Обратился по вопросу блокировки карты при снятии наличных денег. Взял талон, ожидание составило 1 минуту, после чего милая девушка - сотрудник по имени "Яна", ответила на все мои вопросы по существу и не только) Мои проблемы были решены чётко и быстро, за что ей большое спасибо!

Show business's response

Александр Иванович

Level 4 Local Expert

Персонал внимательный, обслуживание быстрое ,квалифицированные специалисты. На сложные вопросы подключаются старшие , по должности, руководители и проблема решается положительно. Коллектив молодой работает быстро

Show business's response

Иван Иванович

Level 2 Local Expert

Локация отделения хорошая. Коллектив по возрасту молодой. Опытных сотрудников, наверное нет. Всегда большая очередь на прием к специалистам банка. Нужно было закрыть счёт. Принимала Слепокурова Наталья Викторовна, на первый взгляд солидный специалист (окно 10). ПОЛНАЯ НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ! Печатала бумаги, которые подписывал, что-то типа отправляла, велела прийти через 10 дней. Пришёл через 11 дней. Опять 45 минут в очереди. Результат от прошлого визита нулевой. Счёт не закрыт. Опять печать бумаг и после пятнадцати минут приема, совет прийти через неделю снова, когда будет опытный сотрудник. Обратился в тот же день в другое отделение ВТБ, очередь и время ожидания там гораздо меньше, чем в этом отделении, и через 4 дня счёт был закрыт. Теперь буду обходить стороной это отделение ВТБ за отвратительное обслуживание. Не рекомендую.

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

306 reviews