Многие годы был клиентом банка. Брал ипотеку, пользовался кредитными картами, был даже клиентом ПРИВИЛЕГИЯ. Но видимо банку клиенты которые всё вовремя закрывают не попадая на проценты и ещё которым приходиться кэшбэк ежемесячно платить неинтересны. И в один прекрасный момент находясь с семьёй на отдыхе у моря мне ограничивают кредитную карту 10 000 рублей под предлогом необновления паспортных данных. Как вам такой поворот. Приехал в Москву после испорченного отдыха обновил в офисе данные но вернуть старые условия менеджер говорит нельзя. Закрыл все карты и долой такой банк. Прошло полгода и вот банк снова предлагает карту уже на 665.000 руб а стоит ли связываться с теми кто уже один раз подвёл и изюминка на торте, пришёл в банк узнать условия этой карты, по факту с моей немалось белой зарплатой банк предложил карту на 50.000 рублей. Финиш, банк для меня умер.

Show business's response

Владислав Боровиков

Level 5 Local Expert

Обратился в головной офис, т.к. в офисе рядом с домом не смогли помочь. Выбил талон, помогли сориентироваться в навигации. Была очередь,ждал не долго. Надо было закрыть счёт. Перенаправили к контроллеру Анне, очень милый сотрудник, через некоторое время мне сообщили, что тиины со счета тенге никак не получается перевести. Все никак не получалось. Сотрудник пригласил своего руководителя Ингу Алексеевну. Она пояснила все детали этой ситуации,варианты решения. Совместными усилиями Инга Алексеевна смогла подобрать ту комбинацию конвертации валюты,чтоб система всё-таки смогла вывести эти тиины. Спасибо за терпение,за заботливый подход Анне и Иге Алексеевне.

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

982 reviews