VTB Bank
Directions
Akademicheskaya
225 m
Kedrova Street, 10
139 m
Information verified by owner
120 reviews
November 27
Хуже отделение не встречала. Ни в одном банке не было обслуживания хуже, чем здесь. Электронная очередь не работает. Принимают по живой очереди. Очередь не двигается. Была в разных отделениях этого банка. Но это отделение даже одну звезду не заслуживает. ВТБ упал в моих глазах, если позволяет такое плохое качество обслуживания. Судя по отзывам отделение так плохо работает уже давно. Электронная очередь не работает с июля 2022 ?? (в эту дату тоже оставлен отзыв, что не работает электронная очередь). В отделении 9 окон, но очередь из 8 человек обслуживает один сотрудник! Зачем остальные столы?! 🤷 Сотрудники банка в офисе есть, но все заняты видно чем-то более важным...? И сотрудников достаточно, чтобы при необходимости направить их на посетителей. Но нет, смотреть на живую очередь им вероятно интереснее. Куда смотрит руководство банка и центральный офис?? Лучше дойду до другого офиса. Ждала 30 минут и примерно столько же еще предстояло ждать, не дождалась, ушла. Пару людей так же ушли не дождавшись.
August 12
Офис удобно расположен, график работы включает субботу - очень важно, так как полезно клиентам. Новые банкоматы. Профессиональный персонал, который работает внимательно к клиентам. СПАСИБО!
1
October 25
Недавно посещала Ф-л ВТБ,где недавно стала клиентом.Спасибо Ярославу Владимировичу,за консультации в использовании банковских продуктов и услуг.Помог разобраться с разницей счета и вклада,% по начислению и в переводе пенсии из другого банка в ВТБ(через МФЦ). Оформили по карте кэшбэк на многие услуги.
Хотелось бы поблагодарить Ярослава за то,что все потребности в финансовых вопросах были озвучены не только грамотно,но и понятно для меня,как пожилого человека.Человек он молодой,но чуткий. Оптимизм,внимание,терпение и тактичность -это ему присуще и понравилось при общении.Хотелось бы ,чтобы весь коллектив был такой благожелательный!!!
Посещение банка было во второй половине дня,радует глаз,что никаких очередей не было.Весь коллектив молодой, на лицах улыбки. Никакой толкучки, Спасибо всем!!! График работы удобный и близкое расположение к Метро и общественному транспорту очень удобно.
1