Сердечно благодарю администрацию и сотрудников банка ВТБ за прекрасную дружелюбную атмосферу, которая есть в банке.
Особенно хочу отметить сотрудника Марию Александровну. Это высококлассный член коллектива. Она выслушали все просьбы и на высшем уровне помогла мне сделать всё то, что я хотел.
Итог от похода:
Прекрасное настроение на весь день, радость и новые финансовые инструменты в кармане!
Show business's response
Natalia Kozlova
Level 7 Local Expert
June 27
Спокойный комфортный офис, несмотря на ремонт. Очень грамотная и отзывчивая специалист Алиева Зухра помогла быстро оылрмить все нужные документы, подсказала возможные и наиболее выгодные для меня, как клиента, опции. Спасибо большое за такую профессиональную работу!
Show business's response
Инкогнито 4664
Level 2 Local Expert
July 23
Хороший банк, добродушные сотрудники, помогли во всем, терпение и подход к клиентам на высшем уровне, особенно помогла девушка Мария
Show business's response
катюша н.
Level 2 Local Expert
June 19
Спасибо большое прекрасному межеждеру за качественное обслуживание! Всегда ответит на все вопросы и поможет во всем!
Show business's response
Василиса Праздникова
Level 6 Local Expert
May 31
Хорошое, чистое отделение банка.
Обслуживание на высшем уровне.Консультант Арина очень замечательная, отзывчевая девушка.
Очень рекомендую.
Show business's response
Юлия П.
Level 5 Local Expert
September 16
Отличное обслуживание, комфортный офис. Очень приятный и грамотный менеджер Кузнецова Вера
Show business's response
валера
Level 2 Local Expert
August 7
Отличный офис. Спасибо большое сотруднику Арине за подробную консультацию и профессионализм.
Show business's response
Андрей Шмерло
Level 3 Local Expert
February 9
Понравилось обслуживание. Очень понравилось как работает Ваш оператор Зухра Алиева. Все объяснила, помогла установить приложение. Все четко и доходчиво.Спасибо ей. Удачи и здоровья.
2
Show business's response
Татьяна Татьяна
Level 2 Local Expert
February 5
Обратилась в банк втб города Сосновый Бор Ленинградской области в конце декабря 2023 года для открытия ИИС на три года. Вместо этого зачем-то открыли брокерский счёт, о котором я даже не упоминала. Полная некомпетентность, если сотрудники банка не видят в этом разницы. Позор. Теперь, к сожалению, иис открывают только на пять лет. Из-за некомпетентности сотрудников я не смогу воспользоваться более коротким сроком иис. Вот и думаю, стоит ли продолжать сотрудничество с этим банком.
1
1
Show business's response
Виталик С.
Level 3 Local Expert
February 26
Очень нравится, что работает много обслуживающего персонала. Не приходится долго ждать своей очереди. Операторы очень профессиональные. Если что-то не понятно, очень доходчиво объясняют.
1
Show business's response
Иван В.
Level 2 Local Expert
November 13, 2023
Лучшее отделение, которое когда-либо доводилось посещать. Сотрудники, великолепно делают свою работу. Прекрасное отношение к клиентам. Если бы все отделения банка ВТБ были как это, позакрывал бы все счета в сбере и тинькове и стал бы обслуживаться только тут, даже если бы жил в Москве, все равно бы ехал в Сосновый бор
2
Show business's response
Дмитрий Рубель
Level 2 Local Expert
March 14
Быстрое обслуживание, практически нет очередей. Сотрудники очень быстро и качественно помогли решить мой вопрос, очень доволен
1
Show business's response
Артём Пахольчук
Level 4 Local Expert
February 6
Сотрудники профессионалы своего дела!Быстрое и качественное обслуживание!
Отдельное спасибо Алиевой Зухре за быструю и грамотную работу.
