После часа ожидания в очереди выяснилось, что персонал работает очень плохо, закон о защите прав потребителей не соблюдается. После требования закрыть мастер-счет сотрудник сказал, что сможет сделать это только через 10 дней, на просьбу представить письменный отказ в удовлетворении моего требования - сотрудник отказался. Требование пригласить руководителя были проигнорированы, свое имя сотрудник также не сообщил. Настоятельно не рекомендую пользоваться этим банком и в частности этим отделением.

Show business's response

Анастасия Д.

Level 4 Local Expert

Отличное обслуживание, грамотный персонал, решили мою проблему, не спеша разъяснили и ответили на все вопросы. Ситуация у меня была нетривиальная и все доступно сотрудниками банка было мне объяснено, показано, чтобы в моей голове сложился пазл.

Show business's response

Юлия Шаршина

Level 9 Local Expert

Уютное светлое отделение. Народу мало. Только высокая лестница.Если у кого то ноги больные, то подниматься тяжело. Лифта я не видела. Возможно он и есть. Мне очень помог Илья Вакулич. Он разблокировали мне карту Петербуржца. Через горячую линию мне сделать не смогли и сказали, что надо выпускать новую. Илья быстро нашел способ и теперь у меня есть карта, а не через месяц, если бы пришлось её перевыпускать. Он высококлассный специалист, знающий своё дело. Большое спасибо.

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

171 review