Vtb Bank

4.4

37 ratings

Rate this place

Марина

Level 6 Local Expert

Отличное отделение банка! Менеджер Карина Дмитриевна самый лучший специалист 🫶 Всё спокойно, доброжелательно и доходчиво объяснила, помогла и с оформлением, и с банкоматом! В сравнении с отделением ВТБ на проспекте Московском, где все реально друг у друга на голове сидят, здесь очень комфортно, чисто и уютно. В общем, уже не первый раз остаюсь довольна посещением этого отделения. Спасибо за вашу работу 🤗

Show business's response

Вероника

Level 3 Local Expert

Вроде бы новый офис, банк один из лучших, вопросов к сотрудникам тоже нет, девочки молодцы, все рассказали , уточнили, посоветовали как лучше сделать, отдельное спасибо менеджеру Ольге))) Но вот сам офис желает лучшего, "комнатушка", где все сидящие в очереди слышать о чем и по какому вопросу вас консультируют, неужели такой известный банк, не смог найти помещения побольше площадью????

Show business's response

Serg S.

Level 3 Local Expert

Переводил пенсию в банк ВТБ. Менеджер обещала, что за перевод получу 3000 рублей на счет как только придет первая пенсия. Не пришло ничего. Позвонил на горячую линию, там сказали, что не введен какой-то код. Сотрудники стало быть врут и, возможно, наживаются. За нас клиентов им зарплату платят. Разочарован. Действительность не соответствует заявлениям и рекламе.

Show business's response

Standart

Level 8 Local Expert

Удобное отделение банка, вежливый персонал. Доступ к банкоматам круглосуточный в отличии от сбербанка которые закрывают все, только не понятно от кого.

Show business's response

Мария К.

Level 6 Local Expert

Некомпетентные сотрудники. Пришла с вопросом блокировки приложения на телефоне. Сотрудница Коршунова Ольга 40 минут что-то искала,когда нашла сказала помочь нечем не может. Вопросы к банку. Так я в банк и пришла,вы же представитель банка. Во время пока решала мой вопрос,начала обслуживать человека,который пришел позже меня. А затем начала вообще хамить и орать.

Show business's response

7777777

Level 19 Local Expert

Помещение небольшое, на три сторудника. Очередей нет, возникшие вопросы решаются быстро. Весь приём занял не более десяти минут.

Show business's response

Tany

Level 4 Local Expert

Ослуживание на высшем уровне , очень компетентные сотрудники , быстро помогли разобраться в сложившейся ситуации и предложили несколько вариантов решения . Офис удобно расположен в самом центре района . Успехов и процветания !

Show business's response

Александр Свист

Level 11 Local Expert

Плюс: вежливый персонал, помогли быстро и качественно решить возникшие проблемы. Минус: очень маленькое помещение.

Show business's response

Светлана М.

Level 7 Local Expert

Специалисты офиса ВТБ на ул. Чапаева, 8 не компетентны, не умеют слушать клиента, перебивают диалог ведётся с одним специалистом другой встревает в разговор и начинает на повышенных тонах что то не внятное, не по теме говорить, при этом клиенту не даёт слово вставить, одним словом базар, заявление от клиента на выдачу информации по закрытию кредита после завершения банкротства не приняли . Столько лет обслуживалась в ВТБ, с таким столкнулась первый раз. Всё специалисты были грамотные, копентентные и вежливые, приятно было с ними общаться, всё доступно объяснят.

Show business's response

Александра Т.

Level 6 Local Expert

К персоналу вопросов нет. Мой вопрос был решён. Но место...это ужас))) контура 2 на 2 метра, кто-то в очереди сидит, тут же за столом кто-то кредит оформляет на расстоянии вытянутой руки. У меня ванная комната больше, чем эта конура.

Show business's response

All’s Fabio

Level 9 Local Expert

Взял талон, сразу вызвали, получил карту, сотрудник улыбался так как будто еще раз хотел меня видеть😊

Show business's response

Level 5 Local Expert

Хочу выразить благодарность Юлии и Ольге за профессионализм и высочайшую квалификацию. Спасибо что помогли и сделали все на высшем уровне .

Show business's response

Kim Yoon Lee

Level 6 Local Expert

Вежливые сотрудники, приятное помещение, но очень долгое ожидание 😒

Show business's response

Bear

Level 7 Local Expert

Обслужили быстро, помогли решить вопросы.

Show business's response

Иосиф Кошмал

Level 2 Local Expert

Долгое обслуживание и из-за этого я опоздала на работу хотя пришла в 16:00

Show business's response

Сергей

Level 5 Local Expert

На старом месте, по 2-ой Аллее, было удобнее. И парковочка, хоть и не большая, но была. Здесь, единственный плюс - центр района, но из-за огромного количества учебных машин, которые атакуют этот район, иногда невозможно даже к офису подъехать.

Show business's response

Татьяна П.

Level 2 Local Expert

Спасибо, всё понравилось,проблема решена

Show business's response

Левап Веядед

Level 16 Local Expert

Отлично,что работает 24

Show business's response

anyutka repkova

Level 10 Local Expert

Всё супер

Show business's response

Vtb Bank

19 reviews