Добрый вечер! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику ВТБ банк г.Людиново! За четкое и быстрое решение задачи, граммотное общение, считаю, что такими работниками нужно гордиться и брать с них пример, в работе и культуре общения с клиентами! Побольше таких сотрудников! Хороший пример в уважении,дисциплинированности,отзывчивости, пунктуальности. Сказать ему, большое спасибо, за его работу.
1
Show business's response
Анастасия С.
Level 4 Local Expert
September 16, 2024
Отцу нужно было открыть дебетовую карту. Он не разбирается в финансовых продуктах в силу возраста от слова совсем. Инструкция до посещения банка была дана, но!
Когда пришел, начали разбираться, что же в итоге подключили "активные" сотрудники банка:
1. Кредитку
2. Страховку на кредитку с автопродлением (если вдруг пенсии не хватит заплатить за "беспроцентную" кредитку, главное, конечно, чтобы банк в плюсе остался)
3. Спортзащиту (для возраста 60+ очень актуально, не правда ли?)
Я, конечно, понимаю, что все думают только о себе и своих бонусах, но совесть иметь можно?
Теперь приходится закрывать все это добро в чате и планировать посещение офиса для закрытия кредитного счета. (в документах указан менеджер Ирина М.)
1
Show business's response
Галина Павликова
Level 6 Local Expert
August 24, 2024
Хороший банк,но работают только с выдачей потребительского кредита и взятия у населения наличных под проценты.Во многих вопросах не компетентны особенно что касается использования мат.капитала.с выделением долей,ипотечные кредиты не выдаются приходится ездить в Калугу для оформления, это очень не удобно,нет хороших специалистов, ограничения в действиях.
1
Show business's response
Леся
Level 2 Local Expert
October 3, 2024
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам отделения ВТБ г.Людиново,в частности руководителю отделения за помощь в моей ситуации,с которой не могли разобраться больше месяца!Большое человеческое спасибо за хорошее отношение,понимание и решение вопроса!
1
Show business's response
Владимир Минаков
Level 6 Local Expert
October 25, 2024
Впечатления самые отрицательные, хотели с женой оформить небольшой займ на завершение ремонта. Три раза посещал офис, но так и ничего и не получилось. Могли сразу бы довести , что пенсионеры вне зоны этих услуг.
1
Show business's response
olkas1979
Level 3 Local Expert
October 7, 2024
У меня перестал работать Онлайн-банк. Обратилась к девочкам в банк, мне помогли скачать и настроить приложение за несколько минут Молодцы! Отличная работа!!
1
Show business's response
Ю И.
Level 4 Local Expert
May 13, 2024
Вопиющая ситуация. Подавали заявку на ипотеку 13.05. Сначала оператор Ирина выдала анкету для заполнения, моя мама её заполнила. Затем Ирина не смогла подать заявку, перевели в соседнее окно к Валерии. Валерия пыхтела пыхтела и в итоге озвучила вердикт что моя мама не может взять у вас ипотеку, т.к она неработающий пенсионер. Моей маме 62 года. Прошу разобраться в данной ситуации. Некомпетентность сотрудников на высшем уровне!
2
3
Show business's response
Татьяна Я.
Level 4 Local Expert
November 1, 2024
Всё делают быстро и по делу,рефералки работают уже привела родных и получила вознаграждение.
1
Show business's response
Людмила Беленькая
Level 2 Local Expert
August 20, 2024
Я давно не видела такой качественной работы. Продолжайте, у вас все отлично получается.
1
Show business's response
Анна Петровская
Level 22 Local Expert
August 15, 2024
Красивый удобный офис. Обслуживание вежливое. Нет кассового обслуживания.
Show business's response
Инкогнито 3501
Level 2 Local Expert
June 17, 2024
Мне очень нравится банк, сотрудники всегда вежливые, внимательные, решат любой интересующий вопрос
2
Show business's response
Евгения Шарипова
Level 2 Local Expert
August 6, 2024
Прошу отметить работу операторов за профессионализм,внимание и тактичное обращение с Клиентами.
Show business's response
ОКСАНА НОВИКОВА
Level 3 Local Expert
January 2
Невозможно снять наличку в выходные и праздничные дни!!!! Как так? Почему нет доступа к банкоматам ?
Show business's response
Анатолий Ам
Level 2 Local Expert
December 24, 2024
Нравится, всегда обращаюсь
Заведующая помогает, внимательные к людям
Show business's response
Надежда
Level 7 Local Expert
October 23, 2024
Открыла расчëтный счëт для ИП, вам ок, услугами как физ. лицо пользуюсь давно и рекомендую.
Show business's response
Александр К.
Level 3 Local Expert
September 4, 2024
Приятное обслуживание, быстрое и удобное оформление
Show business's response
Николай Михалев
Level 2 Local Expert
August 20, 2024
Столкнулся со сложности, помогли решили всё очень грамотно.
