Добрый вечер! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику ВТБ банк г.Людиново! За четкое и быстрое решение задачи, граммотное общение, считаю, что такими работниками нужно гордиться и брать с них пример, в работе и культуре общения с клиентами! Побольше таких сотрудников! Хороший пример в уважении,дисциплинированности,отзывчивости, пунктуальности. Сказать ему, большое спасибо, за его работу.
Show business's response
Анастасия С.
Level 4 Local Expert
September 16
Отцу нужно было открыть дебетовую карту. Он не разбирается в финансовых продуктах в силу возраста от слова совсем. Инструкция до посещения банка была дана, но!
Когда пришел, начали разбираться, что же в итоге подключили "активные" сотрудники банка:
1. Кредитку
2. Страховку на кредитку с автопродлением (если вдруг пенсии не хватит заплатить за "беспроцентную" кредитку, главное, конечно, чтобы банк в плюсе остался)
3. Спортзащиту (для возраста 60+ очень актуально, не правда ли?)
Я, конечно, понимаю, что все думают только о себе и своих бонусах, но совесть иметь можно?
Теперь приходится закрывать все это добро в чате и планировать посещение офиса для закрытия кредитного счета. (в документах указан менеджер Ирина М.)
Show business's response
Галина Павликова
Level 6 Local Expert
August 24
Хороший банк,но работают только с выдачей потребительского кредита и взятия у населения наличных под проценты.Во многих вопросах не компетентны особенно что касается использования мат.капитала.с выделением долей,ипотечные кредиты не выдаются приходится ездить в Калугу для оформления, это очень не удобно,нет хороших специалистов, ограничения в действиях.
Show business's response
Леся
Level 2 Local Expert
October 3
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам отделения ВТБ г.Людиново,в частности руководителю отделения за помощь в моей ситуации,с которой не могли разобраться больше месяца!Большое человеческое спасибо за хорошее отношение,понимание и решение вопроса!
Show business's response
Владимир Минаков
Level 5 Local Expert
October 25
Впечатления самые отрицательные, хотели с женой оформить небольшой займ на завершение ремонта. Три раза посещал офис, но так и ничего и не получилось. Могли сразу бы довести , что пенсионеры вне зоны этих услуг.
Show business's response
olkas1979
Level 2 Local Expert
October 7
У меня перестал работать Онлайн-банк. Обратилась к девочкам в банк, мне помогли скачать и настроить приложение за несколько минут Молодцы! Отличная работа!!
Show business's response
Ю И.
Level 4 Local Expert
May 13
Вопиющая ситуация. Подавали заявку на ипотеку 13.05. Сначала оператор Ирина выдала анкету для заполнения, моя мама её заполнила. Затем Ирина не смогла подать заявку, перевели в соседнее окно к Валерии. Валерия пыхтела пыхтела и в итоге озвучила вердикт что моя мама не может взять у вас ипотеку, т.к она неработающий пенсионер. Моей маме 62 года. Прошу разобраться в данной ситуации. Некомпетентность сотрудников на высшем уровне!
1
3
Show business's response
Инкогнито 3501
Level 2 Local Expert
June 17
Мне очень нравится банк, сотрудники всегда вежливые, внимательные, решат любой интересующий вопрос
1
Show business's response
Татьяна Я.
Level 4 Local Expert
November 1
Всё делают быстро и по делу,рефералки работают уже привела родных и получила вознаграждение.
Show business's response
Людмила Беленькая
Level 2 Local Expert
August 20
Я давно не видела такой качественной работы. Продолжайте, у вас все отлично получается.
Show business's response
Анна Петровская
Level 22 Local Expert
August 15
Красивый удобный офис. Обслуживание вежливое. Нет кассового обслуживания.
Show business's response
Евгения Шарипова
Level 2 Local Expert
August 6
Прошу отметить работу операторов за профессионализм,внимание и тактичное обращение с Клиентами.
Show business's response
Ольга П.
Level 9 Local Expert
February 28
Офис нового формата, современный,
Комфортно обслуживаться
Девочки грамотные, угощают кофе)
1
Show business's response
Надежда
Level 7 Local Expert
October 23
Открыла расчëтный счëт для ИП, вам ок, услугами как физ. лицо пользуюсь давно и рекомендую.
Show business's response
Katerina Morozova
Level 3 Local Expert
February 28
Удобное расположение, компетентные сотрудники. Всё доходчиво и внятно объяснили. Спасибо большое 💫
1
Show business's response
Александр К.
