Сколько бы раз не заходила, всю жизнь очередь, персонал работает медленно, менеджер видя что очередь, девушке хотела наклеить на телефон стикер, но девушка обернулась на посетителей и вежливо отказалась.. (В тот момент менеджер ВТБ была в зале одна).
Show business's response
Наталья Кравченко
Level 7 Local Expert
February 20
Всегда вежливые сотрудники, внимательное отношение к клиенту, всегда найдут чем помочь, подберут возможные варианты. Единственный минус - режим работы, в выходные, когда находится время посетить офис, они, к сожалению, не работают. Хотелось бы чтобы хотя бы в субботу, пусть не полный день, офис работал.
1
Show business's response
В-Маске Няфка
Level 8 Local Expert
September 25, 2023
Хорошие сотрудники, и мягкие диваны, отзывчивость на уровне, самое главное выполнено, есть терминалы, были проблемы, быстро решили и помогли мне!
1
Show business's response
Ветошкина Елена
Level 3 Local Expert
November 25, 2022
Отличный банк втб. Не первый раз обращаюсь и всегда получаю качественное обслуживание.Очень много работы делают на своём рабочем месте сотрудники банка. Особенно хотела поблагодарить Вельможину Диану Владимировну
доброжелательная, умеет правильно оценить и помочь в решении создавшей проблеме. Спасибо, успехов!
2
2
Show business's response
Инкогнито 6562
Level 2 Local Expert
November 12
Очень медленное обслуживание всегда сидит один работник
Show business's response
Инкогнито 3061
Level 2 Local Expert
July 26
Мне все нравится. Отличный банк
1
Show business's response
Настёна Ш
Level 13 Local Expert
April 14
Приветливые сотрудники. Удобное расположение.
Show business's response
Галина Белькова
Level 13 Local Expert
July 25, 2023
Очень приветливые, грамотные работают специалисты, к которым всегда хочется обратиться.
1
Show business's response
Анастасия Б.
Level 4 Local Expert
September 19, 2022
В данном офисе три окна, из них работают только два, полный зал клиентов, электронной очереди нет, люди принимаются как попало, кто пришёл последний тот идёт первым, если бы не надо было получать з/п карту, не обратилась бы в этот банк, знакомым точно этот банк советовать не стану. Вообще бы не ставила ни одной звезды, но по другому отзыв не публикуется
4
Show business's response
Foka .
Level 6 Local Expert
January 18, 2023
Очень неудобное маленькое помещение. Нет зала ожидания, банкомат стоит в тамбуре где вплотную стоят люди. Наверное руководители банка такие жадные, что не могут создать нормальные условия для клиентов банка.
3
Show business's response
𝔖𝔢𝔯𝔤𝔢𝔶 𝔅𝔢𝔩𝔨𝔞
Level 15 Local Expert
October 24, 2022
Маленький зал большая очередь,но сотрудники очень обходительные и грамотные,можно бы открыть второй офис
Нет электронной очереди, всего три окна для обслуживания. Не очень технологичный банк, зато в моём городе гораздо меньше клиентов чем у сбербанка. Поэтому очереди не большие
3
олег зыков
Level 2 Local Expert
December 8, 2021
Произошло хищение средств с карты ,без указания каких либо данных,просто во время разговора,служба безопастности никак не отреагировала!!!в то же время сбербанк мгновенно заблокировал учтенную запись и не позволил списать средства!В ответ на обращение в ВТБ развели руками и пожелали удачи!!!Отказался от сотрудничества с данной организайией,коллеги поступили так же.
7
1
Марианна Шендрик
Level 9 Local Expert
January 14
Отличный банк вежливый персонал.
1
Show business's response
федяев
Level 6 Local Expert
November 11, 2022
Наверно один из нормальных отделений банков.Где тебе подробно все обьяснят и подскажут.Сравниваю с Сбером там как одолжение делают.
2
1
Show business's response
Галина
Level 5 Local Expert
August 16
Один банкомат плохо работал а так отлично
1
Show business's response
Юрий Д.
Level 13 Local Expert
October 12, 2021
Девчонки очень приятные общительные все подсказали расказали все понравилось очень приятно 👍👍👍
1
Григорий Тарабриков
Level 5 Local Expert
September 6, 2021
Банк где тебе улыбаются просто так .хорошо обученные и квалифицированные сотрудники .вникают в суть самой мелкой проблемы и решение находят быстро .
1
1
Зинаида Литвинова
Level 3 Local Expert
September 27, 2023
Очень приветливые работники)
3
Show business's response
Алексей Ф.
Level 6 Local Expert
August 7, 2022
Замечательные консультанты,всё доходчиво и понятно
3
2
Show business's response
Любовь
Level 8 Local Expert
September 17, 2022
Все супер. Пришла, показали, объяснили. Класс!!!!
3
Show business's response
Виктор Ев
Level 7 Local Expert
May 31
Быстро
Show business's response
Татьяна Мельник
Level 4 Local Expert
July 28, 2019
Все просто и быстро.Девушки обходительные и все объясняют дохотчево