Show business's response
Татьяна Волкова
Level 5 Local Expert
September 30, 2023
Очень не люблю данный офис. Сколько раз была там, столько раз было неприятно. Покупали квартиру, нужно было снять наличку за прошлую (проданную через ВТБ с ипотекой покупателя), заказала на сайте деньги на нужную дату - "А почему Вы не позвонили? Надо звонить, а не через ЛК заказывать. У нас нет такой суммы" Что??? Но наскребли, и теперь я знаю, сколько млн влезает в мой рюкзачок мелкими купюрами. В другой раз пришла за якобы предодобренным кредитом - "А Вам надо перевести пенсию к нам в банк - это условие выдачи" - оказалось, конечно, нет! Приходишь каждый раз, как в сельпо, медленно, неприветливо, через губу, и радио орёт с подоконника. В банке! Радио!. При любой возможности избежать визита в офис на Ленинградскую, избегаю, лучше в Питер съезжу. Некомпетентность, недоброжелательность, неторопливость.
5
2
Show business's response
Дмитрий Максимов
Level 13 Local Expert
August 5
Хороший банк. Есть с чем сравнить. Постоянный клиент, удобные для меня сервисы и обслуживания.
Show business's response
Владислав Б.
Level 3 Local Expert
February 2
Отличное обслуживание, персонал отзывчивый, быстро все делают, очень вежливые, стараются быстро решить вопрос.
Show business's response
Евгений Е.
Level 2 Local Expert
August 21
Быстрое обслуживание. Помогли с проблемой, все решили оперативно
Show business's response
Инкогнито 4185
Level 2 Local Expert
July 23
Буду чаще приезжать.
Ваши сотрудницы просто милые.
Отношение к каждому грамотное и всё понятно.
Show business's response
Светлана Мышинкина
Level 3 Local Expert
August 7
Всё прекрасно! Арина ответила высокопрофессионально на все наши вопросы. Благодарю!
Show business's response
Илья Г.
Level 4 Local Expert
March 19
Приятное обслуживание,приятные девочки, удоьное приложение банка, четкость и грамоткность специальстов банка и прияные и выгодные условия !)
Show business's response
Яна Фунгуева
Level 6 Local Expert
March 13
Быстрое обслуживание, приятный в общении и вежливый менеджер. Пользуюсь продуктами банка давно, всем довольна.
Show business's response
Наталья
Level 13 Local Expert
March 9
В центре города, вполне современный офис, банк работает много лет, надёжный, много требований к клиентам, не очень удобный график работы
2
Show business's response
Вероника А.
Level 4 Local Expert
August 21
Хорошее, светлое отделение. Все девочки профессионалы своего дела.
Show business's response
Инкогнито 0059
Level 2 Local Expert
January 29
Сегодня меня привела супруга, перевёл пенсию на ВТБ! Вежливый и приветливый коллектив! Быстро и подробно разъяснили о привилегиях и плюсах БАНКА ВТБ! СПАСИБО!
1
Show business's response
Александр К.
Level 4 Local Expert
January 31
Спасибо огромное лучшему сотруднику в отделении Арина, все сделала оперативно, помогла решить проблемы связанные с картой
1
Show business's response
Светлана неизвестная
Level 2 Local Expert
September 19
Отличный банк и девочки очень добрые и отзывчивые! Спасибо
Show business's response
Ирина Завьялова
Level 4 Local Expert
February 2
Спасибо персоналу за внимательное отношение к клиентам, всегда помогают приобрести выгодный продукт, стараются сократить время пребывания в очереди
Очень понравилось, внимательные менеджеры, всегда подскажут как лучше сделать. Спасибо Марии
Show business's response
Elena D.
Level 3 Local Expert
February 2
Отличное отделение. Особенно хотела бы отметить работу менеджера Владимира. Довольна грамотным обслуживанием.
