Был в отделении 13 января 2026 г. примерно в 13.00. Девушка София в 1 окне прекрасно выполнила работу, исчерпывающе ответила на все мои вопросы. Время ожидания в очереди составило примерно 7-8 минут (работало 6-7 сотрудников, причем по мере увеличения посетителей они словно по команде руководства прибавлялись пропорционально). Внутри отделения чистота, порядок, уютно и тепло. Видно, что недавно был ремонт. Расположение очень удобное, рядом с Балтийским вокзалом.

Show business's response

Виктор Б.

Level 6 Local Expert

После часа ожидания в очереди выяснилось, что персонал работает очень плохо, закон о защите прав потребителей не соблюдается. После требования закрыть мастер-счет сотрудник сказал, что сможет сделать это только через 10 дней, на просьбу представить письменный отказ в удовлетворении моего требования - сотрудник отказался. Требование пригласить руководителя были проигнорированы, свое имя сотрудник также не сообщил. Настоятельно не рекомендую пользоваться этим банком и в частности этим отделением.

Show business's response

Анастасия Д.

Level 4 Local Expert

Отличное обслуживание, грамотный персонал, решили мою проблему, не спеша разъяснили и ответили на все вопросы. Ситуация у меня была нетривиальная и все доступно сотрудниками банка было мне объяснено, показано, чтобы в моей голове сложился пазл.

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

175 reviews