Был в отделении 13 января 2026 г. примерно в 13.00. Девушка София в 1 окне прекрасно выполнила работу, исчерпывающе ответила на все мои вопросы. Время ожидания в очереди составило примерно 7-8 минут (работало 6-7 сотрудников, причем по мере увеличения посетителей они словно по команде руководства прибавлялись пропорционально). Внутри отделения чистота, порядок, уютно и тепло. Видно, что недавно был ремонт. Расположение очень удобное, рядом с Балтийским вокзалом.

Show business's response

Виктор Б.

Level 6 Local Expert

После часа ожидания в очереди выяснилось, что персонал работает очень плохо, закон о защите прав потребителей не соблюдается. После требования закрыть мастер-счет сотрудник сказал, что сможет сделать это только через 10 дней, на просьбу представить письменный отказ в удовлетворении моего требования - сотрудник отказался. Требование пригласить руководителя были проигнорированы, свое имя сотрудник также не сообщил. Настоятельно не рекомендую пользоваться этим банком и в частности этим отделением.

Show business's response

Юлия Шаршина

Level 9 Local Expert

Уютное светлое отделение. Народу мало. Только высокая лестница.Если у кого то ноги больные, то подниматься тяжело. Лифта я не видела. Возможно он и есть. Мне очень помог Илья Вакулич. Он разблокировали мне карту Петербуржца. Через горячую линию мне сделать не смогли и сказали, что надо выпускать новую. Илья быстро нашел способ и теперь у меня есть карта, а не через месяц, если бы пришлось её перевыпускать. Он высококлассный специалист, знающий своё дело. Большое спасибо.

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

144 reviews