Level 3 Local Expert
September 4
Приятное обслуживание, быстрое и удобное оформление
Show business's response
Николай Михалев
Level 2 Local Expert
August 20
Столкнулся со сложности, помогли решили всё очень грамотно.
Show business's response
Виктор Кузьмич
Level 2 Local Expert
October 3
Всегда с помощью и вниманием,помогают в решении вопросов не затягивая, на месте.
Show business's response
Елена Николаева
Level 2 Local Expert
May 15
Благодарность Ирине за помощь, понимание и внимание.Здоровья, успехов в работе и развития!
Show business's response
Игорь Г.
Level 2 Local Expert
July 10
Оформил карту, всё ок. Сотрудники задержались,спасибо.
Show business's response
коля антипов
Level 6 Local Expert
September 20, 2023
Вечером постоянно очереди. Принимают 2 человека. Стоит автомат для талончиков, но просят талончики не брать. Очень медленное обслуживание. Пришел утром, принимает один человек и опять без талончиков. Сижу уже пол часа, по очереди второй. Отвратительный сервис
Show business's response
Исроил Эшназаров
Level 9 Local Expert
October 28
Спасибо всем работникам решили проблему быстро
Show business's response
Раис Шарипов
Level 2 Local Expert
March 6
Девочек сотрудников ВТБ с праздником весны, долгих лет жизни. Всегда помогут и хорошо встречают.
2
Show business's response
Ольга Абашина
Level 2 Local Expert
September 18
Отлично, хорошее обслуживание
Show business's response
Александр М.
Level 2 Local Expert
September 27
Все хорошо и быстро сделали
Show business's response
Герасим
Level 4 Local Expert
June 3, 2023
Очень понравилось.так все спокойно понятно обьяснили
Оператор Хорд Татьяна Сергеевна квалефицировный специалист.умничка. большое ей спасибо.
Вежливые и компетентные сотрудники, оперативно решили вопрос.
Show business's response
Виталий
Level 9 Local Expert
April 21, 2023
Небольшое отделение. Сотрудники вежливые, свою работу выполняют грамотно. В офисе чисто
Show business's response
Анатолий Ам
Level 2 Local Expert
September 24
Нравится, всегда обращаюсь.
Show business's response
Игорь Харитонов
Level 12 Local Expert
June 11, 2023
Хороший банк, отличное расположение, ну как тот все равно не очень располагает. Как то бы неуютно. Хотя Втб знаем все, к банку претензий нет.
1
Show business's response
Антонина Сивохина
Level 2 Local Expert
September 6
Помогли в непростой ситуации.
Show business's response
Николай Озеров
Level 4 Local Expert
April 14, 2023
На вышем уровне.Для клиента просматривают все варианты. Удивляют много времени. Уходя, хочется вернуться
Show business's response
Валентина П.
Level 2 Local Expert
March 13
Удобно, доходчиво и понятно для пожилого человека.
1
1
Show business's response
Евгения Андреевна
Level 2 Local Expert
September 30
Все быстро сделали
Show business's response
Маслиничев Михаил
Level 2 Local Expert
October 18
Отличное обслуживание
Show business's response
Хасанов Элмурод
Level 9 Local Expert
July 17
Лучшее Банк в России
1
Show business's response
Светлана Ермакова
Level 5 Local Expert
February 8
Зашли перед Новым годом.Один работник,встретил не гостеприемно.
1
Show business's response
Маргарита Д.
Level 3 Local Expert
October 4
Хорошее обслуживание
Show business's response
Владимир Слащёв
Level 23 Local Expert
October 15, 2021
Здравствуйте, заказал и оформил мультикарту, понравилось обслуживание, компетентные сотрудники а также удобное расположение банка ВТБ, передайте благодарность сотрудникам, которые внятно объясняли и выполняли свою работу на отлично!
3
Игорь Ковалёв
Level 13 Local Expert
January 6, 2023
Чушь банк,,,правила обслуживания клиентов и финансовая политика обслуживания меняется два раза за неделю...Работают для себя но не для клиентов...
Show business's response
Ангелина Масюкова
Level 5 Local Expert
May 12, 2022
17 марта 2022г были в этом банке, к сожалению! Сотрудник банка некомпетентный, элементарно выпустить моментальную карту не смогла, нахимичила и выпустила карту и привязала её к заблокированному счету, теперь из-за халатности сотрудника возникли очень большие проблемы!
4
Виктор Ширинян
Level 7 Local Expert
April 20, 2023
Отзывчивый персонал, чисто, уютно и не многолюдно.