить: говорят одно, а получается пшик. Очень долго приходится ждать обслуживания. Помещение ужасное: тесно и душно.

Show business's response

И Л

Level 3 Local Expert

Такое безобразие впервые. Выписку по соц.карте не могу получить вторую неделю. Всегда делали в течении 3 минут! Специально не дают, чтобы не смогли оформить пособия? Такой знаете ли вежливый отказ. Куда обратиться, либо пожаловаться?

Show business's response

Наталия Смелова

Level 10 Local Expert

11.09.2024 приходила открыть в вклад. Попала к сотруднику Пуговка Светлане, прекрасный внимательный сотрудник . Рассказала про все вклады и помогла определиться с выбором !

Show business's response

Марина Р.

Level 3 Local Expert

25.01.25 были в офисе яВТБ банка . Нам очень помогла Управл. отделением Анастасия. Такая грамотная, внимательная и вежливая. Ответила и сделала за меня много работу, теперь с налоговую не обращаюсь, а пользуюсь ее уроком . Побольше таких сотрудником!

Show business's response

Ирина Коваленко

Level 5 Local Expert

Очень понравилось обслуживание в офисе! Быстро помогли решить мой вопрос. Настояшие профессионалы!!!Огромное спасибо!

Show business's response

Анастасия Иванова

Level 4 Local Expert

Очень понравилось обслуживание , быстро решили вопрос. Сотруднику Дарье большое спасибо, я бы ей 10 высших образований дала!

Show business's response

Станислава Соловьёва

Level 5 Local Expert

Отличное отделение банка. Всегда приветливые и что самое главное, грамотные сотрудники. Отдельно хочу отметить сотрудника банка Артура. Очень вежливый и квалифицированный сотрудник, сразу видно, что профессионал своего дела. Он всё подробно объяснил и быстро решил мою проблему, когда в другом отделении не смогли справиться!

Show business's response

Алексей Г.

Level 5 Local Expert

Большое спасибо за консультацию сотруднику Диане. Очень грамотный и приятный специалист. Отличное отделение

Show business's response

Иван М.

Level 4 Local Expert

Самое лучшее отделение, всегда все вопросы решаются очень оперативно, сотрудники всегда помогают и предлагают лучшее решение. Отдельно хочу выразить благодарность Джагу!

Show business's response

tatiana vachkevich

Level 12 Local Expert

Отделение маленькое,неказистое,но приятное обслуживание ,Дмитрий,очень клиентоориентированный и грамотный специалист

Show business's response

Светлана Di

Level 5 Local Expert

Хорошего сказать особо не чего,. Однажды застряла карта, обратилась к первому сидящему сотруднику, он ушёл и долго не было, карта сама вышла,пока его ждала. Недавно услышала как пожилая женщина разговаривает по телефону и выполняет указания и называет код, пошла сказала сотруднику тому же, первый сидящий, он сидел с клиентом, сказал хорошо, сейчас разберемся, и продолжил работать,никого не позвал. Я пыталась поговорить с женщиной, обратиться к сотрудникам, пол часа пыталась ее задержать и поговорить, но никто так и не вышел.

Show business's response

Милена Сопилко

Level 3 Local Expert

Удобное расположение офиса. Сотрудники принимают быстро и качественно. Особенно понравилось обслуживание сотрудника Байрамовой Гули , все хорошо объясняет и предлагает доступные продукты. Спасибо !

Show business's response

Velieva.ay

Level 2 Local Expert

Хорошое обслуживание, решают проблему быстро и отлично! Персонал очень хороший, отношения к клиентам замечательное

Show business's response

Женёк

Level 10 Local Expert

Получал зарплатную карту, прилетел за 6 минут до закрытия, меня приняли, карту выдали, всё достаточно доступно рассказали и помогли разобраться с некоторыми вопросами, обслуживание на высоте, хороший персонал. Спасибо!!

Show business's response

Михаил Воронцов

Level 10 Local Expert

Отличное отделение, а главное - лучший банк России по надежности.Мне карту выдали - за 2 минуты? Где еще так обслуживают: без ненужной писанины? А? Банк - реально цифровой, большинство операций - через приложение.

Show business's response

Алексей Железняк

Level 9 Local Expert

Качественное обслуживание, отзывчивый персонал. Доступно всё объяснили. Быстро обслужили. Рекомендую данное отделение.

Show business's response

Артем С

Level 5 Local Expert

Максимально комфортно и без очереди, обычное обслуживание на уровне премиум

Show business's response

Vtb Bank

790 reviews