Vtb Bank

4.2

174 ratings

Rate this place

Дмитрий Николаевич Чернов

Level 5 Local Expert

Приват - Банк ВТБ огонь Вносил денежные средства в банкомате ВТБ в Бродниковом пер.,4 и возымел неосторожную мысль узнать что интересного появилось в премиалке ВТБ Я достаточно давно являюсь клиентом Сбера Первого и Альфы, но с ВТБ как-то не складывалось. Но будучи активным пользователем их действительно классного денежного фонда решил познакомиться поближе ))) Началось все с охранника, безмерно удивленного моей просьбой пригласить менеджера пообщаться на предмет премиального банкинга. Он несколько раз искренне пытался мне объяснить, что так нельзя, клиенты сами не приходят. Мне нужно позвонить куда-то, куда точно он не знает, и тогда меня пригласят. И вот когда я точно буду знать к кому я иду, тогда конечно же он меня пропустит. Ладно, заслон охраны в итоге был мной преодолен Встретили на ресепшен нормальные девочки, проводили в переговорку, предложили чай кофе. На этом праздник закончился ) Минут через 5 пришла дама, представившаяся «Здравствуйте, я Виктория, что хотели?» Судя по тону и отношению мне стало очень неловко, что я оторвал занятого важного человека своими глупостями. Но, преодолев неуютность и стеснение, сказал, что хотел бы узнать, что интересного появилось в премиальном обслуживании ВТБ и какие условия. «Виктория, что хотели» замерла от неожиданного запроса с моей стороны, но спустя время пришла себя, показала на слегка пожеванную распечатанную на принтере презентацию ВТБ и предложила мне ее изучить. Я скромно поинтересовался, насколько внимательно мне стоит изучить презентацию и возможно ли узнать от нее тезисно условия. Озвучил, что уже являюсь премиальным клиентом других банков. Но мои попытки были тщетны и интереса не вызвали. «Виктория, что хотели» озвучила, что если у меня есть КОНКРЕТНЫЕ вопросы, она на них ответит. Конкретные вопросы у меня пропали и я ушел. Удивительный банк!!!

Олень в кустах

Level 26 Local Expert

Отвратительный банк и отношение! 1. Начнем с парковки. Она платная по максималке и трех мест перед банком не достаточно совсем. Дальше по улице не найти с трудом мест 2. Вход охрана холл все красиво. А дальше по закоулкам мимо сломанных кулеров на второй этаж ищеш 3. Диваны все просижаны а стулья протерты. Думаю для такого как ВТБ банк не солидно. 3. Мне нужно получить деньги с депозита. Ощущение что все не знают как это делают. Технически у них не получается. Я уже 4 часа сижу на кресле в этом «чудном» банке. Постоянные консилиумы как это сделать. Слава богу наш менеджер победил эту систему, благодарен ей. Но осадок остался худший. Нет желания сюда возвращаться. - в разгар рабочего дня здесь не многолюдно, это маленький плюс. Итого 0,5+0.5=1звезда Разочарован, не рекомендую!

Show business's response

Динар

Level 11 Local Expert

Приветливый персонал, сразу объяснили что работают с юр лицами и объяснили куда пройти где обслуживают физ лиц.

Show business's response

Maxim Khokhlov

Level 7 Local Expert

Все было быстро и чётко. Очереди не было. Персонал знает что делает. Что ещё требуется от банка?

Show business's response

Андрей Артеменко

Level 4 Local Expert

Отличное обслуживание,персонал вежливый,минимальное. Мне очень понравилось.

Show business's response

Рафик Бильданов

Level 11 Local Expert

Нет информации в интернете, что в данном филиале не обслуживаются физлица, только для юридических лиц.

Show business's response

Александр Сидоров

Level 11 Local Expert

Пракрасный офис для состоятельных клиентов все на уровне и комфортно! Но бывают огромные очереди на парковке из за оБслуживаемого дип персонала несмотря на Вип статус

Show business's response

Dm Vs

Level 8 Local Expert

Прекрасное обслуживание. Иногда правда растянуто по времени.

Show business's response

Валерия Платонова

Level 12 Local Expert

Хотелось бы поблагодарить Екатерину Малафееву за оперативность, доброжелательность и профессионализм! С наступающим Новым годом!

Show business's response

Екатерина Стаценко

Level 4 Local Expert

ВТБ на Теплом стане. Отличная работа сотрудника банка Валерий Велян Гарикович. Всё доходчиво объясняет, помогает разобраться с приложением в телефоне. Старается искренне решить влпросы. Спокойный, очень приятно общаться.

Show business's response

Дмитрий Преснин

Level 21 Local Expert

Обслуживание на высоком уровне. Встретили, проводили в переговорю, угостили кофе. Пока пил кофе, оформили документы. Потом пригласили в кассу. Без лишней суеты, но и без проволочек. Мне понравилось.

Show business's response

Муслим А.

Level 24 Local Expert

Банк хороший но нет вкладов по ипотеке с низким процентом для пенсионеров и пожилых людей нет акций для мододежи и среднего клиента банка

Show business's response

Владимир Лазарев

Level 24 Local Expert

Большое и удобное отделение. Быстро и вежливо всё прошло

Show business's response

Ирина Коввленко

Level 5 Local Expert

Очень долго обслуживали, больше двух часов оформляли банковскую карту для юридических лиц

Show business's response

А Л

Level 5 Local Expert

здесь быстрое обслуживание, выгодные условия по кредитам и грамотные консультанты.