Show business's response
Виктор Кузьмич
Level 2 Local Expert
October 3, 2024
Всегда с помощью и вниманием,помогают в решении вопросов не затягивая, на месте.
Show business's response
Ольга П.
Level 9 Local Expert
February 28, 2024
Офис нового формата, современный,
Комфортно обслуживаться
Девочки грамотные, угощают кофе)
1
Show business's response
Katerina Morozova
Level 3 Local Expert
February 28, 2024
Удобное расположение, компетентные сотрудники. Всё доходчиво и внятно объяснили. Спасибо большое 💫
1
Show business's response
Исроил Эшназаров
Level 9 Local Expert
October 28, 2024
Спасибо всем работникам решили проблему быстро
Show business's response
Елена Николаева
Level 2 Local Expert
May 15, 2024
Благодарность Ирине за помощь, понимание и внимание.Здоровья, успехов в работе и развития!
Show business's response
коля антипов
Level 6 Local Expert
September 20, 2023
Вечером постоянно очереди. Принимают 2 человека. Стоит автомат для талончиков, но просят талончики не брать. Очень медленное обслуживание. Пришел утром, принимает один человек и опять без талончиков. Сижу уже пол часа, по очереди второй. Отвратительный сервис
Show business's response
Раис Шарипов
Level 2 Local Expert
March 6, 2024
Девочек сотрудников ВТБ с праздником весны, долгих лет жизни. Всегда помогут и хорошо встречают.
2
Show business's response
Ольга Абашина
Level 2 Local Expert
September 18, 2024
Отлично, хорошее обслуживание
Show business's response
Александр М.
Level 2 Local Expert
September 27, 2024
Все хорошо и быстро сделали
Show business's response
Илья Соваков
Level 13 Local Expert
December 22, 2024
Нет кассы. Не возможно проводить операции с наличкой.
Show business's response
Александр Тюхтин
Level 2 Local Expert
September 12, 2024
С другого города приехали, всë сделали.
Show business's response
Галина Даньшина
Level 2 Local Expert
September 13, 2024
Очень хорошие,помогают пенсионерам
Show business's response
Герасим
Level 4 Local Expert
June 3, 2023
Очень понравилось.так все спокойно понятно обьяснили
Оператор Хорд Татьяна Сергеевна квалефицировный специалист.умничка. большое ей спасибо.
2
1
Show business's response
Светлана Максименкова
Level 2 Local Expert
November 15, 2024
Очень хорошее обслуживание Клиентов
1
Show business's response
Екатерина Голоухова
Level 2 Local Expert
November 29, 2024
Пользуюсь услугами Банка,все устраивает
Show business's response
Владимир Ульяненков
Level 2 Local Expert
January 9
Благодарность за хорошую работу
Show business's response
Игорь Г.
Level 2 Local Expert
July 10, 2024
Оформил карту, всё ок. Сотрудники задержались,спасибо.
Вежливые и компетентные сотрудники, оперативно решили вопрос.
Show business's response
Валентина Лавренникова
Level 3 Local Expert
December 24, 2024
Хорошо работают с Клиентами
Show business's response
Виталий
Level 9 Local Expert
April 21, 2023
Небольшое отделение. Сотрудники вежливые, свою работу выполняют грамотно. В офисе чисто
Show business's response
Игорь Харитонов
Level 12 Local Expert
June 11, 2023
Хороший банк, отличное расположение, ну как тот все равно не очень располагает. Как то бы неуютно. Хотя Втб знаем все, к банку претензий нет.
1
Show business's response
Евгения Андреевна
Level 2 Local Expert
September 30, 2024
Все быстро сделали
Show business's response
Николай Озеров
Level 4 Local Expert
April 14, 2023
На вышем уровне.Для клиента просматривают все варианты. Удивляют много времени. Уходя, хочется вернуться
Show business's response
Маслиничев Михаил
Level 2 Local Expert
October 18, 2024
Отличное обслуживание
Show business's response
Хасанов Элмурод
Level 9 Local Expert
July 17, 2024
Лучшее Банк в России
1
Show business's response
Валентина П.
Level 2 Local Expert
March 13, 2024
Удобно, доходчиво и понятно для пожилого человека.
1
1
Show business's response
Маргарита Д.
Level 3 Local Expert
October 4, 2024
Хорошее обслуживание
Show business's response
Инкогнито 6424
Level 2 Local Expert
December 18, 2024
Всё устраивает.
Show business's response
Зинаида Колганова
Level 2 Local Expert
November 18, 2024
Всё устраивает
Show business's response
Владимир Слащёв
Level 23 Local Expert
October 15, 2021
Здравствуйте, заказал и оформил мультикарту, понравилось обслуживание, компетентные сотрудники а также удобное расположение банка ВТБ, передайте благодарность сотрудникам, которые внятно объясняли и выполняли свою работу на отлично!
3
Светлана Ермакова
Level 5 Local Expert
February 8, 2024
Зашли перед Новым годом.Один работник,встретил не гостеприемно.