VTB Bank

Rating 4.3
292 ratings
Rate this place

133 reviews

Level 7 Local Expert
May 16, 2024
Банкомат такое ощущение, что не оформлен. Взяли % в половину снятой суммы, и оплата зафиксирована с аллеи героев
2
3
Level 9 Local Expert
October 25, 2022
Отношение прекрасное, как и всегда в втб. Но менеджер, который обслуживал, не сказал нюансы по вкладу, ошибся со сроком вклада и со страховками наоформляла фигню (прилепила и по здоровью, и по страхованию жилья), это не обязательные страховки. Об этом я узнала в офисе ВТБ в Щёлково. В принципе, понятно, этож бизнес, ничего личного) Вообщем офис, как офис, просто сотрудник хрень. Не помню как зовут. Не худенькая), блонди. По замороченным вопросам не справится!
4
4
Level 9 Local Expert
July 22, 2024
Часто большие очереди, приходится долго ждать. Обслуживание хорошее.спасибо
1
Level 7 Local Expert
March 4, 2024
В любое время дня и ночи можно приехать и снять или положить деньги в терминале ВТБ банка, что очень радует 👍👍👍
3
Level 8 Local Expert
November 18, 2023
Кассы нет. Есть 4 банкомата. Очередь живая, электронная очередь для мебели. Работало два сотрудника. В очереди ожидание около 20 минут.
1
1
Level 9 Local Expert
April 1, 2024
Закрыть счёт не возможно только лично нужно посетить банк а ......открыть не нужно посещать открывают банк
2
2
Level 7 Local Expert
September 26, 2024
Миленько, но кассы нет. Ограниченный банковский функционал.
Level 6 Local Expert
November 24, 2022
Обслуживание хорошее, клиентам всё доступно обьяснят, девочки вежливые, но есть одно но, как и везде, долгое ожидание в очереди, особенно если принимает одна
3
Level 13 Local Expert
May 13, 2024
В этом банке нет кассы, поэтому по всем важным вопросам приходится ездить в Щелково. Неудобно.
Level 4 Local Expert
April 14, 2023
Заведение хорошое. Туда оброщался, т.к. у меня доступ к приложению ВТБ-банк был запрещён доступ. Но мне доступ к приложению вернули. Видимо *** пытались спереть деньги, но ребята из ВТБ сразу среагировали
3
1
Level 15 Local Expert
July 3, 2023
Банк ВТБ, маленький, работают 3 специалиста , были 2 дея назад, ц одного специалиста не работал комп. Талоны не разрешили брать сказали сбой какой то. Короче разочаровалась.
1
1
Level 4 Local Expert
March 29, 2024
Понравилось обслуживание Александра. Отличное отделение.
3
Level 11 Local Expert
August 28, 2022
Отделение маленькое, что не удивительно ( это доп офис) Директор (или как её должность называется, не знаю, поэтому заранее прошу простить) молодец, следит за порядком и качеством обслуживания. Но всё же ожидание по часу в очереди не особо приятная вещь, особенно когда сотрудник только один, хотя их трое вроде работает. Но качество предоставления услуг неплохое.
2
2
Level 10 Local Expert
July 2, 2024
Сидела в очереди 2 часа! 2 сотрудника принимают, очередь большая
2
1
Level 2 Local Expert
May 30, 2024
Очень большие очереди Работаю Очень медленно Не советую сюда ходить
2
2
Level 8 Local Expert
March 28, 2024
Сижу уже полчаса. Их 3х трёх окон работают только 2 . Работники еле шевелятся. Обед пропал зря - придётся идти вечером и тратить еще час, как минимум, понимаю. Всего-то нужно продлить карту.
1
Level 11 Local Expert
August 8, 2024
Очень удобно всегда работает
Level 12 Local Expert
November 3, 2022
Банк отличный. Я уже долгое время с ним. Не реклама! Каждый решает для себя сам. Обслуживание здесь к сожалению долгое. Несколько раз уже был. Ждал очередь прилично. Жаль нет брокерского обслуживания.
1
1
Level 15 Local Expert
February 3, 2023
Очень маленькое отделение. Нет кассы, поэтому все операции с наличностью только через банкоматы. Плюс в том, что хотя бы такой есть на весь Фрязино, не надо ехать в Щелково.
Level 8 Local Expert
October 6, 2022
Третий раз прихожу в это отделение, сотрудники не компетентны во многих вопросах, результата ноль, приходится обращаться в отделения г.Москвы, где легко решают любые проблемы. Элементарно, получить дебатов карту не могу. Ужас.
1
2
Level 3 Local Expert
September 8, 2022
Спросил у одной сотруднтци, можно-ли перевести деньги из Почта банк в ВТБ без комисии, сказала ДА. Другая сотрудница сказала, что без комисии перевести нельзя, только снимать наличные. Кому верить? В результате решил перевести 150000₽ и попал на комиссию 2250₽ 1,5%!
4
2
Level 9 Local Expert
September 7, 2023
Мне очень удобно заходить. Хорошее обслуживание
1
2
Level 3 Local Expert
April 16, 2024
Хорошее уютное отделение. Утром, конечно, есть люди, но после обеда очередей нет. Карту оформила за 15 минут.
3
Level 7 Local Expert
April 21, 2023
Обслуживание хорошее, вежливый персонал. Минус звезда из 3 окон работают 2
3
Level 3 Local Expert
April 12, 2024
Все понравилось, Александру спасибо
3
Level 6 Local Expert
February 9, 2022