Show business's response

Олег Валентинович Вехов

Level 23 Local Expert

Не советую обращаться сюда. Недостоверная информация о работе с клиентами, некомпетентные сотрудники, хамское отношение к физическим лицам

Show business's response

коренкова д.

Level 2 Local Expert

Это ужас!!! Сидеть в очереди по несколько часов. Работает фактически два-три сотрудника, хотя окон открытых шесть. Уже не первый раз так

Слава Чурсин

Level 22 Local Expert

Очень!!!!!! Долгое обслуживание от входа и до самого выхода. Ожидание очереди слишком долгое. Если бы не зарплатный проект, то не связывался с этим банком и тем более с этим отделением. Хоть оно и их самых топовых.

Андрей С

Level 7 Local Expert

Пришёл в банк втб метро люблино рятом с тц И магнитом рефенонсирование сделать от другого банка девушка меня у верила оплатите 3-4 месяца и ставка будет ещё ниже в другом платил почти 21 тыс.а теперь в ВТБ должен 22тыс.и навязали страховку обязательную только с пустяка неделю я зашёл в личный кабинет и увидел что мой кредит не один миллион а 1390000тыс стал сразу пошёл от называется от страховки будьте бдительны и читайте договор прежде чем его подписать теперь в банке ВТБ в жизненной не возму кредит и друзьям советовать буду чтоб не брали полный обман

Show business's response

Sergey Pridantsev

Level 13 Local Expert

Сервис на уровне офиса по работе с состоятельными клиентами, единственный минус - маленькая парковка во внутреннем дворике, которая часто занята машинами иностранных граждан

Show business's response

Николай Жиляков

Level 30 Local Expert

В первую очередь это банк ВТБ, со всеми присущими ему проблемами. Заходил уточнить ситуацию по моей карте, в результате сказали, что нужно обращаться в поддержку в приложении. Зачем вы тут ?

Show business's response

Маргарита Калихман

Level 8 Local Expert

Вроде людей немного, а сидеть тут приходится по часу. Не знаю почему так долго обслуживают, вроде и сотрудники на месте, чего не хватает, не понятно.

Ирина Ник

Level 2 Local Expert

Уже вторую неделю пытаюсь дозвониться в отделение на Бродниковом пер. Сотрудники переключают друг на друга и никто не может ответить на вопрос о электронных ключах.

Show business's response

Ирина Полянская

Level 30 Local Expert

В целом нормальный офис для юридических лиц, но время ожидания просто супер долгое.

Кристина

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание! Хамство! Куда смотрит руководство ? Клиентоориентированность 0

Show business's response

Панин Андрей

Level 11 Local Expert

Хороший банк, приветливый и профессиональный персонал.

Show business's response

Владислав Загорский

Level 12 Local Expert

Частенько там бываю, сотрудники приветливые, но прождать из за иностранцев можно достаточно долго. 4звезды.

Show business's response

Danil Ferrous

Level 10 Local Expert

Обслуживание так себе

Show business's response

Елена Аросева - Каширина

Level 11 Local Expert

Коллектив супер профессиональный!

Show business's response

Нурлан

Level 11 Local Expert

Отделения становиться лучшая, с новым руководителям, рекомендую 👍

Show business's response

Kirill Khazov

Level 10 Local Expert

В очередях приходится ждать по 2 часа. Из 12 окошек работают 3-4

Show business's response

Малой

Level 6 Local Expert

Обслуживают юрлица. Вежливо, быстро.

Show business's response

Лисафьев Владимир

Level 23 Local Expert

Удобно расположен и персонал отзывчивый

Show business's response

139060 Ан

Level 16 Local Expert

Грамотные консультанты.считаю что это лучший банк в РФ!

Show business's response

Алексей Терешкин

Level 20 Local Expert

Обычный стандартный банк.

Show business's response

Владимир П.

Level 7 Local Expert

Тихое отличное отделение.

Show business's response

Алеся Рябыкина

Level 7 Local Expert

Банк мне не понравился, что при оформлении бывает виснет у них компьютер

Show business's response

Лидия

Level 9 Local Expert

ВТБ - банк, который совершенно не ориентирован на помощь и поддержку своих клиентов. Перевёл деньги, ошибочно перепутал номер телефона, - можешь с ними попрощаться, так и говорят, что это ваши проблемы.

Show business's response

Кудряшова Наталия

Level 17 Local Expert

Не отвечают на запросы

Show business's response

антон

Level 9 Local Expert

Супер банк

Show business's response

Хамид Мамазияров

Level 9 Local Expert

Очередь не большая работники не хотят работать, надо поменять управляющего, бардак а не банк !!!!!!

Андрей Веретенников

Level 18 Local Expert

Хороший офис

Show business's response

Валерий Новиков

Level 15 Local Expert

Нормальный банк

Show business's response

Moroz

Level 30 Local Expert

Топ-место ⭐️

Show business's response

А Е 17

Level 16 Local Expert

Вип офис для физ

Show business's response

Валера Овчинников

Level 14 Local Expert

Парковка хоть и платная но всегда занята

Show business's response

Андрей Тихонов

Level 10 Local Expert

Молодцы !

Show business's response

timakot1407

Level 14 Local Expert

Люблю их!)

Show business's response

александр беляков

Level 20 Local Expert

Умный персонал

Show business's response

Polina

Level 13 Local Expert

Отвратительное поведение у сотрудников на входе

Show business's response

Vtb Bank

54 reviews