Show business's response
Анатолий Иванов
Level 11 Local Expert
January 19
Если хотите адекватного отношения/решения вопросов,то обращайтесь в ВТБ на ветеранов (личный опыт,не более), тут впечатление неадекватности всего и в целом, хотя иногда работает удачно... Видимо дело в сотрудниках,но это не точно)
Show business's response
Анатолий Миков
Level 10 Local Expert
November 8, 2023
Удобное расположение , квалифицированный персонал, есть касса и банкоматы, давний клиент банка рекомендую спасибо.
Show business's response
Сергей Ш
Level 2 Local Expert
January 29
Всегда приятно обращаться в данное отделение. Все сотрудники приветливые и готовы ответить на любой вопрос.
1
Show business's response
Эля С.
Level 2 Local Expert
December 18, 2023
Отвратительно!!!!была в этом отделении 3 раза,каждый раз приходилось сидеть по 40-50 минут в очереди,в итоге уходила без решенного вопроса.Складывается ощущение что пришла в сельпо ,а не в банк с компетентными сотрудниками.
1
1
Show business's response
Сергей Лобанов
Level 4 Local Expert
May 6
Все быстро и удобно! Спасибо за обследование!
Show business's response
Александр
Level 2 Local Expert
March 1
Очень качественное и быстрое обслуживание. Профессионально и очень вежливо .
1
Show business's response
Людмила Сидорович
Level 4 Local Expert
September 8, 2023
Замечательные сотрудники банка всегда приветливые, проникновенные к любому вопросу с которым приходишь в банк. Мне нравится условия и отношения в банке ВТБ
Девочки все очень хорошие. Всегда помогают и предлагают выгодные условия. Спасибо
1
Show business's response
Андрей Тузанкин
Level 6 Local Expert
November 7, 2023
Постоянные очереди!народ сидит по 30-30 минут!работники сидят улыбаются!на вопрос скоро примите отвечают ждите!заказал карту через не могу получить 5 дней!!!то очередь то все заняты!!нету времени сидеть ждать по пол часа!!самый неприятный банк в городе Сосновый бор
1
Show business's response
Татьяна Каргашева
Level 2 Local Expert
March 4
Все нравится.очень толково все объясняют. Спасибо девочкам, особенно менеджеру Арине
1
Show business's response
Игорь Дёмин
Level 2 Local Expert
March 20
Большое спасибо сотруднику Арине за подробную консультацию по пенсионной карте и такое внимание при обслуживании каждого клиента
1
Show business's response
Артемий Бондарь
Level 4 Local Expert
March 21
Прекрасный филиал, был проездом, решили все вопросы.
Отдельная благодарность сотруднику Мария!
1
Show business's response
Соня F.
Level 3 Local Expert
February 22
Сделано все грамотно! Перевела пенсию в ВТБ и осталась очень довольна! Отличные условия для пенсионеров
1
Show business's response
Оксана Богданова
Level 5 Local Expert
July 26
Шикарное обслуживание!!! Огромное спасибо!!!
Show business's response
Елена Ф.
Level 2 Local Expert
February 28
Хороший банк. Стала новым клиентом, спасибо большое сотруднику Арине, что все подробно объяснила.
1
Show business's response
Инкогнито 2971
Level 2 Local Expert
January 31
Супер обслуживание и хорошие сотрудники. Отзывчивые и всегда готовые помочь👍
1
Show business's response
Мария Иванова
Level 11 Local Expert
August 24, 2023
Динамо конторка, менеджеры футболят клиентов между друг другом, а в кассе вообще хамка какая то инкассаторские услуги оформляет и чуть ли не открытым текстом посылает. Ей вообще не до клиентов, к ней деньги приехали. Совок в чистом виде. Лучше в соседнем Таврическом что то сделать, если есть такая возможность, там хоть отношение человеческое.
3
1
Show business's response
Владислав С.
Level 3 Local Expert
March 18
Достаточно уютное отделение банка, персонал сработал слаженно и быстро.
Show business's response
Алексей Голубев
Level 2 Local Expert
March 13
Отличный офис. Спасибо большое девочкам за рвботу, особенно Шкатовой Арине