Очередное списание за некий пакет карты +. Заранее никаких уведомлений не приходило. Да 59 рублей это копейки, но ощущение будто связался с мобильным оператором (не первый случай). Изредка приходится бегать каждый раз в банк и что-то доказывать - не рекомендую.
3
2
Level 8 Local Expert
September 8, 2022
Что это за отделение второго по капиталу банка в России, если здесь нет кассы! Нет операционистов, нельзя заплатить налоги или за квартиру, газ и т.д.
2
Level 14 Local Expert
October 23, 2022
Удобно расположен. Обслуживание нормальное. Персонал грамотный
3
Level 2 Local Expert
April 8, 2021
Хороший Банк, уютный офис. Вежливый персонал. Анна Зайцева очень помогла,ответила на ВСЕ интересующие меня вопросы. Очень компетентный сотрудник!!!! А очередь как и везде,то она есть,то ее нет.У всех клиентов вопросы, которые отнимают разное время у сотрудников.В целом все отлично!!!
3
3
Level 11 Local Expert
December 24, 2023
Банкомат работает 25/8 .хорошее отделение
3
Level 3 Local Expert
December 20, 2022
Самый плохой банк России. Воруют деньги со счетов. Если у вас есть возможность уйти в другой банк, убегайте от них не оглядываясь.
2
3
Level 7 Local Expert
October 6, 2023
Все бы хорошо,если не очереди. Ожидание слишком долгое
4
Level 9 Local Expert
September 17, 2024
Банкомат как банкомат. Были случаи не хотел принимать наличные
1
1
Level 6 Local Expert
March 16, 2021
Самый ужасный банк из всех самых ужасных! Обратной связи с сотрудниками нет, от слова СОВСЕМ!!! Дают телефоны по которым не отвечают, на электронные письма не отвечают сутками. Умер заемщик, страховая признала COVID не страховым случаем, вдову заставили погасить сразу весь долг, заняла деньги, погасила. Уже месяц банк не отдает закладную, чтоб снять обременения. Вдова не может продать квартиру и вернуть долг. Звонки переводят от одного оператора на другого, время ожидания каждого ответа на звонок по 10 минут. На вопросы ответить не могут.
15
3
Level 5 Local Expert
January 18, 2023
Отличное отделение, помогли быстро, чистота и порядок 👍
3
Level 13 Local Expert
June 8, 2023
Внимательный персонал. Жалко что в тц Спутник убрали банкомат
3
2
Level 6 Local Expert
March 30, 2021
Отличный офис и обслуживание ! Со мной работала Анна Зайцева , очень приятная и компетентная девушка , ответила на все мои вопросы, помогла не только по карте , но и по мобильному приложению .
4
1
Level 10 Local Expert
September 3, 2021
Маленький, но уютный офис. Очень обходительный и приятный персонал. Была в будний день и днём, было пусто. Я очень быстро решила свои вопросы.
3
Level 11 Local Expert
July 7, 2024
очень удобно
1
1
Level 7 Local Expert
April 25, 2024
При каждом контакте негатив((очень жаль, в Щёлково отделение эффективнее
2
4
Level 18 Local Expert
November 29, 2021
Неправельно настроена электронная очередь. Предыдущий клиент еще обслуживаеться ,а ты ждеш. Я думаю это у них для отчетности их скоростной якобы работы. Очень неудобно для клиента.
3
2
Level 26 Local Expert
October 14, 2023
Хороший офис, есть банкоматы
2
1
Level 12 Local Expert
April 20, 2022
Впаривают страховки, связь, и много чего другого пожилым пенсионрам. Сотрудник Зайцева, По Вам будет проведена проверка. Мы так дело не оставим.
3
2
Level 5 Local Expert
September 6, 2021
Именно в это отделение родственника направили телефонные мошенники, и в этом отделении был резервный сотрудник, который выдал кредит на сумму более 1 млн руб в одночасье. Осторожно! Обходите их стороной!
5
2
Level 7 Local Expert
June 27, 2021
Система безопасности в банке отсутствует!! Переводы все без смс уведомления. Любой мошенник, знающий "дыры" в безопасности ВТБ может без ведома держателя карты списать деньги на счет вора. Банк НИКАКОЙ ответственности не несет. Клинты ВТБ заваливают полицию о краже средств с карт, но ВТБ не оказывает содействие в раскрытии преступления. ВТБ не дорожит своими клиентами. 100 раз спросите в банке о безопасности и сделайте выводы. Почитайте отзывы в интернете о ВТБ не от банка. БЕРЕГИТЕ СВОИ ВКЛАДЫ, ДЕНЬГИ И КРЕДИТНЫЕ ДЕНЬГИ, которые ВТБ раздает всем без защиты!!
2
4
Level 7 Local Expert
May 26, 2023
Не хочу даже писать, мне ничего не понравилось.
1
Level 6 Local Expert
May 11, 2021
Отсутствует приём платежей через кассу (нашим государственным учреждениям и по сей день нужны бумажные квитанции с синей отметкой банка),зачем целое отделение на 200 квадратов,если тупо нет операционной кассы?!
3
2
Level 4 Local Expert
March 7, 2023
Была 2 раза и каждый раз ждала в очереди около 2 часов
2
Level 2 Local Expert
June 22, 2021
Вчера оформила Мультикарту. Пригласили сразу, хоть и была небольшая очередь... На все вопросы сотрудница отвечала доброжелательно... Жаль, что нет кассы.
4
Level 13 Local Expert
February 11, 2021
Три стола, из них один пустует. За двумя другими сидело по одному клиенту. Ждал минут 20, но сотрудники так и не освободились. Кассы в этом банке НЕТ, так что расчётно-кассовое обслуживание невозможно.
3
2