Подал заявку на рефинансирование, получил прододоьрение , пригласили в банк , привез все документы . Их даже не смотрели, сделали отказ и начали предлагать все что угодно , стать клиентом, открыть кредитную карту, взять авто кредит … Для понимание у меня идеальная кредитная история с 2019 года , ни одной просрочки , выплачено свыше 15 млн рублей разных кредитов . Итог: потрачено время , испорчено настроение, хотя просто хотел объединить 2 кредита в один и платить в один банк . Отвратительный банк !

Show business's response

катюшка

Level 2 Local Expert

Огромное спасибо вашему банку за высокий уровень сервиса и внимательное отношение к клиентам! Все процессы организованы четко и удобно, начиная от оформления карты. Приятно удивляет скорость решения вопросов и профессионализм сотрудников. Отдельная благодарность менеджеру Диане за ее внимательность, компетентность и готовность помочь в любой ситуации! Спасибо за выгодные условия по вкладам и кредитам. Рекомендую ваш банк всем друзьям и знакомым! 🌟🌟🌟🌟🌟

Show business's response

Виталий Лайкин

Level 13 Local Expert

Не ожидал, что среди офисов банка ВТБ остались ещё отделения с высоким и приятным уровнем обслуживания. Для большинства других офисов банка больше характерна низкая заинтересованность в клиентах, в результате чего посещение других офисов заканчивается не самыми положительными впечатлениями. В данном отделении на Парке Победы все наоборот. Шикарное и фантастически приятное отношение к клиенту со стороны сотрудника банка Стеллы Вадимовны. Очень общительная и симпатичная девушка, которая на 11 из 10 выполнила свою работу, подарив положительные впечатления о посещении отделения банка. Все быстро, понятно, доступно и по делу, с юмором и улыбкой. В результате открыл вклад на 6 месяцев под 21% годовых, и покинул отделение банка в хорошем настроении. Важным моментом данного офиса на Парке Победы является наличие кассовой комнаты, что для отделений ВТБ не всегда бывает характерным. Из пожеланий: сделать современный ремонт в самом помещении.

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

569 reviews