VTB Bank
334 reviews
December 26, 2023
Добрый вечер. Хочу оставить отзыв об обслуживании. Приходили с бабушкой открыть вклад. Сотрудник Виктор Акулов проконсультировал по всем продуктам банка. Предложил перевести пенсию под повышенный процент по вкладу. Очень выгодно . спасибо за работу .
1
February 18
Отличное отделение, все понравилось.
March 11
Быстрое и качественное обслуживание!!
1
February 1, 2024
Вполне неплохой банк .
Удобный офис для клиентов района .
Грамотные сотрудники финучреждения
April 12
Обслуживание хорошее, очень помогли.
August 13, 2024
Хороший офис, получила грамотную консультацию. Спасибо Наталье Рожкиной
August 15, 2024
Спасибо Рожкиной Наталье что предотвратила мошеннические действия и не дала взять мне кредит !!!! Спасибо !!!!
1
1
June 19, 2024
Хорошее обслуживание, персонал относится с пониманием, все устраивает
1
1
January 6, 2024
Достаточно комфортный небольшой офис.
Для меня отличительной чертой, именно сотрудников ВТБ, выделяется неспешность, им пофиг, что их ждут люди в очереди, рабочее время идёт, и ладно.
April 26
Работают два окна, талоны просят в аппарате не брать, а сидеть в живой очереди, где время ожидания 1,5часа.
С такими успехами лучше найти другой банк.
December 7, 2023
Сама пользуюсь услугами этого банка . Очень уютно , в шаговой доступности от дома . Спасибо .
2
1
May 21, 2024
Все отлично, только из 10 окошек работает - 2! Соответственно очередь… очень странный подход к клиентам. Жаль потерянного времени(((
January 30
Хороший офис, вежливые сотрудники
1
April 8
Отличное обслуживание, сотруднику 5+
May 7
Просто худшее обслуживание очереди огромные
February 28
Спасибо сотруднику из 7 окна, пять звезд
July 3, 2024
Благодарю за отличное обслуживание специалиста Красикову Ольгу
1
August 29, 2024
Спасибо , все решили , быстро и четко . Рекомендую
July 5, 2022
Удобное расположение офиса, всегда есть место где припарковаться. Вежливый, отзывчивый персонал. Дарья Софронова ( фамилию могу не правильно написать, извините) просто супер специалист, супер человек! Приятные кредитные условия. Для меня это, пока что, самый оптимальный банк. Банкоматы в круглосуточном доступе.
1
February 18
Отличный офис, девочки чудо!
August 9, 2024
Вежливые сотрудники, быстрое обслуживание! Лучший офис в ВТБ!
May 29, 2024
Спасибо большое, Дмитрию Зайцеву за хорошее обслуживание и помощь в открытие вклада
March 1, 2024
Атмосфера в этом отделении как в плохой государственной поликлинике утром в понедельник.
Нетвероятно душно, дурной запах. Очереди. Сотрудники шмыгают и кашляют. Лучше места, чтобы подхватить заразу весной придумать нельзя.
Сотрудники вежливые и все объясняют, ничего не навязывают, НО..
Я пришел туда забрать кредитку, вышел через час с лишним и при этом выданная мне кредитка оказалась тут же заблокированой без каких-либо документов. Круто! Отлично сработали! Шикарно потратили мое и свое время, ни черта не помогли. Я так вдохновился ситуацией, что готов потратить ещё свое время, рассказывая, какой чудесный банк и как он по-скотски решает проблемы.
2
December 20, 2023
Вечно очень много народу. Операторы работают очень медленно. Совершенно не приветливы. Если бы обращалась единожды, то могла списать на декабрь и загруженность. Но ситуация повторяется постоянно, на протяжении 3 лет уже.
1
November 12, 2024
Не соблюдают правила обслуживания ВИП клиентов
November 12, 2023
Открыла карту в ВТБ. И нисколько не жалею. Всё понятно и открыто. Проценты и кешбек каждый месяц начисляются. Кешбек можно перевести в рубли.
Недостаток: мало банкоматов, но пока можно пользоваться банкаматамт Сбера.
April 27, 2024
Удобное расположение офиса, чисто и уютно.
Приятные сотрудники, быстро помогли решить мой вопрос!
1
April 12
Хорошее обращение сотрудника
April 21
Всё не доверительно, медленно, скверно. В основном всё решения предлагают проводить в офисе ВТБ, короче лицом к морде.
Больше красивой рекламы чем работать реально с таким банком)))
April 20, 2024
Помещение маленькое, народу много,а что касается специалистов мне понравилось не навязывают ничего лишнего
1
April 12
Всем доволена! Благодарю!
December 25, 2023
Удобно расположенный офис! Компетентные сотрудники, всегда помогут и покажут что и где нажать)
July 20, 2024
Приятный офис, дружелюбные, отзывчивые сотрудники.
April 28, 2024
Небольшой филиал. Отношение к клиентам хорошее. Обслуживание профессиональное
May 30, 2024
Огромные очереди. Вроде бы все круто. Но ради мелкого вопроса, тратишь больше половины дня.
February 24, 2024
Много архаики в работе банка,но заметен прогресс за три года.Всегда много народу.Запасайтесь временем при посещении.
March 28, 2024
Очень внимательные сотрудники.помогли подсказали объяснили все понятно
December 3, 2022
Доброго времени суток! 01.12.2022г. я обратилась в Автозаводское отделение банка ВТБ на ул. Веденяпина, д. 13 г. Нижнего Новгорода. Первый вопрос мне решили мгновенно, а вот со вторым пришлось поработать. Дело в том, что по моей забывчивости, я пропустила очередную оплату страхового полиса, думала что все пропало. Но сотрудник банка меня успокоил, сказав что не все еще потеряно надо написать заявление в страховую компанию возможно они пойдут на встречу. Теперь хоть надежда появилась. Хочу выразить огромную благодарность за отличную работу сотруднику банка Гришиной Марии Викторовне за внимательность чуткое восприятие проблем с которыми обращаются клиенты, оперативные действия грамотное решение вопросов. А самое главное это без эмоций выслушать клиента и правильно понять его проблему. И затем решить проблему клиента. После посещения банка остались самые приятные впечатления! Спасибо!
1
1
January 21
Отличное отделение банка👍
February 18
Отзывчивые сотрудники
1
October 29, 2024
Отличный офис, быстрое обслуживание
August 20, 2024
Отличное отделение, в отличие от соседнего на пр-кте Ленина 100Д. Открывал текущий счёт и устанавливал мобильное приложение банка здесь. Открыли без проблем, а в соседнем навязывали какие-то уведомления.
June 7, 2024
Персонал очень вежливый.доступно все объясняют.ничего не навязывают.приятно посещать
August 27, 2024
Второй раз обращяюсь Все по чести. Общался с двумя сотрудницами обе адекватные ( подсказали научили) Все спасибо.
February 18
Отличное обслуживание
September 17, 2023
И сервис слабый телефонный и вообще по некоторым вопросам Сберу сильно проигрывает.
На данной точке не совсем комфортное расположение банкоматов
1
March 28, 2024
Все вопросы решили, сотрудники доброжелательные, вежливые.
October 14, 2024
Всегда много народу и долго сидишь в очереди
October 13, 2023
Хороший офис. Брал кредит на покупку автомобиля. Быстро оформили без навязывания дополнительных услуг.
1
1
August 9, 2024
Лучший офис и обслуживание на высоте!
1